CEO로서 사업의 모든 세부 사항에주의를 기울이는 것은 귀하의 책임입니다. 직원 만족도에서 성장 지표에 이르기까지 회사는 매 턴마다 성과를 내고 있어야합니다. 다양한 KPI를 사용할 수 있지만 비즈니스를 평가할 때는 어디에주의를 기울여야 하는지를 아는 것이 더 효과적이고 시간을 최대한 활용할 수 있습니다. 그래서 우리는 Young Entrepreneur Council (YEC)의 14 개 기업에 다음을 요청했습니다.
$config[code] not foundCEO는 무엇보다 핵심 성과 지표를 추적해야하며 그 이유는 무엇입니까? "
주요 성과 지표 예제
다음은 YEC 커뮤니티 회원들의 의견입니다.
1. 직원 당 수익
"회사가 성장함에 따라 기회를 보는 것이 쉽습니다. 종종 새로운 자원이 필요합니다. 직원 당 매출액을 살펴봄으로써 새로운 리소스를 통해 새로운 기회를 활용하거나 실제로 비즈니스의 나머지 부분을 활용할 수 있는지 파악할 수 있습니다. "~ Matthew Bernard, Darex LLC
2. 수익 성장률
"나는 벤치마킹에서 중요한 운동으로 매출과 성장률을 사용합니다. 수익 추적은 귀사의 이니셔티브 성공 여부, 부서 및 고객의 변화하는 요구에 부응하기 위해 혁신을 얼마나 잘 수행하는지에 대한 중요한 성과 지표를 제공합니다. 수치를 자세히 읽고 범주별로 분류하면 작년과 비교하고 추세와 변화를 확인할 수 있습니다. "~ Michael Averto, ChannelApe
3. 사업 반복
"얼마나 많은 사람들이 다시 돌아와 다시 사는지 알고 있어야합니다. 이러한 의도와 관심은 다른 전략과 전술에 묶여 야하므로 동기 부여가 확인되어야합니다. 새로운 고객을 유치 할 수있는 기회이며, 다시 구매하는 데 관심이있는 사람들에게 마케팅 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. "~ Angela Ruth, Calendar
4. 가치
"대부분의 회사 관계자는 손익에 초점을 맞추고 있지만, 나는 비즈니스 일을하는 동일한 동전의 두 부분에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 판매하고자하는 것은 얼마만큼의 가치가 있습니까? 귀사를 운영하는 사람들에게 얼마나 많은 가치가 있습니까? 이 두 가지는 나란히 작동해야합니다. 그렇지 않으면 비즈니스가 실패합니다. 비즈니스의 모든면이 상호 가치 교환을 중심으로 이루어져야합니다. "~ Jason Criddle, Jason Criddle and Associates
5. 수익성
"회사의 유형에 따라 달라집니다. 밖에있는 기업의 90 %는 수익성이 KPI 여야합니다. 많은 사업체가 수익에 매달려 있습니다. 상당한 매출 성장을 보이면서 수십 개의 기업이 실패한 것을 보았습니다. "- Grayson Lafrenz, Power Digital Marketing
6. 고객 만족
"CEO가 추적해야하는 가장 중요한 지표는 고객 만족입니다. 귀하의 고객이 불만이라면 귀하의 비즈니스에서 수익 손실을 의미하는 더 나은 대안을 모색 할 것이라고 말하는 것이 안전합니다. 고객 만족도를 유지하거나 향상시키려는 노력을 쏟아 부어 가격을 올리거나 새로운 제품을 내놓을 수 있습니다. "- Derek Robinson, 최고 노치 Dezigns
7. 직원 행복
"당신을 위해 일하는 사람들을 돌보지 않는다면 회사 내에 이익이 보장되도록 신경을 쓰지 않을 것입니다. 당신은 회사가 돈을 버는 것을 확인하고 귀하의 비즈니스에있는 사람들은 그러한 일이 일어나도록 만들고 싶습니다. 그들을 행복하게 만들고 동기를 부여하십시오. 비즈니스가 성공할 것입니다. "~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
8. 월간 성장률
"새로운 사용자 든 새 수익이든, 월별 성장률을 추적하면 매월 소비되는 시간과 비즈니스 전진 여부를 반박 할 수 없습니다. 이 주간 및 분기 별을 추적하는 것이 중요합니다. 요즘 한 달은 팀이 생산성을 보이지 않거나 부족한 시간을 보일 수있는 충분한 시간입니다. "~ Ben Jabbawy, Privy
9. 전년 대비 실적
"많은 기업들은 계절에 따라 또는 결과에 따라 달에 따라 급증합니다. 현재 연도의 결과를 같은 달의 전년도 결과와 비교함으로써 CEO는 비즈니스 실적에 대한보다 정확한 스냅 샷을 얻을 수 있습니다. 이 기간 동안 수익 및 비용을 모니터링하면 비용이나 판매 등의 급증을 신속하게 파악할 수 있습니다. "- Shawn Schulze, Names.org
10. 손실률
"구독 기반 비즈니스의 CEO는 비즈니스의 이탈률 (이탈률)을 중요하게 인식해야합니다. 손실률은 주어진 기간에 취소하는 가입자의 비율을 측정합니다. 감소율이 신규 가입자의 수와 같거나 초과하면 비즈니스에 문제가 있으며 핵심 가정을 다시 검토해야합니다. "Justin Blanchard, ServerMania Inc.
11. EBITDA
"이자, 세금, 감가 상각비 및 할부 상환 전 이익은 진실의 유일한 원천입니다. 왜냐하면 그것이 모든 비즈니스와 가장 관련이있는"쉰다 "번호이기 때문입니다. 이것은 CEO와 핵심 회사가 급여를 받고 있다고 가정합니다. 많은 중소기업 소유자는 자신이나 핵심 직원에게 적절한 급여를 지급하지 않지만 급여가 포함되면 EBITDA는 "비즈니스 엔진"이 실제로 어떻게 운영되는지를 보여줍니다. " ~ Charlie Gilkey, 생산적인 번영
12. 콘텐츠 마케팅 ROI
"더 많은 비즈니스가 컨텐츠 마케팅 예산을 늘릴수록 ROI를 추적하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 Google 웹 로그 분석에서 기사 당 이탈률과 기사를 살펴 보는 것입니다. 이탈률이 높고 전환율이 낮을 경우 잠재 고객의 리드가 저조하고 제공 대상을 찾지 못한다는 표시입니다. "~ Syed Balkhi, OptinMonster
13. 취득 당 비용
"비즈니스 유형에 관계없이 인수 당 비용이 가장 중요한 핵심 성과 지표입니다. 새로운 고객 또는 고객을 확보하는 데 드는 비용이 회사에 가져다주는 가치보다 큰 경우 어떻게 수익을 올릴 수 있습니까? 귀하의 공인 회계사 (CPA)를 주시하고 일관되게 그것을 파기하는 방법을 찾으십시오. "~ Duran Inci, Optimum7
14. 피치 승률
"B2B를 판매하는 회사의 경우 예측 가능성을 높이고 예약을 원활하게하기 위해 CEO는 파이프 라인 성장을 유도하고 종결을 협의하며 각 기회의 규모를 평가하기 위해 피치 승률에주의를 기울여야합니다."~ Ryan Stoner, 현상
Shutterstock을 통한 사진
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