Salesloft의 Rob Forman : 시동은 단순성을 제공하여 성공할 수 있지만 단순성은 전달하기가 어렵습니다.

Anonim

최근 애틀랜타에서 Salesforce의 Small Business Basecamp 행사 중에 창업 초기 상태를 토론하는 창업자 창안을 검토하는 즐거움이있었습니다. 대화의 초점은 애틀란타의 기업가 정신에 관한 것이었지만 공유 된 주제, 경험 및 조언은 그들이 사는 곳과 상관없이 기업가적인 꿈을 가진 누구에게나 좋습니다.

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패널 포함:

  • 롭 포먼, 공동 창립자 및 기술 담당 책임자, Salesloft,
  • 미겔 로이드, Lloyd Media Group의 설립자
  • 브룩스 로빈슨, Springbot의 공동 설립자 겸 CEO

아래는 패널 토론의 편집 된 성적서입니다. 전체 대화를 듣기 위해서는 위의 임베디드 비디오를 참조하십시오.

* * * * *

중소기업 동향: 각자 간단한 자기 소개를하는 것이 어떻습니까?

미겔 로이드:

로이드 미디어 그룹은 우리 회사입니다.

나는 라디오 판매에서 버지니아 지역에서 시작하여 DC 지역의 텔레비전으로 이사했고 ABC 세계에서 잭슨빌 플로리다로 이사했습니다.

그런 다음 약 6 년 전에 회사를 설립했습니다.

우리는 고객을 위해 디지털 마케팅, 미디어 및 커뮤니케이션을하고 있지만 Atlanta Black Chamber의 마케팅 홍보 위원이기도합니다.

나는 고객과 일하는 것을 좋아하며 대화에 참여하기를 고대합니다.

브룩스 로빈슨:

나는 최신 창업자 인 Springbot의 공동 창립자 겸 CEO 다.

나는 엔지니어 였어. 더 많은 판매 및 마케팅 기회를 얻었습니다. 1990 년대 후반 벤처 캐피탈. 그런 다음 1999 년, 2000 년 애틀랜타로 이주하여 SeeBeyond라는 회사를 시작했습니다.이 회사는 통신 및 IT 서비스 사업이었습니다. 우리는 5 명에서 10 명, 최대 2,000 명과 약 5 억 달러의 매출로 비즈니스를 구축했습니다.

나는 2005 년에 대중을 데려갔습니다. 공공 시장 CMO가되어서 정말 좋았지 만, 다시 한 번 기업가가 되겠다는 가려움이있었습니다. 나는 조지아 공대에 가서 ATDC (Advanced Technology Development Center)에 매달 렸습니다. 2012 년 중반에 공동 창립자 인 CTO에게 소개되어 Springbot을 시작했습니다. Springbot이하는 일은 전자 상거래 소매 업체를위한 단순화 된 마케팅입니다. 전자 상거래 업체 인 경우 아마존과 경쟁하려고합니다. 멋진 장난감을 모두 가지고 있습니다. 그들은 데이터 과학자가 있고, 마케팅 자동화, 마케팅 분석을하고 있습니다.

우리는 지금 최대 약 75 명입니다. 작년 말에 시리즈 B 라운드를 올렸으며 현재 플랫폼에있는 약 1,300 개의 소매 업체와 많은 재미를 가지고 있습니다.

롭 포먼:

저는 Salesloft의 공동 설립자이자 기술 책임자입니다.

나는 어렸을 때 프로그래밍을 시작했습니다. SalesLoft는 대상 계정을 고객 계정으로 변환하는 가장 쉬운 방법입니다.

내부 영업 팀이 잠재 고객과 고객이 전환 한 후 시간과 양을 늘릴 수 있도록 지원합니다.

중소기업 동향: 이전에 다른 비즈니스 중 일부를 시작한 것에 비해 지난 2 년 동안 Springbot을 어떻게 시작 했습니까?

