소기업을 운영하고 온라인 마케팅을 능률적으로 수행하는 것은 쉽지 않습니다. 사실, 노련한 인터넷 마케팅 전문가들조차도 점점 더 어려워지고 있습니다.
다행히도 비즈니스 소유자, 웹 마케팅 대행사 및 지역 검색에서 더 많은 것을 얻으려는 사람을 위해 Mike Blumenthal과 Local U의 팀 및 교수진이 필요합니다. 목표는 지역 고객을 현지인으로 유도하는 것에 대해 비즈니스를 교육하는 것입니다. 온라인 마케팅을 통한 비즈니스).
$config[code] not foundMike가 2013 년에 인터뷰 한 마지막 순간부터 많은 변화가 있었기 때문에 Mike를 다시 인터뷰하기로 결정했습니다. 이번에는 지역 인터넷 마케팅에 대해 전체적으로, 그리고 귀하의 비즈니스와 어떻게 관련되는지에 대해 자세히 이야기 할 것입니다. 이 인터뷰 후에 지역 검색에 대해 다르게 생각할 것이라고 확신합니다.
1. 대부분의 중소기업은 매우 제한된 자원을 사용하여 고객을 확보해야하는 반면, 지역 인터넷 마케팅은 더욱 복잡해지고 있습니다. 모든 지역 비즈니스는 한 푼도 지출하기 전에 웹 마케팅에 대해 무엇을 알고 있어야합니까?
Mike Blumenthal: 가장 먼저 매체를 이해하는 것입니다. 오프라인에 비해 장점 (및 몇 가지 단점)을 제공합니다. 그러나 그것을 이해하려면 교육이 필요합니다. 모든 비즈니스는 온라인 옵션이 무엇인지, 통합 마케팅 계획에 어떻게 부합 하는지를 알아야합니다 (Web Equity Graphic 참조).
웹 마케팅의 큰 장점은 추적이 쉽고 책임감이 있다는 것입니다. 오프라인이든 아니든 상관없이 비즈니스는 투자에 대한 ROI를 계산할 수 있어야합니다. Yelp와 같은 일부 온라인 선택은 노출 기반이며 오프라인 미디어만큼 비싸게됩니다. 그러나 인구 통계 학적 우물을 목표로 삼는다면 (Yelp는 20-35 세 도시를 타겟팅하는 데 훌륭한 역할을합니다) 고객에게 좋은 수익을 제공 할 수 있습니다. 트릭은 각 온라인 옵션의 가치를 추적하고 실제로 평가할 수 있어야합니다.
2. 마케팅 예산이 웹으로 이동하고 있습니다. 일부 기업은 오프라인 마케팅 지출을 모두 중단하기까지합니다. 이것은 실수입니까?
Mike Blumenthal: 모든 시장의 모든 비즈니스는 전체적으로 마케팅 요구 사항을 파악해야합니다. 그들의 시장에서 효과가있는 것은 무엇입니까? 고객과 함께 일하는 것이고 목표로 삼는 연령대와 함께 일하는 것.
예: 중서부 및 특히 농촌 시장에서 인쇄용 옐로우 페이지는 여전히 매우 효과적입니다.
트릭은 각 마케팅 선택의 가치를 이해하고 최저 가격으로 좋은 노출 및 고객 확보를 제공하는 조합을 만드는 것입니다.
3. 절대로 중단해서는 안되는 오프라인 마케팅 활동에는 어떤 것들이 있습니까?
Mike Blumenthal: 오프라인과 온라인은 여러면에서 보완 적입니다. 주문은 고객에게 자신을 보여줄 수 있어야했습니다. 이제 주문은 오프라인과 온라인 모두에서 고객이 볼 수 있도록해야합니다.
Barbara Oliver & Co Jewelry가 좋은 예입니다. 그녀는 두 가지 인구 통계를 가지고 있습니다. 더 나이 많은 부유 한 여성과 젊은, 곧 약혼 반지를 따기에 도움이 필요한 결혼 한 청년. 그녀는 지역 텔레비전과 인터넷을 통해 서로를 타겟팅합니다. 그러나 현실은 TV 광고가 인터넷 광고 활동을 유도하고 사람들이 TV 광고를보고 나서 인터넷으로 연결되어 인터넷 활동을 유도하기 때문입니다. Google이 검색 자의 행동과 클릭 연결을 평가하여 순위에 영향을 미친다면 결과는 매우 시너지 효과가 있습니다.
4. Google에 대해 이야기 해 보겠습니다. 귀하는 Google의 지역 상품 개발 전략을 잘 알고 있으며 지역 검색 생태계에서 Google의 위치를 잘 알고 있습니다. 귀하의 의견으로는 지역 비즈니스가 Google 비즈니스에 얼마나 많은 노력과 자원을 투자해야합니까?
