마케팅은 일반적으로 치과 전문가의 마음에 처음으로되지 않습니다. 그러나 성공적인 치과 진료를 구축하는 데 중요한 부분입니다. 따라서 마케팅 게임에 비교적 익숙하지 않고 가능한 한 많은 지역 치과 환자 앞에서 메시지를 전하고자하는 사람들을 위해 마케팅 계획을 세우는 데 사용할 수있는 20 가지 팁이 있습니다.
치과 의사를위한 마케팅
당신의 선택을 가장 잘 할 수있는 지역 시장을 찾으십시오.
타겟 잠재 고객을 정확히 찾아내는 것은 모든 비즈니스 마케팅의 필수 요소입니다. 그러나 치과 진료를 위해서는 단순히 인구 통계 그룹이나 관심 그룹을 선택하는 것이 아닙니다. 당신은 귀하의 지역에서 귀하의 비즈니스가 제공해야하는 특정 서비스와 브랜딩 메시지를 가장 잘 평가할 가능성이 큰 사람들을 찾아야합니다.
$config[code] not foundPatient News의 편집장 인 Holly Hutchison Patrick은 Small Business Trends와의 이메일 인터뷰에서 "오늘날의 치열한 경쟁 시장에서 나이, 성별 및 소득만으로 마케팅 잠재 고객을 정의하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 타겟 고객층을 파악하는 것이 절대적으로 중요합니다. 즉, 현지 시장에있는 사람들 (연습 지역에서 살고있는 사람들)이 가장 높은 성향을 가진 사람들입니다. 이 사람들을 대상으로 할 때, 인바운드 통화량이 증가 할뿐만 아니라 통화하는 사람이 제공하는 경험을 추구하기 때문에 통화 전환율도 높아집니다. 이들은 또한 최고의 환자 기록과 같고 치료 계획을 더 높은 속도로 받아들이고, 가족을 데리고, 친구와 동료를 추천 할 것입니다 … 그리고 누가 당신과 함께 머무를 것이고, 당신의 최종 연도에 긍정적으로 영향을 줄 것입니다 년."
고유 가치 제안에 대한 관심 집중
모든 마케팅 전략에있어 또 다른 필수 요소는 UVP가 환자가 선택할 수있는 모든 다른 옵션에서 눈에 띄는 것이되도록해야한다는 것입니다.
패트릭은 "환자 문제를 해결하고 가장 강력한 의사 결정권자에게 호소하며 주요 경쟁자와는 달리 구체적인 가치를 전달할 필요가 있으며 다른 관행에 비해 귀하의 관행이 분명히 현명한 선택 이유입니다. 귀하의 UVP는 귀하의 치과 진료 마케팅에 관한 결정을 할 때 당신이하는 모든 것을 이끌 것입니다. "
결과에 집중하기
단순히 환자의 틈새를 정확히 지적하는 것보다 환자가 직접 이야기하는 것이 든 또는 환자의 웹 사이트를위한 페이지를 만드는 것이 든 대화를 구성하는 것이 중요합니다. 환자가하는 일보다는 환자가받는 것에주의를 환기시키는 것입니다. "완전히 고통없는 경험을 즐길 수 있습니다"라는 말은 "치과 치료 중 통증을 완화시키는 기술을 사용하는 것"보다 더 매력적으로 들립니다.
반응이 빠른 웹 사이트 구축
웹 사이트를 구축하는 것도 또 다른 필수 사항입니다. 그러나 오늘날 많은 사람들이 모바일 장치를 사용하여 지역 비즈니스를 조사하고 있기 때문에 해당 웹 사이트가 응답 성이 뛰어나고 데스크톱 컴퓨터에서 스마트 폰에 이르기까지 모든면에서 훌륭한 디자인을 보여주는 것이 중요합니다.
행동 강령 포함
귀하의 웹 사이트 또는 온라인으로 작성하는 콘텐츠의 각 페이지는 장래 환자의 다음 단계가 무엇인지에 대해서도 분명해야합니다. 전화할까요? 온라인 양식을 작성 하시겠습니까? 매우 신중하게하고 그들이 당신에게 손을 내밀기 쉽게하십시오.
SEO에 중점을 둡니다.
오늘날의 고객이 귀하를 온라인으로 찾으려면 검색 엔진을 위해 해당 사이트를 최적화하는 것이 매우 중요합니다. "치과 의사 / 위치"를 넘어서는 고유 한 가치 제안에 해당하는 키워드를 찾으십시오. 예를 들어, 화장품 치과 의사 처방은 치아 미백 및 교정을위한 페이지를 만들고 특정 위치의 태그를 최적화 할 수 있습니다.
업체 목록 관리
많은 치과 환자들은 Yelp 및 Google 마이 비즈니스와 같은 사이트를 정독하여 사례를 찾습니다. 따라서 모든 플랫폼에 가입하고 비즈니스 정보가 완전히 업데이트되었는지 확인해야합니다.
온라인 평판 모니터링
거기에서 온라인으로 해당 사이트, 리뷰 및 기타 언급을 모니터링해야합니다. 몇 가지 부정적인 리뷰라도 환자를 멀리하고 사이트를 찾기가 더 어렵게 만들 수 있습니다. 그러므로 리뷰에 응답하고 충성스런 환자 간의 우호적 인 상호 작용을 장려하십시오.
소셜 미디어 고객과의 소통
페이스 북 페이지 나 트위터 계정을 등록하는 것만으로는 치과 진료를위한 바늘을 움직일 수 없습니다. 이러한 플랫폼이 효과를 발휘하게하려면 재미있는 콘텐츠를 정기적으로 공유하고, 질문하고, 유용한 리소스를 제공하고, 진정한 방식으로 추종자에게 응답하십시오. 환자와 상호 작용하고 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하게할수록 귀하의 도달 범위는 넓어집니다.
