이메일 마케팅 및 뉴스 레터를위한 CAN-SPAM

Anonim

2003 년으로 돌아 가면 마음에 들지 않는 상업용 전자 메일 (스팸으로도 알려짐)이 중요하다는 것을 기억할 것입니다.

그것은 오래 전에, 존 매케인이 여전히 독단자 였고 누구도 사라 페일 린이나 버락 오바마에 대해 들어 본 적이 없었던 때였 다.

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당시 McCain은 상원 통상위원회 의장을 맡았으며 인터넷에 대한 몇 가지 사실을 알고있었습니다. 그는 가장 견고한 챔피언 중 하나 였고 2003 년 CAN-SPAM 법안은 그의 아기였습니다.

네, 맞습니다. 존 매케인 (John McCain)에게 CAN-SPAM에 감사드립니다.

이 법안은 특이한 법안이었습니다. 원래 당연히 아이디어는 원치 않는 상업성 전자 메일을 제거하는 것이 었습니다. 그러나 다이렉트 마케터 협회 (Microsoft, Amazon.com, Wal-Mart와 같은 꽤 중량급 브랜드들로 구성)는 스팸을 보낼 필요가 있다고 주장했다.

물론 그런 식으로 말하지는 않았습니다.

결국, 부적절한 광고에 대한 의회의 시도는 소위 "합법적 인"마케터가 원하는만큼의 스팸을 보낼 수있는 능력 (일부는 "권리"라고 말함)이있는 규제 체제로 물결이 일었다 그들이 규칙에 순종하는 한.

지금 쯤이면, 당신과 관련된 일이 무엇인지 궁금 할 것입니다. 음, 여기에 있습니다: 스패머가 아니더라도 마케팅을 위해 이메일을 사용하거나 이메일로 전달되는 뉴스 레터를 게시하는 경우에도 여전히 CAN-SPAM을 준수하는지 확인해야합니다.

CAN-SPAM 규정을 위반할 때마다 16,000 달러의 벌금이 부과되며, 이는 (a) (b)가 더해지는 많은 돈입니다. 이메일 수확, 공개 프록시를 통한 맬웨어 사용 (또는 허가없이 스팸을 보내기 위해 사람들의 컴퓨터를 제어하는 ​​등)과 같이 진부한 것들에 대해서는 가능한 형사 고발을 포함한 추가 형벌이 있습니다.

다행스럽게도 CAN-SPAM 준수는 상당히 쉽습니다. 실제로, 당신은 이미이 물건들을 꽤 많이하고있을 것이고 당신이하지 않는 것을 쉽게 구현할 수 있습니다.

귀하의 우편물은 다음 경우에 CAN-SPAM을 준수합니다:

  1. 제목은 오도하지 않으며 광고는 명확하게 그러한 것으로 분류됩니다.
  2. 이메일 헤더, 이메일 주소 및 기타 식별자 전송 헤더는 당신을 감추기 위해 훼손되지 않았습니다. 정체;
  3. 전자 메일의 본문에 유효한 물리적 인 주소 보낸 사람; 과
  4. 전자 메일에는 작동하지 않는 옵트 아웃 메커니즘이 포함되어 있으며 옵트 아웃 요청은 접수 후 10 영업일 이내에 접수됩니다. 의뢰.

규칙의 요점은 오도 된 사람들로부터 우리를 지키고 누군가 문제가 있거나 우리를 찾을 필요가있을 때 쉽게 찾을 수 있도록하고 사람들이 언제든지 우리의 클러치에서 탈출 할 수 있도록하는 것입니다. 그들은 원한다.

이 법안과 관련된 규칙 수립 과정 중 하나는 연방 통상위원회 (Federal Trade Commission, FTC)가 단순한 상업용 및 전자 상거래보다 전자 메일에 더 많은 유형과 용도가 있음을 깨닫는 것입니다. 비상업적 인 메시지.

특히 소규모 및 소규모 기업에 대한 관심은 물론, 뉴스 레터.

전자 메일 뉴스 레터를 트랜잭션 또는 관계 메시지로 간주합니까? 아니면 둘다? 아니면 둘 다? 제 3 자 광고가 포함 된 뉴스 레터는 어떻습니까? 사내 광고 또는 제휴사 링크가 포함 된 뉴스 레터는 어떻습니까? FTC 직원들이 대량 전자 메일의 다양한 용도와 씨름하면서, 의사당이나 예상 된 기관에서 확신하는 것보다 훨씬 더 복잡한 것이 나타났습니다.

솔직히, 귀하의 뉴스 레터가 CAN-SPAM 규정을 준수하도록 간단히 조정하는 것이 뉴스 레터가 준수해야하는지 여부를 판단하기위한 규칙을 따르는 것보다 훨씬 쉽습니다. 확률은 당신이 이미 필요한 것은 무엇보다도 대부분을 해내 고 있으며, 대부분 두통을 줄 필요가 없다는 것입니다.

이메일 마케팅 담당자의 요구 사항은 매우 분명합니다. 귀하는 귀하의 운영을 투명하고 윤리적으로 유지해야하며, 필요할 경우 쉽게 식별 가능하고 연락을 취할 수 있어야하며 귀하의 제휴 프로그램 참여자가 귀하를 대신해 스팸이 아닌지 확인해야합니다. 귀하의 계열사에 대한 책임을지게하는 것은 CAN-SPAM Act의 문제는 아니지만이를위한 사법 우선권이 있습니다.

게다가, 그것은 똑똑한 일입니다. 당신은 스패머로서 당신을 위해 명성을 얻는 다른 사람들을 필요로하지 않습니까?

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저자에 관하여: 수상 경력이있는 소기업 저널리스트 인 Dawn Rivers Baker는 소기업 정책 및 연구를 미국 내 비즈니스가 마이크로 비즈니스와 만나는 MicroEnterprise Journal의 발행인으로 정기적으로보고 분석합니다. 그녀는 저널 블로그도 발행합니다.

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