중소 기업 소유자, 조언: 조기에 자주 소규모 비즈니스 응용 프로그램을 테스트하십시오.
제 동료 인 Andrew Gazdecki와 저는 오늘 시장에서 왜 앱이 필요한지 이야기 해주었습니다.
반복적으로 중소 기업 비즈니스 테스트
그러나 앱을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 문제가 없는지 테스트해야합니다. 아무도 처음부터 완전히 문제가없는 무료 앱을 제작할 수는 없습니다. 버그를 잡는 방법은 품질 보증 테스트를 실시하는 것입니다. 그렇게하지 않으면 나중에 문제가 발생할 수 있습니다.
$config[code] not found사용자는 벽돌과 박격포 세계보다 온라인에 훨씬 까다로운 편입니다. 실제 세계에서는 고객이 매장으로가는 경로를 없애지는 않지만, 온라인에있는 고객은 버그가 있거나 느리거나 최적화가 제대로되어 있지 않은 경우 앱을 제거합니다. 실제로 Google 조사 자료에 따르면 사용자 중 절반이 너무 많은 저장 공간을 사용하기 때문에 앱을 제거하고 3 번째 사용자는 너무 자주 고정되어 앱을 삭제합니다.
그리고 이러한 제거 경향에서 쉽게 회복 할 수 있다고 생각하지 마십시오. 고객이 앱을 삭제하면 앱을 다시 가져 오지 않는 경향이 있습니다.
고객이 한 가지 앱만 선택할 가능성이 높습니다. 경쟁 제품을 설치하는 고객은 거의 없으며 비즈니스가 제공하는 제품이나 서비스의 품질이 동일 할 경우에도 마찬가지입니다. 앱이 너무 많으면 휴대 전화를 사용하기가 더 어려워집니다. 결과적으로 많은 고객이 두 앱을 설치하는 대신 Uber 또는 Lyft를 선택하여 고객을 하나의 또는 다른 라이드 공유 제공 업체로 유도합니다.
소규모 비즈니스 응용 프로그램을 테스트하여 수익 손실 방지
앱 품질을 테스트하지 않으면 수입이 줄어 듭니다. 고객은 전자 상거래 사이트가 제대로로드되지 않거나 결제 기능이 정지되면 구매를 포기하는 경우가 많습니다. 그들은 메뉴를 체크 아웃하고 휴대폰에서 제대로 읽을 수 없을 때 다른 레스토랑을 자주 찾습니다.
앱의 품질을 보장하지 않으면 브랜드에 장기적인 피해가 발생할 수 있습니다. 고객은 회사의 앱 품질을 제품 또는 서비스의 품질과 관련시킵니다.
Apple지도에서 QA 테스트를 수행하지 못한 Apple의 사례를 고려해 보면 사용자가 바다 중간에 존재하는 스테이션과 존재하지 않는 도로를 기차로 안내하는 앱을 출시하게됩니다. 좌절 한 iOS 사용자는 온라인으로 불만을 제기했으며 애플 CEO 인 팀 쿡 (Tim Cook)은 고객에게 사과해야하고 경쟁 앱 사용을 장려해야했다. Apple보다 작은 회사는 이러한 종류의 폭풍을 견딜 가능성이 적습니다.
라이브 앱을 수정하는 것은 앱이 실행되기 전에 문제를 해결하는 것보다 비용이 많이 든다. 후자는 앱을 사용하지 않을 때 평균 다운 타임과 수익 손실을 수정합니다.
한 번만 앱을 테스트하고 모든 것이 영원히 좋은 것이라고 가정 할 수는 없습니다. 고객이 앱에 액세스 할 때 사용하는 기술은 끊임없이 변화하고 있습니다. 작년에 최적의 경험을 한 고객은 새로운 스마트 폰을 구입했기 때문에 더 이상 그렇지 않을 수도 있습니다.
앱을 변경하지 않은 경우입니다. 새 기능을 추가하는 경우 앱을 처음 출시하기 전에 수행 한 모든 테스트를 다시 실행해야합니다. 또한 트래픽 분석에서 예외가 표시되거나 사용자가 유사한 문제에 대해 불만을 제기 할 때를 테스트하려고합니다.
중소기업의 모바일 앱을 테스트 할 때는이를 수행하는 방법에 대한 많은 옵션이 있습니다. 당신은 거리에서 컴퓨터가 위태로운 것처럼 프리랜서 테스터와 계약 할 수 있습니다. 또는 집에서 정보 기술 직원을 고용하여 업무를 수행 할 수 있습니다. Fortune 500 대 기업에 대한 테스트를 수행하는 Rainforest QA와 같이 규모가 크고 비싼 외부 공급 업체와 계약을 체결 할 수 있습니다. 또는 중소 기업 시장을 겨냥한 My Crowd QA와 같은보다 경제적 인 테스터와 함께 할 수 있습니다.
그러나 이것을 선택하기 만하면, 중소 기업용 응용 프로그램과 모바일 응용 프로그램을 테스트 한 후 릴리스하고 시간이 지남에 따라 반복적으로 테스트하십시오.
Shutterstock을 통한 스마트 폰 사진
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