내년에 전자 상거래 마케팅은 단순한 제품 프로모션에서 소비자와 마케터 간의 맞춤형 관계 구축으로 진화 할 것입니다. 고객은 사실 단순히 효율적인 거래 이상의 것을 원하며 언제나 그들에게 더 나은 판매 방법을 제공합니다.
$config[code] not found페이스 북의 사진 공유 애플리케이션 인 Instagram은 널리 알려진 Snapchat Killer라는 직접 메시징을 시작했습니다. 제품 사진 및 비디오를 고객과 공유하는 새로운 방법입니다. Instagram Direct는 Instagram 경험에 자연스럽게 느껴지도록 만들어졌습니다. 판매자는 이제 사진이 포함 된 개인 메시지와 트위터의 직접 메시지 기능과 유사한 15 초짜리 비디오를 구동 할 수 있습니다. 이 메시지는 개인 또는 최대 15 명으로 구성된 그룹과 공유 할 수 있으며 앱을 더 사용하기 쉬운 사용자를 유치 할 수 있습니다.
이 앱은 온라인 유통 업체가 제품 및 서비스에 대한 자세한 정보를 표현할 수 있도록 시각적 인 의사 소통 수단으로 발전했습니다. Instagram Direct를 사용하여 직접 브랜드를 홍보하여 기존 팬과 교류 할 수 있습니다. 이 새로운 기능을 사용하여 고객 서비스 문제 및 브랜드 평판 관리를 해결할 수도 있습니다.
어떻게 Instagram Direct를 사용합니까?
- 먼저 사진을 찍거나 비디오를 녹화하십시오. 원하는 경우 선택적 효과, 필터 및 캡션을 추가하십시오.
- 그런 다음 화면에서 "직접"이라는 옵션을 누릅니다.
- 비디오 및 / 또는 사진을 보내려는 추종자의 이름을 누릅니다.
- 마지막으로 '보내기'를 탭합니다.
전자 상거래 마케팅에 Instagram Direct 사용
경연 대회 개최
사진에 언급 할 첫 10 명이 비밀 경연 대회에 참가하는 방법에 대한 자세한 정보와 함께 귀하로부터 직접 메시지를 받겠다는 지침이 담긴 제품 사진을 게시하십시오. 또한 각 10 명에게 상품을 사용하여 자신의 사진을 제출하여 상품을 수상하도록 요청할 수 있습니다. 그런 다음 추가 된 콘텐츠를 다른 소셜 채널에 게시하는 것이 가장 좋습니다.
신제품 홍보
일부 사용자는 새로운 제품에 대해 알기 위해 다이렉트 메시징 방식을 능가 할 수 없습니다. Instagram Direct를 통해 새로 출시 된 제품의 사진이 포함 된 비공개 메시지를 보낼 수는 있지만 (소셜 네트워크 사이트에서는 공유 할 수 없습니다). 이것은 수사를 격려하고 입소문을 촉발시킵니다. 링크도 포함시켜야합니다.
판매 및 쿠폰 기능
독점 판매 프로모션 코드 및 쿠폰을 사용하여 최고 팔로워에게 보상하십시오. 댓글을 달고 콘텐츠를 자주 공유하고 공유하는 사람들입니다. 좋은 생각은 선택한 팔로어에게 사진을 보내어 그들이 당신의 충성스런 팬임을 알리는 쿠폰 코드로 보내는 것입니다.
Q & A 그룹 채팅하기
Instagram Direct를 사용하면 온라인 상인이 채팅 기능을 지원하여 팔로어와 상호 작용할 수 있습니다. 대화식 대화 외에 질문자 응답 세션을 호스팅하여 추종자에 대해 알아보고 추종자를 교육 할 수도 있습니다. 이는 질적 시장 조사를위한 훌륭한 방법입니다.
그들의 인구 통계를 통해 표적 추종자
직접 메시지를 통해 위치 나 인구 통계에 따라 팔로워에게 특별한 사진과 비디오를 보낼 수 있습니다. 이는 귀사가 귀사의 피드백을 브랜드 연구로 사용하도록 요청할 수 있기 때문에 중요합니다.
예를 들어 캘리포니아 기반 고객에게 최신 제품 및 서비스에 대해 문의 할 수 있습니다. 인스 타 그램은 가장 활동적인 모바일 사용자이고 온라인에서 자신의 목숨을 공유 할 가능성이 높기 때문에 십대와 천년 시대에 더 많이 사용됩니다. 따라서 인스 타 그램은이 그룹의 사람들을 대상으로하는 매력적인 채널로 간주됩니다.
장면 이야기 뒤에
이 전략은 비즈니스를 인간화하고 고객과의 관계를 심화시키는 방법으로 사용됩니다. 이미지와 동영상에는 제품을 사용하는 고객 또는 평생 행복한 순간 같은 것을 포함 할 수 있습니다.
Instagram Direct 메시지는 귀하의 브랜드에 적합한 고객을 검색하고 직접 고객에게 다가 갈 수 있도록 도와줍니다.
이미지: Instagram
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