지난 주 캘리포니아 나파에서 개최 된 New Communications Forum "Blog University"에 관한 일련의 게시물에서 또 하나입니다.
Andy Lark는 기조 연설을했습니다.그는 블로깅이 기업의 비즈니스 및 고객 관련 정보 전달 방식을 어떻게 변화시키고 있는지에 대해 이야기했습니다.
Andy는 Sun Microsystems의 임원입니다 (곧 떠나 겠지만). Fortune 지 선정 500 대 기업이 블로깅에 중점을 두었 기 때문에 그의 혈통은 중요합니다.
그는 미디어의 미래에 대한 하나의 견해를 묘사 한 "EPIC 2014"라는 플래시 프레젠테이션을 보여주기 시작했습니다. 이 8 분짜리 프리젠 테이션을 보지 못했다면 지금 당장 생각해보십시오. 전제: 미래에 우리 모두는 뉴스와 콘텐츠를 만드는 데 한몫 할 것이고, 컴퓨터는 그 뉴스를 우리를 위해 개인화 된 이야기로 결합 할 것입니다. 그것은 야생의 물건이다. 그러나 우리는 당신이 생각하는 것보다 더 가깝다.
오프닝 비디오로 색조를 정하면 앤디의 이야기는 자유롭고, 미래 지향적이고 생각을 자극하는 것이었다. 그는 엄청난 양의 땅을 덮었지만, 나는 그가 만든 많은 위대한 점들 중 몇 가지를 강조 할 여지가있다.
- PR 전문가가 회사의 메시지와 대중 인식을 통제 할 수있는 능력이 약화되고 있습니다. 권력은 개인, 특히 개인 블로거로 이동하고 있습니다. 많은 사람들이 회사와 제품에 대해 글을 쓸 것이며, 더 많은 사람들이 그 메시지를 읽게 될 것입니다. 이러한 메시지는 귀사를 위해 일하는 의사 소통 전문가가 아닌, 통제 할 수없는 평범한 시민의 메시지입니다.
- 회사의 메시지를 빼내는 방법으로 보도 자료가 줄어들고 있습니다. 그러나 홍보 박멸은 죽은 것이 아닙니다. 그들의 역할은 단순히 변화하고 있습니다. 통조림 커뮤니케이션을 만드는 대신, 회사 및 고객에 대한 블로그 메시지를 모니터링하는 데 더 많은 시간을 할애해야합니다. 바이러스 성 마케팅 캠페인은 마케팅 예산에서 더 많은 부분을 차지합니다. 마케팅 커뮤니케이션 및 홍보 전문가는 뉴스 피드 및 피드 리더를 사용하여 회사에 대한 이야기를 추적하는 방법을 알아야합니다. 그는 업계에서 상위 8 개 블로그를 알고 있어야하며이를 읽을 필요가 있으며 의견을 제시하고 의견을 제시해야한다고 말했습니다.
- PR 전문가는 공식적인 기업 블로그를 만들고 기업 임원이 대중과 자신의 목소리로 의사 소통 할 수 있도록 도와주는 등보다 실질적인 고객 관련 방법을 찾아야합니다. 그는 일부 CEO 블로거들이 오타를 수정하고 스타일을 돕는 코치를두고 있다고 말한다. Andy는 회사가이 블로그가 신뢰성있는 목소리인지 확인하기 위해주의를 기울여야한다고 경고합니다.
- 그는 블로그를 쓸 때 100 % 투명성이 항상 현실적이거나 바람직하지 않다고 제안하는 것처럼 보였습니다. 너가 너무 열려 있고 너무 많이 계시하면 너는 너의 경쟁 이점을 잃을 수있다. 그는 또한 상장 기업에서 블로그를 작성하는 사람의 입장에 얼마나 의존하는지 공개적으로 언급했다. 예를 들어, Robert Scoble은 엄격한 SEC 법률에 구속되는 법적으로 지정된 "내부자"공무원이 아니기 때문에 더 투명해질 수 있습니다. 그러나 제너럴 모터스의 부회장은 패스트 레인 블로그에서 열어 볼 여유가 없다. 왜냐하면 우연히 밝혀지면 주가가 흔들릴 수 있고, 회사와 회사에 심각한 법적 파급을 초래할 수있는 모든 종류의 결정을 내릴 수 있기 때문이다. 주주들.
Andy의 많은 멋진 것들 - 나는 그에게 더 많은 말을들을 수있었습니다. Andy의 블로그에 대해 더 자세히 읽어보십시오. 참고: 사진이 회의가 끝나기 전에 앤디가 몇 분 동안 어울려 울부 짖었다. 그는 매력적이고 대부분의 호주인을 좋아합니다.
(업데이트: Andy Larkis가 원래 호주가 아니라 뉴질랜드 출신 인 것을 알리는 이메일을 받았다. 적어도 우연히 나는 반구에 있었다.)