Mike Blumenthal: 나는 Google 지역이 강한 지역 중심의 모든 비즈니스의 강력하고 초기 초점이되어야한다고 생각합니다. 일반 검색에서 65 %의 시장 점유율을 차지할 수 있지만 현지 검색에서는 훨씬 높습니다. 지역 검색에서 처음 3-6 개월의 노력이 이루어지면 기업은 다른 곳에서 자신의 노력을 바꿀 수 있습니다. 종종 현지 강세의 영향은 시장 역학에 따라 수 년 동안 지속될 수 있습니다
5. 요즘 기업들은 리뷰에 사로 잡혀 있으며, 그렇다. 사람들이 온라인 리뷰에 대해 가지고있는 가장 큰 오해 중 일부는 무엇입니까?
Mike Blumenthal: 리뷰에 중점을두면 고객 만족과 진정한 고객 만족을위한 비즈니스 운영이라는 진정한 문제에 집중하지 못할 위험이 있습니다.
리뷰는 순위에 미치는 영향은 크지 만 전환에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 그들의 역할은 그 자체의 목표보다는 비즈니스에서의 지속적인 개선이라는 더 큰 그림의 맥락에서 이루어져야합니다. 사업을 잘 수행하고 고객과 후속 작업을 수행한다면 간단한 질문만으로 공정한 의견을 얻을 수 있습니다.
6. Google은 최근 로컬 쿼리 처리 방식을 크게 변경했습니다. 이 업데이트가 일반 지역 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 이해할 수 있습니까?
Mike Blumenthal: 알려진 비둘기 업데이트는 Google의 변화에 대한 더 큰 그림과 일치합니다. 제작자 사진을 삭제하고 비디오 조각의 수를 크게 줄이며 Pigeon Update (픽션 업데이트)를 통해 로컬 팩 결과를 보여주는 결과의 수를 줄이는 등의 노력으로 주요 검색 결과에서 이미지와 시각적 인 혼란을 줄였습니다.. ('지역 팩'은 비즈니스의 이름, 주소, 전화 번호 및지도를 보여주는 Google 검색 결과 페이지의 일부를 말합니다.)
그들은 또한 많은 경우에 결과를 표시하는 데 사용되는 검색 영역의 반경을 줄였습니다.
비둘기와 함께 승자와 패자가있었습니다. 그럼에도 불구하고 많은 비즈니스, 특히 교외 지역 팩터 결과에 표시하기가 더 어려워졌습니다.
7.이 업데이트로 인해 지역 업체가 피해야 할 것이 있습니까?
Mike Blumenthal: 아마도 현지 전략을 검토 할 때입니다. 어떤 카테고리가 당신인지, 어떤 것들은 유기적으로 지역 카테고리에 초점을 맞추고 있습니다. 팩에서의 가시성을 회복하기 위해 더 긴 꼬리 부분에 초점을 맞춰야 할 수도 있습니다.
로컬, 오가닉, PPC 및 오프라인 마케팅 활동이 혼합 된 비즈니스 전략을 실제로 변경하지는 않습니다.
8. 중소 기업주가 지역 인터넷 마케팅에 대해 알 수있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
Mike Blumenthal: 분명히, 지역 U의 설립자로서 나는 교육에 큰 신념을 가지고 있습니다. 사업체가 스스로 결정하거나 다른 사람을 고용하기로 결정할 때, 그들은 많은 온라인 옵션을 이해하고, 어떻게 작동하며, 어떻게 협력하며, 둘 중 하나를 선택할 지 충분히 알 필요가 있습니다. 지역 검색 마케팅은 언제해야합니까? SEO? 페이스 북 광고? 모든 것이 달려 있으며 비즈니스는 광범위한 의미에서 그들이하는 일과 필요할 때 알 필요가 있습니다.
9. 당신이 오늘 현지 인터넷 마케팅 회사를 고용한다면, 당신에게 무엇이 중요할까요?
Mike Blumenthal: 책임 성과 투명성. 많은 뱀 기름이 있으며 그것은 중요합니다.
1) 당신의 이름으로 무엇이 행해지고 있는지를 아는 것, 그리고
2) 당신이 지불하고있는 결과를 측정 할 수 있어야합니다.
10. 모든 지역 비즈니스 소유자가 알아야 할 소비자 행동 온라인 트렌드가 있습니까?
Mike Blumenthal: 인터넷은 규모에 관한 것입니다. 그리고 네트워크 효과에 대해서. 결과적으로 대부분의 사용자는 동일한 사이트에 머무르는 경향이 있지만 그 세부 사항은 매우 시대에 따라 다르며 오프라인과 매우 유사합니다. 비즈니스는 고객이 누구인지 그리고 특정 연령 및 관심 그룹에 도달하는 가장 좋은 방법을 알아야합니다.
Shutterstock을 통한 컴퓨터 사진
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