커뮤니케이션은 세상에서 앞서 나가는 가장 중요한 방법입니다. 그러나 의사 소통이 어려울 수 있습니다. 이것에 대한 많은 이유가 있는데, 그 중 하나는 문화적 차이입니다. 커뮤니케이션 전문가 인 Stella Ting-Toomey는 효과적인 커뮤니케이션을 방해하는 세 가지 문화적 장벽을 확인했습니다. 이러한 장벽을 알면 피해를 피할 수 있습니다.
인지 제약
의사 소통의 가장 일반적인 장벽 중 하나는인지 제한입니다. 인지 적 제약은 사람들이 자신의 문화에 따라 세상을 바라 보는 방식입니다. 예를 들어, 미국의 사람들은 제 2 차 세계 대전 이후 미국 문화의 영향력과 유행 때문에 많은 문화보다 우월감을 느낄 수 있습니다.누군가가이 우월에 의문을 제기하면 사람들이 화를 낼 수 있습니다. 그러나인지의 제약은 종교, 당신이 살고있는 지역, 당신이 다니던 학교 또는 읽은 책을 기반으로 할 수도 있습니다. 기본적으로,인지 적 제약은 사람들의 마음이 그들이 얻은 지식과 인식에 기초하여 주변 세계에 의미를 부여하는 방식에 의해 만들어집니다. 이들은 문화와 문화가 다릅니다.
$config[code] not found행동 제약
행동 제약은 효과적인 의사 소통의 또 다른 장벽입니다. 행동 제약은 사람들이 다른 문화권에서 행동하는 방식입니다. 이것은 눈을 마주 치는 것처럼 간단 할 수 있습니다. 미국에서는 눈 접촉이 산발적이어야하며 사람들은 적어도 3 피트 이상 떨어져 있어야합니다. 유럽에서는 눈 접촉이 "시선에 가깝다"고 간주되며 친밀도는 인치로 정의 할 수 있습니다. 또한 말하는 동안 얼마나 많은 정보를 제공하는지만큼 복잡 할 수 있습니다. 미국에서는 공손과 자제가 시행되고 아랍 문화에서는 사람들이 종종 의미하는 바를 말합니다. 모든 문화는 그 행동을 다르게 규정합니다.
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그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.감정적 인 제약
효과적인 의사 소통을 막는 마지막 문화 장벽은 정서적 제약입니다. 각 문화에는 우리가 어떤 상황에 처해있을 수 있는지를 알려주는 규칙이 있습니다. 이탈리아 사람들은 일반적으로 포옹과 몸짓을 번갈아하는 포옹과 키스로 자신의 감정에 대해 개방적입니다. 그러나 영국인들은 더 많은 것을 예약하고 그들의 감정을 가까이에 유지합니다. 이러한 접근법이 충족되면 문제가 발생할 수 있습니다. 영국인들은 이탈리아 사람이 감정적 인 야생에서 무례하다고 생각할 수 있지만 이탈리아 인은 영국인을 초조해하는 사람으로 보게됩니다. 이것은 각 문화 간의 접근 방식이 다릅니다.