브룩스 로빈슨: 우리는 실제로 올해 중반에 공식 5 주년 기념 행사에 참석할 것입니다. 큰 차이점은 SeeBeyond를 시작할 때했던 것보다 오늘날 비즈니스를 시작하는 데 필요한 자본이 적다는 것입니다. SeeBeyond는 여전히 약 140,000,000 달러를 모금하고 있습니다. 권리? 10 명, 파워 포인트 슬라이드. 그 이상은 아닙니다. 2 주 후, 닷컴 컴 바스 트가 일어났습니다. 역경과 사업 계획의 변화에 ​​관한 많은 것을 배웠습니다. 그런 종류의 물건.

오늘날에는 수많은 기술이 있습니다. Salesforce 또는 모든 사람들이 이야기하고자하는대로 클라우드를 활용할 수있는 다른 도구 든 상관 없습니다. 데이터 센터 및 하드웨어에 막대한 투자를 할 필요가 없습니다. 비즈니스를 시작하는 것이 훨씬 쉽습니다.

중소기업 동향: Rob, SalesLoft는 매우 경쟁이 치열한 환경에서 경쟁합니다. 당신의 관점에서 볼 때, 신생 기업을위한 경쟁은 얼마나 까다 롭습니까?

롭 포먼: 내가 사람들에게 말하는 것은 당신이 경쟁을하지 않을 때 걱정해야한다는 것입니다. 특히 무언가를 시작하려고한다면 초기 단계. 많은 시간, 나는 그것이 실제로 들어가기 전에 그것이 나의 관점 이었다는 것을 안다. 다른 사람이하고있는 일을 두려워한다는 겁니까? 아니면 그들이 갈거야. Google은 그것을 할 것입니다. 어떤 큰 나쁜 늑대가 그것을 할 것입니다. 그 당시에 당신이 깨닫지 못했던 것은 그들이 정말로 큰 기업에서 바늘을 어디로 옮길지를 아는 것입니다. 그들은 다른 일을해야합니다.

그들은 고객을 돌보지 않을 것입니다. 최고의 경쟁은 환상적입니다. 두 번째로, 경쟁은 당신을 더 좋게 만들고 카테고리 또는 정의를 생성 할 수 있습니다. 때로는 가장 어려운 일은 새로운 아이디어가 무엇인지 설명하는 것입니다. 존재하지 않았던 것이 보통 이유없이 존재하지 않았습니다. 대개 좋은 징조 일 수 있습니다. 그것은 좋거나 나쁠 수 있습니다. 경쟁이 있다면, 여기에 진정한 고통이 있습니다. 고통을 해결하기위한 실질적인 돈이 있다는 것을 의미합니다. 그것은 그 공간에서 비즈니스를 구축 할 수 있음을 의미합니다.

중소기업 동향: 미구엘, 조금 다른 도전이 있습니다. 당신은 서비스 기반 회사입니다. 서비스 기반 비즈니스의 문제점에 대해 알려주십시오 …

미겔 로이드: 당신 말이 맞습니다. 나는 봉사 사업에있다. 때로는 가장 큰 경쟁은 비즈니스 소유자 자신입니다. 왜냐하면, 여기에있는 모든 도구들은 위대한 도구입니다. 나는 항상 내가 가볍게 치는 사람을 사서 자기 머리카락을자를 수있는 비유를 사용하고 싶지만 꽤 나 빠지게 될 것입니다. 나는 나를 위해 일하는 이발사를 찾아 고용하는 것을 믿는다.

그 일을 끝내기위한 많은 도구가 있습니다. 창의적인 시선이 없거나 잠재 고객에게 흥미로운 콘텐츠를 쓸 수있는 능력이 있다면, 당신은 당신 자신의 머리카락을 자르고 있습니다. 많은 경우에 그것은 나빠 보인다 … 사람들은 말할 수있다.

