미니 바 수행자의 직무 설명

차례:

Anonim

호텔은 투숙객이 완전히 만족할 수 있도록 노력합니다. 이 만족의 일부는 객실에있는 각 미니 바의 전체 재고를 포함합니다. 미니 바 승무원은 객실 미니 바에서 인벤토리를 관리해야합니다. 그들의 임무를 수행하는 동안 호텔 손님들의 프라이버시를 항상 지켜야합니다. 리더십 자질을 보여주는 미니 바 승무원은 호텔 경영자에게 진출 할 수 있습니다.

$config[code] not found

기술

세부 사항에주의는 미니 바 승무원으로 성공하는 데 중요합니다. 그들은 호텔 투숙객을 다루는 데 정중해야합니다. 그들은 영어를 읽고, 쓰고, 말할 수 있어야합니다. 각 미니 바 승무원은 호텔의 표준을 지키기 위해 개인적인 모습에 자부심을 가져야합니다.

미니 바 승무원은 미니 바 아이템을 다루기 위해 수동으로 숙련되어야합니다. 그들은 오랫동안 서 있거나 걸을 수 있어야합니다. 미니 바 인벤토리를 유지하려면 기본 수학 기술이 필요합니다.

책임

미니 바 종업원은 각 객실의 미니 바에서 미리 재고를 유지해야합니다. 물품에는 알코올, 소다, 칩, 쿠키 및 초콜릿이 포함될 수 있습니다. 미니 바 종업원은 만료일을 확인하려면 미니 바의 각 항목을 확인해야합니다. 일부 미니 바는 칫솔, 콘돔 또는 양말과 같이 손님의 편의를 위해 추가 품목을 제공합니다. 그들은 공급이 낮을 때 전반적인 미니 바 인벤토리를 취하고 식품 서비스와 협력해야합니다.

미니 바 승무원은 미니 바에서 항목을 사용하여 각 손님에게 비용을 청구해야합니다. 그들은 구입 한 것에 따라 각 미니 바를 보충해야합니다. 고객 불만 사항이나 청구 불일치를 즉시 상사에게보고해야합니다.

미니 바 승무원은 전화 응답 및 룸 서비스 직원 충원과 같은 다른 호텔 직원의 의무를 수행하도록 요청받을 수 있습니다.

보상

노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2009 년 호텔에서 음식 서비스 종사자의 평균 시간당 요금은 9.32 달러였습니다. 식사는 호텔에서 제공 할 수 있습니다. 호텔 직원은 종종 호텔 객실 및 기타 여행 프로그램 할인을받습니다.

작업 Outlook

호텔의 음식 서비스 종사자의 매출액이 높습니다. 자신이 유능한 지도자임을 보여주고 예상치를 뛰어 넘는 직무를 수행하는 사람들은 호텔 경영자에게 진출 할 수 있습니다. 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면이 전문가들의 고용은 2008 년과 2018 년 사이에 10 % 증가 할 것으로 예상됩니다.

업무 환경

미니 바 승무원은 한 손님의 체크 아웃 시간과 다른 체크 인 시간 사이에 신속하게 작업해야하기 때문에 압력을 받고 잘 작동해야합니다. 게스트가 미니 바 아이템 사용을 거부하면 손님 불만을 제기 할 수 있습니다. 따라서 미니 바 종업원은 항상 예의 바른 태도를 유지해야합니다.