숙련 된 상주 관리자가 없으면 아파트, 콘도, 거주 홀 및 주택 공동체 운영 및 운영이 거의 불가능합니다. 그들은 사람들과 집을 만나고 보여 주며, 질문에 답하고, 월세를 모으고, 수리 및 유지 보수를 조정하며, 예산과 재정 보고서를 준비합니다. 거주 관리자가되기를 원한다면, 경영 행정, 재무 또는 부동산 분야에서 학사 또는 석사 학위가 있어야하며, 성공적인 상주 관리자에게 공통적 인 몇 가지 주요 특성이 필요할 수 있습니다.
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그들의 책임이 다양하기 때문에 거주 관리자는 새로운 거주자를 받아들이고 출국하는 세입자를 페인트하고 수리하며 지불 기록을 유지할 수있는 시스템을 갖추어야합니다. 이것은 조직적인 기술과 조수 및 계약자의 도움이 필요합니다. 그러나 상주 관리자는 검사 및 불만 사항 해결을 포함한 모든 활동에 대해 책임을지기 때문에 프로젝트 기록을 유지 관리하여 모든 작업을 추적해야합니다. 매달 재산 관리자에게 보내는 판매 및 경비 보고서를 포함 할 수 있습니다.
서비스 지향
거주자 관리자는 세입자가 수익을 창출하는 사람이기 때문에 고객 중심이어야합니다. 이 직업에서는 고객 서비스 기술을 사용하여 주택을 찾는 사람들의 전화에 응답 한 다음 해당 주택을 보도록 예약합니다. 고객 서비스에는 고객이 귀하의 컴플렉스에 대한 결정을 내릴 필요가있는 모든 사용 가능한 계약 및 정보를 포함하는 것도 포함됩니다.
오늘의 비디오
그레이로 당신에게 가져 왔습니다. 그레이로 당신에게 가져 왔습니다.전달자
모든 입주자 관리자는 임대 조건을 설명하기 위해 의사 소통 기술이 필요합니다. 또한 동료 및 유지 보수 작업자에게 과제를 설명하여 과제를 이해할 수 있도록해야합니다. 높은 수준에서이 전문가들은 비극이나 강도가 발생하면 새로운 광고 캠페인의 결과를 소유자에게 전 달하고 음모 공무원, 경찰관 및 기자와 상호 작용해야합니다.
동기
주민 관리자는 복합물, 콘도 또는 기숙사에서 생활한다는 생각으로 사람들을 팔고 있습니다. 장래 세입자가 임차 계약에 서명하도록 설득력있는 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 당신의 요금이 너무 높다고 생각할 수도 있습니다. 따라서 수영장, 자쿠지 및 피트니스 센터를 포함하여 체육관 멤버십에 돈을 절약 할 수있는 추가 시설을 강조 할 수 있습니다. 이 전문가들은 또한 설득력있는 기술을 사용하여 고용주에게 가장 높은 이자율을 협상하고 세입자의 임차료를 줄이고 판매 목표를 달성 할 수있는 위도를 부여합니다.
재치 있는
과도한 소음이나 손상에 대해 세입자와 분쟁이있는 경우, 퇴거시기를 결정할 때 재치가 있어야합니다. 그들의 권리를 침해하면 지역의 저녁 뉴스를 접할 수 있습니다. 전술에는 고함이나 임차인을 위협하지 않고 충돌을 처리해야합니다. 또한 모든 주민들에게 비즈니스와 같은 태도와 공정한 대우가 필요합니다.