중소기업 동향: 애틀랜타의 첨단 기술과 애틀랜타의 기술 창업 기업인 실리콘 밸리 (Silicon Valley)에 대한 명성을 비교하고 대조합니다. 애틀란타가 존경심을 표하고 있습니까? 나는 이미 당신이 당신의 머리를 흔들 었다는 것을 보았습니다.

브룩스 로빈슨: 나는 우리가 존경심을 느끼고 있다고 생각하지 않지만 우리는 먼 길을왔다. 벤처 캐피탈을했을 때 보스턴의 켄달 광장에있었습니다. MIT 캠퍼스에있는 에너지입니다. 그것이 달러가 있던 곳입니다 … 그것은 97 년이었습니다. 오늘 빨리 감기라도 할 수 있습니다. 애틀란타에 대한 훌륭한 점은 여기에 매우 다양한 이너 블러가 있다는 것입니다. 테크 빌리지 (Tech Village)를 가지고있는 ATDC를 얻었 으면 폴과 앨런이 테크 스퀘어 랩 (Tech Square Labs)에서하던 일들이 있습니다.

SeeBeyond 이후, 내가이 창업을 생각할 때, 제 아내와 나는 Ansley에서 살았고 우리는 이사 할 것입니다. 우리는 기본적으로 판매 사인을 올려 샌프란시스코로 이사하고있었습니다. 그 시간을 생각했기 때문에 기술 창업을 할 수있는 유일한 곳입니다. 누군가 고맙게 저에게 말했습니다. 조지아 공대에 가서 확인해보십시오. 나는 날아 갔다. 나는 여기서 12 년 동안 그곳에 살았고, 무슨 일이 일어나고 있는지 정말로 알지 못했습니다. 방금이 출현을했습니다. 그것은 마치 우리가 왜이 회사를 이곳에 세울 수없는 것입니까?

롭 포먼: 우리가 존경심을 느끼고 있습니까? 왜 우리는 그 질문을하고 있습니까? 나는 우리가 자신을 존중하고 우리가 어떻게 나아지고 있는지, 그리고 우리가 되돌려주는 공동체로서 어떻게 조직되고 있는지, 경쟁하고 있지만 존재하지 않는지에 초점을 맞 춥니 다. 서로를 끌고 다니는 종류가 아닙니다. 그렇다면 나머지는 따라 올 것입니다. 비교는 거의 다운로가는 좋은 길이 아닙니다. 어떤 종류의 프론트와도 같습니다. 당신이 어떻게 생각하는지 끝내지 않습니다.

환경의 성격에는 분명히 차이가 있습니다. 계곡에는 더 많은 소음이 있습니다. 그것은 Warren Buffet을 생각 나게합니다. 뉴욕에있는 이유는 무엇입니까? 세계의 금융 중심지에 있지 않은 부유 한 슈퍼맨. 그는 너무 시끄 럽다고 말했다. 그는 생각할 여지가있다. 애틀란타에 살고 있고 생각할 여지가 있기 때문에 애틀랜타에서 회사를 시작했습니다.

중소기업 동향: Miguel, 주요 목표는 고객 확보와 수익 창출입니다. 오늘 어떻게 도전하고 있습니까? 어쩌면 막 시작하는 회사 일 수도 있습니다. 그들이 어떻게 명성을 얻고, 기회를 만들고, 오늘 그 고객을 데려 오나요?

미겔 로이드: 자신의 지역 사회에서 시작하기 전에 패널에서 한 가지 말했죠. 나는 애틀란타로 이사 왔고 애틀랜타는 작은 마을이있는 큰 장소라는 것을 알게되었습니다. 더 작은 군. 이 마을에는 많은 기회가 있습니다. 당신이 할 수있는 곳에 집중하십시오 … 당신이 외진 카운티에 살고 있다면, 왜 사업을하기 위해 도시에 와야합니까?

저는 Atlanta Black Chamber 및 마케팅 홍보 위원장의 일부입니다. 하나, 봉사하기를 좋아하기 때문에, 또한 마을의 사람들에게 에너지를 알리고 싶기 때문에.

