데이터 과학자와 기계 학습 전문가를 고용 할 여력이없는 중소기업은 이제 그 중 대부분이 판매 및 마케팅 AI 가상 비서가 특별히 확장되었습니다. Conversica는 기업용 대화식 인공 지능을 공급하는 회사로서 최근 라틴 아메리카 판매 및 마케팅 AI 공간에 중점을 둔 Intelligens.ai를 인수했다고 발표했습니다.
$config[code] not foundConversica는 Intelligens.ai를 인수했습니다.
인수를 통해 필요한 고객 및 잠재 고객의 의사 소통 데이터가 추가되어 소규모 기업이 처음부터 다시 시작할 필요없이 AI에 관여 할 수 있습니다. 이미 AI 기능이있는 중소기업은 기존 서비스를 개선 할 수 있습니다.
공인 리드를 지원합니다.
이번 인수를 통해 소셜 미디어 역량과 다른 언어를 기존 라이브러리에 추가함으로써 인간 판매 팀을 유능한 리드에 집중시키는 데 도움이 될 것입니다.
회사 조사에 따르면 리드 후속 작업의 실적이 저조하여 판매 팀이 구매 의사가 강한 리드를 제대로 추적하지 못한다는 것을 의미합니다. 실제로 Conversica 데이터에 따르면 70 %의 인기있는 리드는 인적 영업 팀이나 한 두 번 만 연락을받지 않았지만 해당 팀은 판매를 중단합니다.
가상 조수 추가
Conversica는 AI에서 제공하는 가상 어시스턴트를 사용하여 일상적인 비즈니스 대화를 향상시키고 자동화합니다. 회사의 AI Sales Assistants는 영업 팀의 리드를 활용하고 자격을 부여합니다.
기타 기능 추가
이 "Intelligens"인수는 Facebook Messenger, Slack 및 Skype 통합 및 스페인어 대화식 AI 라이브러리를 통해 기능을 추가합니다. 또한 기존 제품에도 새로운 교육 데이터를 추가합니다. 그것은 4 억명이 넘는 네이티브 스페인어 사용자가있는 라틴 아메리카 시장에 초점을 맞출 것입니다.
Chatbots 사용
Conversica의 CMO 인 Carl Landers는 중소기업 동향에서 대화 형 AI (chatbots)가 이러한 일반적인 영업 및 마케팅 딜레마에 어떻게 적용되는지 설명했습니다.
"Conversica의 인공 지능 판매원 (AI Sales Assistants)은 수억 수천만의 판매 리드와의 연계를 통해 교육을 받았으며 중소 기업을 위해 관리 할 수있는 체크리스트를 통해 고객을 확보하고 운영하기위한 검증 된 방법론을 보유하고 있습니다.
열심히 일합니까?
"Conversica와 Intelligens AI 영업 보조원은 조사를 신속하고 개인적으로 지속적으로 수행하여 중소 기업의 리드 중 100 %가 시간의 100 %를 추적 할 수 있도록 노력합니다."Landers의 말입니다.
그는 "영업 사원들이 보험을 팔거나, 담보를 빌려주고, 새 자동차를 팔거나, 신입 회원을 가입하거나, 비즈니스 서비스를 제공하는 등 비즈니스를 마무리하는 데 더 많은 시간을 할애 할 수있다"고 말했다.
기존 AI 기능에 대한 광고
작년에 Conversica는 SMS 메시징 및 텍스트, 새로운 일본어, 독일어 및 프랑스어 보조 언어뿐만 아니라 자동 약속 스케줄링을 통한 대화 지원과 같은 몇 가지 새로운 AI 기능을 출시했습니다. 이 회사는 2017 년에 3 억 건 이상의 메시지를 처리했습니다.
Conversica의 대표적인 AI 판매 보조원은 현재 Epson 및 IBM과 같은 Fortune 지 선정 500 대 기업을 포함하여 전 세계 1000여 고객과 협력하고 있습니다.
이미지: Conversica
