허슬이 전통적인 비즈니스의 핵심 요소라면 허슬이 새로운 아바타를 갖게됩니다. 이전에, 그것은 거래에 의해 뒤이어 순수한 밀치락 달치락 함이었다. 오늘날, 그것은 정보에 대한 사기에 관한 것입니다. 그것은 정보를 제공하고, 신뢰를 얻으며, 소셜 미디어를 활용하고, 사회적 증거를 축적하고, 고객을 육성하고, 판매를 촉진하는 것에 관한 것입니다.
현대 구매주기의 각 단계에서 콘텐츠 마케팅은 중요한 역할을합니다. 당신은 아마 콘텐츠가 인터넷 마케팅의 중심에 있다는 것을 이미 알고 있습니다. 왜 기업들이 컨텐츠 마케팅 문화를 도입해야하는지 알아 보겠습니다.
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문화 규칙 행동 및 이에 따른 행동
Southwest Airlines와 Apple은 무엇을 공유합니까? 그것은 문화입니다. 각 회사마다 모든 것이 문화를 중심으로합니다. Southwest Airlines이 전설적인 고객 서비스로 유명하고 전세계에서 가장 우수한 라이프 스타일 제품을 설계하는 것으로 유명한 경우, 새로운 제품을 만들고, 끊임없이 혁신하고, 세계적 수준의 제품과 서비스를 생산하는 것이 중요하지 않습니다.. 이들 회사는 자신이하는 일에서 최고가라는 실수는 없습니다. 비즈니스를 후원 할 문화를 정의했기 때문에 그렇게하는 것입니다.
문화는 전통적 의미에서 사람들이 행동하고 행동하는 방식에 영향을 미칩니다. 기업에도 적용됩니다. 콘텐츠 마케팅은 비즈니스를 감싸고 모든 사람을 포함하기 때문에 문화적 배경이 필요합니다. 비즈니스의 지분 소유자와 고객 간의 정보 교환 창일 때가 있습니다. 웹 디자인 및 개발 회사 인 WebpageFX와 같은 소규모 비즈니스에서도 자라 난 문화의 일부로 번식하려고합니다.
문화는 일관성을 불러옵니다
규칙을 어기고 표준을 저지하며 거의 항상 회사 정책을 잊어 버립니다. 문화는 틀림없이 벗어나기가 어렵습니다. 때로는 미끄러지거나 굴러 떨어지 겠지만 문화는 생산 가치, 사업 윤리 및 핵심 비즈니스 철학을 묶는 방법을 찾습니다. 또한, 문화는 일관성을 가져옵니다.
특정 문화에 속한 사람들은 거의 항상 특정 방식으로 행동합니다. 이를 비즈니스 운영, 제품 설계 및 비즈니스 프로세스에 적용한 경우 무엇을 얻게됩니까? 콘텐츠 마케팅의 성공 여부는 일관성에 달려 있으며, 콘텐츠 마케팅 문화를 통해이를 찾을 수 있습니다.
문화가 음성을 빌려주다
콘텐츠 마케팅 문화가 비즈니스의 일부인 경우 관련된 모든 사람은 블로그, 백서, 보고서 및 도서와 같은 게시 된 콘텐츠에 대한 방법을 찾는 목소리가 있습니다. 이 콘텐츠는 또한 내부 및 외부 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 인상적인 표시를 남깁니다.
음성에는 성격이 있습니다. 목소리는 삶을 가져옵니다. 음성은 고객이 귀사를 어떻게 인식하고, 가치를 인정하고, 관계를 맺게 될 것입니까? 목소리가없고 따라서 성격, 성격과 가치가없는 사업은 사업이 아닙니다. 그들은 단기간의 단기 거래와 비슷합니다. 문화가 정의 할 수있는 방법을 찾을 수있는 음성을 통한 콘텐츠 마케팅은 비즈니스에 몇 가지 근력을 부여합니다. 스타일을 바꿀 수 있습니다.
문화가있다; 차별화 할 것인가?
귀하의 비즈니스는 잠재 고객이 가지고있는 특정 문제를 해결할 수있는 제품과 서비스를 창출합니다. 거의 모든 비즈니스가 그렇게 할 수 있습니다. 그렇다면 경쟁 업체와 비즈니스를 어떻게 차별화합니까? 고객 서비스는 한 가지 방법입니다. 귀하의 제품과 서비스는 다른 방법입니다. 이러한 차별화 포인트의 문제점은 복제가 쉽다는 점입니다. 경쟁자가 경쟁 할 수있는 방법을 찾을 수 있습니다. 그러나 그들은 당신과 같은 문화를 가질 수 없습니다.