외곽 지역에 사는 경우 매일 고객이 운전을 할 수 있습니다. 매일 최고의 고객. 나는 그것이 하나의 영역이라고 생각한다.

중소기업 동향: 나는 소프트웨어 회사의 CEO 겸 창립자와 이야기하고있었습니다. 그는 사업에 대한 그의 접근 방식은 시장에서 격차를 찾고 그 격차에 시장이 있는지 파악하려고 노력하고 있다고 말했다. 오늘 어떻게합니까?

브룩스 로빈슨: 내 경력에서 항상 해왔 던 일 중 하나는 대기업이하는 일을 살펴 보았습니다. 중소기업을 위해 간단하고 저렴한 비용으로 어떻게 만들 수 있습니까? 대기업이 혁신을 이끌어가는 경향이 있고, 이제는 UI와 소비자 기술이 페이스 북과 마찬가지로 소비자에게 더 많이 눈에 띄는 것은 사실 흥미 롭습니다. 이것이 실제로 비즈니스 기술을 변화시키는 방법입니다. 나를 위해 … 나는 일어나고있는 일이 끝나고, 우리는 중소 기업이 뒤처지고 있다는 것을 알 수 있습니다.

저 고전적인 말은, 나는 나의 마케팅의 절반을 알고있다. 나는 어느 쪽이 어느 쪽인지 모른다. 나에게 우리는 대기업이 마케팅 기여 또는 수익 기여라고하는 것을 가지고 있기 때문에이 사업을 시작했습니다. 마케팅 캠페인을 할 때마다 태그를 붙입니다. 그들은 당신이 그들의 웹 사이트에 올 때 당신을 추적합니다. 그들은 당신이 무언가를 구입했다는 것을 알고 있습니다. 그들은이 캠페인에서 1,000,000 달러를 창출했다고 말할 수 있습니다. 소기업이라면 사회 활동을하는 중이고 전자 메일 캠페인을하고있는 것입니다. 당신은 광고를하고 있습니다.

돈이 어디서 올지 알지 못하지만, 한달 만에 알 수 있습니다. 우리에게는 마케팅 기여라는이 일을 수행하는 대기업이 있습니다. 저것을 중소기업으로 가져 가자. 나는 그것이 격차라고 부를 것 같다.

롭 포먼: 동의한다. 기업이하는 일을 살펴보고 중소 기업 버전이 있는지 확인하십시오. 또는 실제로는 더 간단한 버전입니다. 단순하기 때문에 아직 어려운 길입니다. 특히 쉽지 않은 것입니다. 쉽습니다 … 간단합니다. 내가 찾는 또 다른 것은 수동 작업입니다. 사람들이 수작업으로하고있는 일들이 그 일종의 성가신 일입니다. 그들은 기술을 요구하고 있습니다. 그것은 열심히 슈퍼이며, 나는 … 정말 작동하는 수식을 본 적이 없어. 아마도 내가 중점을 둘 부분은 혁신의 속도에 있다고 생각합니다.

얼마나 빨리 시도 할 수 있습니까? 새로운 아이디어를 얻기 위해 6 개월이 걸리나요, 아니면 2 주 안에 아이디어를 테스트해볼 수 있습니까? 더 많은 점을 얻을수록 확률이 높아집니다. 그런 다음 당신이 뭔가를 가지고 있다고 믿을 때를 압니다. 당신은 과거의 운전을 말하는 것입니다. 우리는 완전히 동의합니다. 10 명의 비 제휴 고객을 확보하는 방법부터 시작하십시오. 그렇다면 20 세까지 어떻게 얻고 100 점까지 얻는가? 당신이 100에 도달하면, 당신은 첫날에했던 것보다 훨씬 많은 것을 알게 될 것입니다.

이것은 사고 리더와 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 성적 증명서는 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰 인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.

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