Google 마이 비즈니스 목록에 새로운 소식이 있습니다.
당신은 그 중 하나를 가지고 있죠, 그렇죠? 그들은 매우 눈에 띄고 영향력 있고 가장 중요한 것은 인터넷에서 귀하의 비즈니스를 등록하는 무료 방법입니다. 지역 중소기업에게 특히 중요합니다.
Google 마이 비즈니스 목록의 최신 기능은 Q & A 섹션입니다. 새로운 섹션은 2017 년 말에 완전히 공개되었습니다. 지식 패널로 알려진 비즈니스에 대한 모든 주요 정보 아래에서 궁극적으로 Q & A 섹션을 볼 수 있습니다.
$config[code] not found사람들이 Google을 통해 귀하의 비즈니스에 대해 질문하는 것이 좋거나 나쁨이라면 여기에 나타납니다. 질문을 받고 응답하지 않은 경우 표시되며 다른 고객의 질문에 대한 고객의 답변을 표시합니다.
GetFiveStars.com의 평판 관리 전문가 인 Mike Blumenthal에 따르면 중소기업이이 새로운 섹션을 통해 할 수있는 최선의 방법은 앞서 나가는 것입니다. 이는 중소기업에 대한 질문을하고 응답하는 것을 의미합니다.
중소 기업을위한 Google 질문 및 답변
언급 한 바와 같이 Google Q & A 섹션은 지식 패널에 표시됩니다. 이것이 검색 페이지에 표시되는 Google 마이 비즈니스 목록입니다. 그것은 귀하의 비즈니스에 대한 모든 관련 세부 사항을 가지고 있습니다. Google 지역 비즈니스 목록에 가입하는 데 시간을 할애했다면 그곳에있는 정보를 알 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 정보를 확인하여 정보가 정확한지 확인해야합니다.
모든 세부 정보 아래에서 질문 및 답변 섹션을 볼 수 있습니다. Google은 귀하의 지식 패널에 하나의 질문을 게시하고 클릭하면 질문 된 나머지 질문을 볼 수 있습니다.
Blumenthal은 중소기업 동향에 최근 인터뷰에서 Google이 비즈니스 소유자 인 귀하에게 자신의 질문에 대해 질문하고 대답 할 수 있다고 말했습니다.
이 질문은 특별 지시 사항에 대한 지시 사항이나 휴일을위한 특별 시간, 귀하가 휴대하는 특정 제품이나 브랜드에 관한 것까지 다양 할 수 있습니다.
이 질문을하지 않으면 다른 사람이합니다. 지금 당장 Google은 지식 패널의 티저 섹션 대신 자신의 질문을 채 웁니다.
임의의 방문자가 질문하고 대답하기를 원하는 질문을 신뢰할 수 없습니다.
예를 들어이 지역 비즈니스 목록을 가져옵니다. 이 회사는 새로운 Google 마이 비즈니스 기능을 전혀 활용하지 못했지만이 피자 가게에 대한 질문을 확인하면 사람들이 보게 될 것입니다. (우리는 무고한 사람들을 보호하기 위해 이름을 차단했습니다 … 그들은 실제로 훌륭한 피자를 가지고 있습니다!)
사람들이 귀하의 Google 마이 비즈니스 목록에 표시되기를 원하는 외관과 정확히 일치하지는 않습니까?
새로운 Q & A 섹션에서 Blumenthal의 "Big Guide"의 예가 있습니다. 기능을 앞서서 활용하면이 섹션의 모양을 알 수 있습니다. (GetFiveStars.com을 통한 이미지)
비즈니스 소유자 인 Barbara가 자신의 질문에 답을하고 대답을했음을 알 수 있습니다.
평판 관리
제공된 한 가지 나쁜 예에서 일부 업체주가 자신의 업체 정보를 관리하지 않은 방법을 알 수 있습니다. 즉, 고객의 질문에 대답하지 않습니다.
Google Q & A를 앞서 가기 위해서는 그 위에 머물러 있어야합니다. 이것은 방문자가 가지고있는 질문에 응답하는 것을 의미합니다. Blumenthal의 회사 인 GetFiveStars.com에는 회사에서 검토 할 수있는이 섹션 및 기타 웹 사이트를 관리하는 데 도움이되는 도구가 있습니다.
이 도구를 사용하는 대신, 질문에 즉각적으로 응답하는 것이 중요합니다 … 심지어 어려운 것조차! 사람들이 묻는 질문을 제어 할 수 없듯이 일반 대중이 응답을 제어 할 수는 없습니다. 만 당신 귀하의 비즈니스에 관한 질문에 대한 정확한 답변을 제공 할 수 있습니다.
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