비디오 마케팅 시도
비디오는 소셜 미디어 및 기타 온라인에서 점점 인기를 얻고 있습니다. 따라서 팀을 전문가로 구성하고 전문성을 자랑하는 일련의 교육용 동영상을 제작하는 것이 잠재적으로 매우 중요 할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스를 꾸준히 브랜드화하십시오.
이러한 모든 마케팅 자료를 통해 귀하의 비즈니스를 설명하는 데 동일한 이름, 로고, 태그 라인 및 디자인 요소를 사용해야합니다. 이러한 요소를 점점 더 많이 접하는 고객은 새로운 치과 의사가 출시 될 때이를 기억할 것입니다.
지역 사회에서 활동하십시오
지역 비즈니스로서 지역 사회에서 적극적으로 활동하는 것이 유익합니다. 행사, 네트워크, 스폰서 지역 스포츠 팀 등에 참석하십시오. 이것은 가치를 공유하는 친근하고 친근한 치과 진료를 원하는 사람들에게 진정으로 호소 할 수 있습니다.
전문가로서의 자신감
지역 사회에서 적극적으로 활동하거나 현지 서적 행사에 전문성을 기증하면 전문가가 될 수 있습니다. 그 지역의 사람들이 당신의 이름을 계속해서 또 다시 볼 때, 당신은 당신의 특정 틈새 시장 내에서 가야할 곳으로 알려지게됩니다.
이메일 무시하지 마세요.
이메일은 많은 산업 분야에서 마케팅 도구가되었습니다. 치과 진료의 경우 현재 환자에게 약속을 예약하거나 유용한 자료를 공유하도록 상기시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 패트릭은 일부 상황에서는 가치있는 전술이라고 말하지만 초점의 주요 초점이되어서는 안됩니다.
직접 메일에 중점을 둔다.
왜냐하면 다이렉트 메일은 실제로 사람들의 관심을 끌기에 훨씬 더 효과적인 방법이라고 믿기 때문입니다.
그녀는 "이메일이 선호되는 거래 방식이 되었기 때문에 개인 주소가 지정된 직접 메일이 두드러지고 눈치 채게됩니다. 다이렉트 메일은 새로운 환자의 여행을 직접 연습에 안내하는 열쇠입니다. 브랜드 인지도를 보장하여 온라인에서 검색하는 잠재 환자에게 귀하의 사례를 직접 "이름 기반"으로 검색합니다. 여행은 임의의 온라인 검색으로 시작한다는 믿음과는 달리, 이름 기반 검색은 대기열을 뛰어 넘어 경쟁자보다 먼저 줄을서야합니다. "
환자 교육
다이렉트 메일에서 소셜 미디어에 이르기까지 모든 마케팅 자료에서 목표는 환자가 구강 건강을 향상시키기 위해 사용할 수있는 진정으로 유용한 정보와 팁을 제공하는 콘텐츠를 만드는 것입니다.
Patrick은 "교육적 요소는 정말로 중요합니다. 콘텐츠 주도 마케팅 캠페인은 실제로 연습을 지원합니다. 환자 교육은 판촉 활동의 저하 라기보다는 환자, 팀 및 지역 사회에서받는 신뢰, 사랑 및 존중에 기여합니다. 그것은 실제로 환자 교육의 실제와 철학을 대표하는 가장 효과적이고 능동적이며 긍정적 인 마케팅 방법 중 하나입니다. "
변환 준비 완료
마케팅 전술이 작동하기 시작하면 약속을 조회하거나 예약하기 위해 더 많은 사람들이 연습을 요청할 수 있습니다. 따라서 충분한 인력과 친절한 도움을 받으면서 전화를받을 수 있는지 확인하고 이러한 질문을 실제 환자로 전환하는 데 필요한 시간을 할애해야합니다.
결과 모니터링 및 분석
귀하의 초기 마케팅 계획이 무엇을 구성하든 관계없이 길을 따라 약간의 조정을 할 것입니다.
패트릭은 "당신의 인식을 옆으로 두십시오. 결과를 이끌어내는 캠페인이 무엇인지 확실히 알아야합니다. 공평 치과 마케팅 결과 데이터를 통해 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으므로 즉각적인 변화를 도모하고 효과적인 장기 전략을 수립 할 수 있습니다. "
운동 인내
그러나 마케팅 계획을 완전히 변경하기 전에 충분히 큰 표본 크기를 기다려야합니다.
치과 의사의 지역 시장에 정기적으로 지속적으로 보내지는 효과적이고 효과적으로 타겟팅 된 교육용 치과 마케팅 캠페인을 통해 결과를 얻을 수 있습니다. 마케팅 및 삶의 터전으로 인해 각 캠페인은 지속적으로 조정되어 실시간 메트릭에 응답하여 계속 증가하는 결과를 캡처하고 투자 수익을 극대화해야합니다. 한두 번의 우편물 발송 후 다이렉트 메일 캠페인을 포기한 경우 응답을하기 전에 광고 메시지에 노출되어야하는 횟수 -는 귀하의 캠페인, 투자 수익 (ROI) 및 환자를 의미합니다 획득 목표는 고정되어 있습니다.
아웃소싱 작업 고려
지역의 치과 치료법은 매우 희박합니다. 따라서 귀하의 비즈니스를위한 철저한 마케팅 캠페인을 작성하는 데 시간이나 자원이 부족한 경우 Patient News와 같은 치과 마케팅 회사 나 프로세스를 안내 할 수있는 컨설턴트를 찾는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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