모든 인간이 독특하기 때문에 문화를 가진 모든 비즈니스는 특별합니다. 경쟁자가 귀하의 문화를 복사 할 수 없습니다. 그것은 당신이하는 것처럼 일을 할 수 없습니다. 이제 문화는 귀사의 비즈니스를 독특한 무한의 무대로 인도합니다.
문화는 브랜딩의 비밀입니다.
약속은 일관되고 반복적이며 틀림없이 보관되기 때문에 브랜드가 만들어집니다. 시간이 지남에 따라 고객은 브랜드와 관련됩니다. 그들은이 제품들을 신뢰하게됩니다. 브랜드가 이러한 수준의 일관성을 달성하는 방법에 대해 생각 해본 적이 있다면 그 답은 문화입니다. 도요타 자동차가 고장 나지 않습니다. McDonald 's Burgers는 거의 항상 같은 맛입니다. 애플의 랩탑은 실패하지 않는다.
수익성을 위해 브랜딩에 의존하는 비즈니스에 대해 각 브랜드가 달성해야하는 것을 명확하게 정의하는 문화를 연구 할 때만이 수준의 평판을 얻을 수 있습니다.
통합 된 고객 경험 제공
고객에게 서비스를 제공할수록 고객에게서 더 많이 구매하게됩니다. 그들은 또한 당신의 사업에 관한 말을 전파 할 것이며 그들은 더 자주 사러 돌아올 것입니다. 그러한 고객 경험을 제공하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.
문화는 통합 된 고객 경험을 제공하기위한 공통의 토대를 제공합니다. 로고, 기업 브랜딩 키트 및 색 구성표는 어느 정도 작동합니다. 고객이 마침내 집으로 가져가는 것은 그들이 귀하의 비즈니스에 대해 느끼는 것입니다. '느낌'은 고객에게 훌륭한 경험을 제공하기 위해 비즈니스 문화를 짜내는 방법에서 비롯됩니다.
문화 요구 작업
비즈니스를 운영하고, 비즈니스를 마케팅하고, 고객 서비스를 제공하고, 비즈니스의 동력을 유지하기 위해서는 엄청난 양의 작업이 필요합니다. 이렇게 많은 움직이는 부분들이 어떻게 합쳐 지나요? 직원들에게 동기를 부여하고 비즈니스 프로세스를 원활하게 유지하며 고객의 기쁨을 유지하면서 비즈니스를 성장시킬 수있는 것은 무엇입니까? 어려운 일이며, 작업 시트 및 일반 관리보다 많은 작업이 필요합니다. 수년간의 배어 든 문화를 필요로합니다.
콘텐츠 마케팅은 마케팅 자체와 마찬가지로 마케팅 부서의 작업이 아닙니다. 그것은 모두의 작업입니다. 효과적인 콘텐츠 마케팅은 모든 사람의 작업입니다. 언제 모두 스테이크 홀더가 콘텐츠 마케팅에 대한 그들의 머리를 감싸면 결과를 보여주기 시작합니다. 그것은 영향을줍니다. 이익은이 영향의 범위에서 비롯됩니다.
함께 모여 공통된 목적을 위해 노력하십시오. 그러한 공동 작업의 가능성에 흥분하기 쉽습니다. 사업은 돈을 벌고 일자리를 제공하며 교역하는 데 필요한 것 이상을 필요로합니다. 탁월함을 약속해야합니다. 사업에서 마음 편한 시도는 할 수 없습니다. 고객이 제품 및 서비스에 대한 자신의 감정에 대해 중립적 인 자세를 유지할 수는 없습니다. 방정식을 올바르게 얻으려면 모든 실린더를 가동해야합니다. 당신은 덤불, 열정, 그리고 탁월한 습관이 필요합니다. 콘텐츠 마케팅 전략에도 이러한 모든 일이 일어나기위한 노력이 필요하기 때문에 문화는 당신을 해고 영역으로 안내합니다. 실린더를 비추는 스파크입니다. 그것은 피스톤을 밀었습니다. 비즈니스 문화가 비즈니스 운영 방식에 어떤 영향을 줍니까? 콘텐츠 마케팅 문화와 전략이 얼마나 깊이있게 구성되어 있습니까? Shutterstock을 통한 콘텐츠 사진 문화는 모든 실린더에서 발사됩니다.
