커뮤니케이션 스타일이나 비즈니스 에티켓의 차이와 같은 업무 관계를 방해 할 수있는 다양성 문제를 이해하면 직원과 조직의 리더가 이러한 문제의 영향을 줄이거 나 완전히 피할 수 있습니다. 학습, 존중 및 공통 기반 구축을 통해 서로 다른 양육 및 문화를 가진 동료들간에 좋은 관계가 형성 될 수 있습니다.
통신 문제
구두 및 비언어적 의사 소통은 문화 간 직장 관계에서 문제가 될 수 있습니다. 예를 들어, 영어에 능숙한 외국 태생의 동료조차도 지역 억양, 방언, 속어 또는 언어 장애 때문에 영어 단어를 오해 할 수 있습니다. 동료가 서로의 의사 소통 방식을 알 수 없으면 사람이 눈 접촉을 사용하거나 눈 접촉을 사용하는 방식과 같은 비언어적 의사 소통도 다른 문화의 동료들 사이에서 오해를 불러올 수 있습니다.
$config[code] not found공차 문제
인종 및 문화적 분노는 직장에서 독성 이슈가 될 수 있습니다. 예를 들어, 고정 관념에 근거한 누군가에 대한 무신경 한 의견이나 가정은 순진한 짓을 하던지 농담으로해도 관계가 어려워 지거나 문제를 일으킬 수 있습니다. 미국 문화의 일부는 솔직하고 독단적이며, 우리가 말한 것과 동료에게 말하는 방식이 유용 할 때까지 유용한 특성입니다. 다른 문화권 또는 하위 문화권의 동료들이 옷을 입거나, 머리를 쓰거나, 사람을 맞이하거나, 스스로를 운반하는 방법 또한 직장에서 혼란 스럽거나 불공정 한 판단을 유발할 수 있습니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.종교 문제
종교적 차이는 동료 사 람들 사이의 개인적인 다양성 문제가 될 수 있습니다. 직장이나 사업 환경에서 종교에 관해 말하면 윤리적이거나 합법적 인 노선을 긋을 수 있습니다. 1964 년 민권법 Title VII는 고용주와 직장 동료에 의한 다양한 형태의 종교적 차별이나 괴롭힘으로부터 직원을 보호합니다. 여전히 그의 종교가 술을 마시지 않기 때문에 일을 마친 동료가 술 마시는 것을 거부하는 동료와 같은 양립 한 상호 작용에서도 종교적 차이를 이해해야합니다. 동료의 종교적 신념, 특히 자신과 다른 종교의 신념을 존중하면 어색한 또는 부정적인 갈등을 피하고 작업 관계를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직장 문제
문화는 직장에서 권위자와 상호 작용하는 방식이 크게 다를 수 있습니다. 예를 들어, 문화적 영향은 외국 태생의 직원이 상사의 아이디어와 선택을 의심없이 존중하도록 강요 할 수 있습니다. 직원들로부터 도전과 피드백을 기대하는 관리자에게 복종하는 행동은 너무 수동적이거나 해산 된 것처럼 해석 될 수 있습니다. 쟁점 해결을위한 국립 연구소의 Marcelle E. DuPraw와 Marya Axner에 따르면 의사 결정, 학습, 정보 공개, 갈등 해소 또는 업무 완료와 관련된 문화적 차이로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다.
문제 해결
겉으로는 작은 방법으로 나타난 존중조차도 다양성 문제에도 불구하고 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 예를 들어, 동료의 외국 이름을 올바르게 말하는 법을 배우는 방법이나 사람의 모국어로 "좋은 아침"이나 "감사합니다"라고 말하는 법을 배우는 것은 존경심을 나타냅니다. 이러한 노력은 외국 동료에 대한 감사와 새로운 언어 습득 및 새로운 방식에 적응하는 데 따르는 어려움을 보여줍니다. 타인의 문화적 렌즈를 통해 자신의 신념, 가정 및 판단을 잠시 접어두면 동료와의 다양성 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.
