Monroe, La., 2014 년 1 월 22 일 / PRNewswire / - CenturyLink, Inc. (NYSE: CTL)는 중소기업 고객을 대상으로 사용자 친화적이고 완벽하게 관리되는 IT 서비스 및 통신 네트워크 번들 인 Managed Office의 출시를 발표했다.
(로고:
$config[code] not found매니지드 오피스 (Managed Office)는 이질적인 네트워크 관리, 새로운 기술 유지, IT 직원 배정, 여러 청구서 대조, IT 인프라에 대한 끊임없는 투자, 전통적인 콜센터 지원 모델을 통한 문제 해결에 좌절한 고객을위한 CenturyLink의 솔루션입니다. "라고 CenturyLink의 마케팅 담당 수석 부사장 인 Shirish Lal은 말했습니다. "우리의 연구에 따르면 경쟁 업체가 중소 기업 고객에게 가격이 저렴하고 유연한 가격으로 하이 터치 고객 서비스를 제공하는 철저한 관리 서비스 솔루션을 제공하는 회사는 없다고 확신합니다."
네트워크, 호스팅 된 VoIP 및 클라우드 기능을 활용하는 Managed Office는 다음 기능을 모두 지원하고 지원하는 중소기업을 대상으로하는 CenturyLink의 첫 번째 관리 서비스입니다.
- 관리 형 네트워크 및 호스팅 형 VoIP: 매니지드 오피스 환경은 견고한 SLA (Service Level Agreement)로 뒷받침되는 인터넷, 데이터 전송 및 Hosted VoIP 음성 서비스를 위해 단일의 통합 IP 네트워크에 고정되어 있습니다. 네트워크 연결은 안정적인 비즈니스 급 이더넷 또는 고객이 선택한 속도로 이용할 수있는 기타 연결 옵션을 통해 제공됩니다.
- 관리 CPE (고객 구내 장비): CenturyLink는 풍부한 기능의 IP 폰, 라우터, 스위치 및 Wi-Fi 액세스 포인트를 비롯한 하드웨어를 제공하고 유지 관리합니다.
- 호스팅 된 앱 및 클라우드 기반 스토리지: 신뢰할 수있는 클라우드 기반 비즈니스 응용 프로그램은 값 비싸고 시간 소모적 인 소프트웨어 및 서버 유지 관리로 IT 지원을 무료로 제공하여 큰 그림과 수익 주도 우선 과제에 집중할 수있는 기회를 제공합니다. 관리 사무소에는 호스팅 된 전자 메일 및 일정 소프트웨어, 공동 작업 소프트웨어 및 데이터 백업 서비스가 포함됩니다. 소프트웨어 업그레이드가 포함되며 Managed Office에서 사용할 수있는 클라우드 기반 비즈니스 응용 프로그램 제품군은 앞으로도 계속 확장 될 것입니다.
- 보안 소프트웨어: 고급 보안 기능은 네트워크 및 응용 프로그램 전체에 계층화되어 있습니다.
- 관리 설치 및 교육: 관리 사무소의 각 고객에게는 전용 프로젝트 관리자와 해당 비즈니스를 배우고 네트워크 요구 사항을 이해하며 설치를 관리하고 첫 번째 청구서를 검토하는 계정 컨설턴트가 배정됩니다. 고객은 자신의 필요와 일정에 맞춘 맞춤 서비스, 기능 및 소프트웨어 교육을받습니다.
- 원 스톱 지원: 서비스가 시작되고 운영되면 Managed Office 고객과 독점적으로 일하는 숙련 된 전문가가 미국의 전문 기술 지원 센터에서 24 시간 연중 무휴로 전화를 겁니다. 또한 고객은 IT 서비스 및 통신 네트워크 요구를 이해하는 단일 계정 컨설턴트로부터 지속적인 지원을받을 수 있습니다.
- 자본에서 운영 비용으로 비용을 이동시키는 확장 가능한 1 인당 가격 책정: Managed Office는 전체 통신 네트워크 관리 비용을 쉽게 예측할 수 있도록 도와주는 직원 별 월간 사용자 옵션을 제공하며 비즈니스는 계절적 필요를 충족 시키거나 성장을 수용하기 위해 쉽게 확장 또는 축소 할 수 있습니다. 월별 운영 비용으로 Managed Office는 선행 자본 투자를 없애거나 쓸모 없거나 쓸모없는 장비를 지속적으로 유지 관리함으로써 IT 서비스의 총 소유 비용을 줄입니다.
"중소기업은 대기업과는 매우 다른 도전에 직면 해 있습니다. 축소 된 엔터프라이즈 서비스는 이러한 회사에 효과적으로 서비스 할 수 없습니다. CenturyLink Managed Office는 소규모 비즈니스 고객이 필요로하는 수준의 서비스와 지원을 제공하는 포괄적 인 패키지를 제공하기 위해 처음부터 구축되었습니다. "라고 Current Analysis의 분석가 인 Brian Washburn은 말했습니다.
"우리는 Managed Office에 음성, 데이터 및 IT 서비스를 단일 패키지로 통합하도록 명령했습니다. 우리의 CenturyLink 프로젝트 매니저는 설치에서부터 교육에 이르는 전 과정이 순조롭게 진행되었고 시간이 맞춰 졌는지 확인했습니다. 우리의 새로운 VoIP 전화는 우리에게 맑은 사운드를 선사합니다. 우리는 비즈니스가 성장함에 따라 좌석을 추가해야하는 유연성을 좋아하지만 미리 지출 할 금액을 미리 알고 있어야합니다. "라고 Aleutian Consulting의 비즈니스 담당 부사장 인 Curtis Eubanks는 말했습니다. 컨설팅 회사 및 Managed Office 베타 고객입니다.
자세한 내용은 http://centurylinkmanagedoffice.com/을 참조하십시오.
CenturyLink 정보 CenturyLink는 미국에서 세 번째로 큰 통신 회사이며 기술 산업 분석 회사에 의해 네트워크 서비스 시장의 선두 주자로 인정 받고 있습니다. 이 회사는 클라우드 인프라 분야의 글로벌 리더이며 엔터프라이즈 고객을위한 IT 솔루션을 호스팅합니다. CenturyLink는 고급 광섬유 네트워크와 기업 및 소비자를위한 다중 데이터 센터를 통해 지역, 국가 및 일부 국제 시장에서 데이터, 음성 및 관리 서비스를 제공합니다. 이 회사는 또한 CenturyLink® Prism ™ TV 및 DIRECTV 브랜드로 고급 엔터테인먼트 서비스를 제공합니다. CenturyLink는 S & P 500 기업으로 Fortune 500 대 기업 중 미국 최대 대기업 중 하나입니다. 자세한 내용은 www.centurylink.com을 참조하십시오.
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