메시징 애플 리케이션은 많은 소비자에게 평범하게되었습니다. 그러나 기업의 경우 이러한 앱 중 상당수는 실제로 판매를 완료하고 대화를 떠나지 않고 돈을받는 기능이 없습니다. 바로 SellApp이 등장합니다.
이 회사는 기업과 고객 모두에게 실제로 작동하는 솔루션을 제공하는 것을 목표로합니다. 이번 주 중소기업 스포트라이트에서 제공되는 제품 및 그 비즈니스에 대해 자세히 알아보십시오.
$config[code] not found사업이하는 일
인스턴트 모바일 결제 기능을 갖춘 상거래 메시징 플랫폼을 제공합니다.
창립자 겸 CEO 인 키이스 화이트 (Keith White)는 중소기업 동향에 대해 "WhatsApp와 PayPal을 함께 또는 WhatsApp와 Venmo를 생각하십시오."라고 말했습니다.
비즈니스 틈새
기업이 고객과 연결하고 수익을 얻도록 돕습니다.
화이트는 "인스턴트 문자 메시지로 기업과 고객을 연결하고 인스턴트 직불 카드 또는 신용 카드 결제 거래를 채팅 창에서 바로 수행 할 수있게한다"고 말한다.
사업 시작 방법
모바일 채팅 앱을 통해 클라이언트와 연결 한 후
화이트는 "2016 년 리오 올림픽에서 리오 비IP 패스 (RioVIPPass)라는 VIP 환대 서비스를 설정하여 외국인들이 숙박, 교통, 관광, 보안 및 티켓을 필요로하는 게임을 위해 리오로 여행 할 수 있도록했습니다. 우리는 첫 번째 접촉의 80 %가 이메일로, 20 %가 전화로 온 것으로 나타났습니다. 고객의 요구에 대한 협상은 주로 이메일을 통해 이루어졌습니다. 지불은 PayPal에서 보냈습니다. 고객이 게임을 위해 리오에 다가 갈수록 우리는 WhatsApp로 이동하여 통신을 시작했으며 리오에서 통신이 끝나면 통신은 100 % WhatsApp였습니다. 다음에 무슨 일이 일어나기 시작했는지, 고객은 티켓 개설과 같은 새로운 것을 요구하기 시작했습니다. WhatsApp에는 모든 앞뒤 협상, 가격 결정 등이있었습니다. 이것은 여러 클라이언트에서 발생합니다. 우리는 인도의 CEO에게 이틀 동안 브라질과 아르헨티나 국경에서 이과수 폭포로 날아가는 민간 제트기를 요청했습니다. 다양한 제트 옵션의 사진과 비디오를 포함한 전체 협상은 모두 문자 메시지로 12 시간 이상 완료되었습니다. 모든 고객이 가지고 있었던 한 가지 공통적 인 문제 또는 문제점은 지불 할 시간이되었을 때였습니다. 과거의 방식 인 PayPal, ATM, 은행 송금, 직접 만나기 등 기존 지불 방식을 수행하기 위해 WhatsApp 외부로 보내야했습니다. 이는 오늘날의 디지털 및 모바일 결제 환경에서 의미가 없었습니다. 왜 인스턴트 메시징과 전통적인 결제를해야합니까? "
가장 큰 승리
Bill and Melinda Gates 재단 및 전자 거래 협회 (ETC)에서 상을 수상했습니다.
이상은 화이트가 첫 번째 모바일 결제 플랫폼 및 앱 솔루션을 개발할 때 나온 상입니다. 그는 모바일 전자 상거래 쇼핑 및 지불에 unbanked 참여를 가능하게하는 모바일 지불 앱 프로토 타입을 만들었습니다. 이로 인해 빌 & 멜린다 게이츠 재단과 전자 거래 협회 (Electronic and Transaction Association)에서 2013 년 전자 혁신 자상을 수상하게되었습니다.
화이트는 "큰 일이었다"고 덧붙였다.
가장 큰 위험
새로운 기술 솔루션을 큰 시장으로 끌어들이는 것에 도박.
화이트는 "실패는 내 DNA에 없다. 우리가 제대로 해낼 때까지 계속 가고있었습니다. 최종 결과는 텍스트 메시징을 한 차원 높인 비즈니스 채팅 솔루션을 개발했습니다. "
학습 교훈
최고의 개발자를 찾아 스스로 증명할 수 있도록하십시오.
화이트는 설명합니다. "개발자는 모든 것을 할 수 있다고 말하고 물론 일을 원하지만 적절한 재능을 찾기 위해 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같습니다. 말해주지 말고, 보여줘. "
여분의 $ 100,000을 쓰는 방법
팀 성장.
화이트는 "최고의 소프트웨어 개발자 나 최고의 가격으로 찾을 수있는 팀을 고용하는 데 80 %를 투입 할 것"이라고 말했다.
좋아하는 견적
"빨리 움직이고 일을 망쳐 라."- 마크 주커 버그
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자세한 내용보기 Small Biz Spotlight 프로그램
이미지: SellApp; 위로 이미지: Jitesh Vadodariya - Web Lead, Nirav Javia - 회사의 친구 Dipali Buddhadev - Sachin Gohel의 Android Lead - Mohit Joshi - Keith White의 UI 디자이너 - SellApp의 설립자 겸 CEO, Bhavik Talpada - Rohit의 iOS 개발자 탱크 - iOS 개발자; 두 번째 이미지: Keith White
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