목표를 달성하는 것이 돈을 버는 것이라면 성장하는 모든 비즈니스에서 가장 먼저해야 할 일 중 하나가 킬러 판매 부서입니다. 그러나 어떻게 계량화해야합니까? 우리는 Young Entrepreneur Council (YEC)의 10 명의 기업가에게 다음과 같은 질문을했습니다. "저는 전담 영업 부서를 운영하는 데 처음이었습니다. 영업 팀을 구축하기 전에 알아야 할 점은 무엇입니까? "
영업 팀 구축 방법
다음은 YEC 지역 사회 구성원들이 판매 팀을 구성하는 것에 관해 이야기해야했던 내용입니다.
$config[code] not found1. 솔리드 인센티브 구조 설정
"당신이 원하는 것을 정확히 알기 전까지는 판매 팀을 세우지 마십시오. 특정 금액의 수익을 제공해야합니까? 특정 시장 분야에서 귀하의 입지를 구축하십시오. 이것을 파악하고이를 반영하도록 인센티브 구조 (즉, 보상)를 설정하십시오. 영업 팀이 회사 목표에 부합하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 뒤로 이동할 것입니다. "~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. 선행 지수 측정
"퍼널의 모든 단계에서 목표를 설정하기 위해 영업 팀과 협력해야합니다. 새로운 팀이 있으면 수익뿐만 아니라 선행 지표를 조사하고 싶습니다. 그렇게하면 문제가 있거나 성능이 좋지 않을 때 문제가있는 곳을 더 잘 진단 할 수 있습니다. "~ John Rood, 다음 단계 테스트 준비
3. 시행 착오를 예상 함
"지난 1 년 반 동안 영업 팀을 구성했으며 많은 시행 착오와 매출을 올렸습니다. 신제품을 판매 할 때 모범 사례를 찾아내는 데는 시간이 걸리고 대상 고객에게는 어떤 것이 효과가 있을지 생각해보십시오. 또한 이러한 관행에 뛰어나며 고객과 소통 할 수있는 팀을 구성하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 유연한 접근 방식과 변화를 기꺼이하십시오. "~ Micah Johnson, GoFanbase, Inc.
4. 달성하고자하는 것에 대해 명확히하십시오.
"당신이 원하는대로 전략을 세울 필요가 있습니다. 여기에는 연례 및 분기 별 판매 목표는 물론 마케팅이 현재하고있는 역할과 관계가 있습니다. "~ Zach Binder, Ranklab
5. 각 영업 사원의 성공 정의
"판매원은 결과 중심의 사람들입니다. 영업 사원이 경쟁력을 확보하고 판매 목표를 달성 할 수있는 기회로 인해 동기를 부여 받았음을 발견했습니다. 한 달에 10,000 달러의 매출을 목표로 설정하면 목표 달성 방법이 매우 창의적입니다. 팀에 잠재 고객에게 다가가 거래를 성사시킬 수있는 올바른 도구와 기술을 갖추십시오. "- David Ciccarelli, Voices.com
6. 사용 가능한 도구 이해
"CRM 및 마케팅 자동화에서 영업 지원 및 소셜 판매 소프트웨어에 이르기까지 판매를 지원할 수있는 많은 판매 도구가 있습니다. 팀을 위해 어떤 도구가 적합한 지 이해하고 첫 번째 채용하기 전에 팀 간의 프로세스 통합을 테스트하는 것이 중요합니다. 첫 번째 날부터 팀이 이러한 도구를 활용할 방법과 방법을 알면 기하 급수적 인 성장을 이룰 수 있습니다. "- Nick Eubanks, I 'm From The Future
7. 지원 인프라
"새로운 영업 팀에게 모든 이점을 제공하려면 지원 인프라를 잊거나 과소 평가해서는 안됩니다. 이것은 기술 (전화 시스템 및 CRM)에서 직원에 이르기까지 다양합니다. 직원에게는 재능있는 판매 관리 및 교육 직원 (훌륭한 판매 교육 및 관리 프로세스)이 포함될 수 있습니다. 판매 유지율을 높게 유지하려면 고객 서비스 / 품질 보증 직원이 필요할 수도 있습니다. "~ Kevin Conner, WireSeek
8. 신뢰하는 사람 찾기
"더 좋든 나 나쁘 든간에 영업 팀은 고객 지향적입니다. 즉, 고객이 고객과 더 많은 상호 작용을 할 수 있습니다. 영업 팀은 스크립트를 작성하고 흐름을 찾을 시간이 필요합니다. 회사 가치를 그들에게 부여 할 수 있어야하지만 실패의 여지를 줄 필요가 있습니다. 시스템을 제공하고 오류를 허용하는 것은 섬세한 균형입니다. "- Ismael Wrixen, FE International
9. 직원 유지에 중점을 둡니다.
"고용은 쉽습니다. 충분한 양의 당근이 있다면 거의 모든 사람을 끌어 당길 수 있습니다. 그들을 지키는 것이 어려운 부분입니다. 책임있는 추적 인프라, 책임 추적 도구, 영업 스크립트, 리드 생성 파이프 라인 등으로 성공할 수있는 위치에 두십시오. 사람들을 살기 전에 강력한 집을 지 으십시오. "~ Andre Chandra, I Print N Mail
10. 항상 Rockstar를 고용하지 마십시오.
"판매는 끊임없이 거래를 닫으면서 가치를 전달함으로써 신뢰를 쌓는 복잡한 웹입니다. "록 스타 (rockstars)"로 구성된 전체 팀을 고용하기보다는 각 소비자가 서로 다른 요구를 가지고 있으며, 모두가 자신의 전형적인 "더 가까운"성격을 다룰 필요가 없다는 것을 이해합니다. 때때로 가벼운 손과 부드러운 목소리로 일을 끝낼 수 있습니다. 귀하의 소비자는 다양합니다. 그에 따라 고용하십시오. "~ 블레어 토마스, 최초의 미국 상인
비즈니스 팀 사진을 통한 Shutterstock
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