중소 기업 전화 시스템 유형 (그리고 선택할 수있는!)

차례:

Anonim

비즈니스 전화 시스템을 변경하려는 경우 적합한 전화를 선택해야하는 중요성을 알고 있습니다. 전화 통화는 대개 고객과의 연결을위한 유일한 다리입니다. 당신은 또한 선택할 수있는 어지럼 갯수의 옵션을 알고 있습니다. 각각 다른 기능과 가격이 있습니다. 과정에서 당신을 돕기 위해, 우리는 비즈니스 전화 시스템의 세 가지 주요 유형을 세분화했습니다. 행복한 사냥!

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유선 전화

유선 전화는 여전히 널리 사용되는 비즈니스 전화 시스템 중 가장 오래된 유형입니다. 그것들은 시간을 초월한 해결책이지만 많은 단점이 있습니다. 모바일 기술이 향상되고 더 저렴 해짐에 따라 회사는 응답 방식으로 변화했습니다.

유선 전화 또는 구리선 전화 시스템은 현대의 동급 전화에 비해 제한된 기능을 제공합니다. 이것은 분명히 통신 가능성을 제한하지만, 유선을보다 신뢰성 있고 실패에 덜 취약하게 만듭니다.

또한 유선 전화는 거의 저렴하지 않습니다. 하드웨어, 인프라 및 필수 유지 관리로 인해 특히 설치 비용이 많이 발생합니다. 변화하는 비즈니스 환경에서 소기업이 필요로하는 마지막 사항입니다.

이것이 당신을위한 시스템입니까?

솔직히, 유선 전화 시스템이 중소기업을 위해 실용적인 유일한 경우는 이미 소유하고 있고 업그레이드를 원하지 않는 (또는 가질 여유가없는) 경우입니다.

PBX 폰

PBX (Private Branch Exchange) 전화 시스템을 유선 전화의보다 기능적인 영역으로 생각하십시오. PBX 시스템은 온 프레미스 (On-premise)와 호스팅 (Hosted)의 두 가지 형태로 제공됩니다.

온 - 프레미스 PBX

대기업의 경우 사내 PBX 시스템이 이상적인 솔루션입니다. 전화 시스템의 모든 하드웨어는 이름에서 알 수 있듯이 비즈니스가 어디에 있든 관계없이 저장됩니다. PBX 시스템은 유선에서 사용할 수없는 통화 보류 및 전달 기능을 선보입니다. 그러나 서버 및 기타 필요한 하드웨어가 비싸기 때문에 초기 비용이 훨씬 더 높습니다. 온 프레미스 시스템의 유지 보수는 회사의 어깨에 정면으로 내립니다. 이는 팀이 시스템을 계속 가동 할 수 있도록 장비를 갖추고 있음을 의미하므로 비용이 많이 듭니다.

호스팅 된 PBX

온 프레미스 시스템과 달리 호스팅 PBX 시스템은 서비스 제공 업체의 위치에 모든 인프라를 중앙 집중화하므로 사용자는 인터넷을 통해 유선 전화를 간단히 연결할 수 있습니다. 호스팅 시스템은 구현 및 사용이 더 쉬울 수 있지만 월간 비용은 온 프레미스 시스템의 비용보다 높을 수 있습니다.

이것이 당신을위한 시스템입니까?

가격이 비싼 시스템에 돈이 들며 사업용으로 전용으로 사용되는 전화 하드웨어를 선호하는 경우 PBX 시스템에 투자함으로써 이익을 얻을 수 있습니다.

가상 전화 시스템

이 모든 것을 염두에두고 비즈니스 전화의 세 번째 유형이 나오면 크고 작은 현대적인 비즈니스 솔루션 인 가상 전화 시스템이 빠르게 채택되고 있습니다. 본질적으로 가상 전화 시스템은 전통적인 비즈니스 전화 시스템의 기능을 스마트 폰 응용 프로그램에 넣습니다. 비즈니스 전용 포워딩 및 녹음, 음성 메일, 분석 등을위한 별도의 전화 번호에서 모든 기능이 제공됩니다.

가장 큰 차이점은 물론 필요한 하드웨어는 이미 소유하고있는 스마트 폰 뿐이므로 비용이 많이 절감됩니다. 가격은 일반적으로 시스템 당 클라우드에서 호스팅되기 때문에 사용자 당 월별 요금으로 구성되며 초기 설정 비용 및 유지 보수 비용이 없습니다.

이것이 당신을위한 시스템입니까?

개인 휴대 전화를 회사 전화로 사용하고 있고 둘 사이의 분리를 선호한다면 가상 전화 시스템이 적합합니다. 가격이 저렴하고 설치가 쉽고 기능이 풍부하며 비즈니스 규모에 맞게 설계되었습니다.

Shutterstock을 통한 사진

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