전문성을 키우는 방법

차례:

Anonim

직장 내 전문적인 환경은 회사의 생산성, 효율성 및 평판을 조장하는 데 도움이됩니다. 일부 회사는 좀 더 편하고 캐주얼 한 사무 문화로 옮겼지만 많은 회사, 특히 고객 기반이 많은 회사는 여전히 개인 및 전문의 예의 범절을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 전문성을 일깨우는 일은 종종 맨 아래부터 시작됩니다. 관리자는 좋은 예를 설정하고 행동 지침을 마련해야합니다.

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명확한 기대치 설정

직원이 직장에서 예상되거나 허용되는 것에 대해 추측하지 마십시오. 귀하의 회사는 휴식 시간, 직장에서의 개인적인 대화, 사무실 관계 및 사무실 갈등과 같은 것들에 대한 규칙을 명확하게 기술 한 수첩을 가지고 있어야합니다. 이 핸드북은 직원을위한 안내서와 직원이 줄을 서서 갈 때 관리자를위한 참고서 역할을합니다. 이 안내서는 회사 정책을 위반할 경우의 결과에 대한 정보도 제공해야합니다. 이러한 결과에는 범죄의 심각성에 따라 정식 회상, 임금 정지 또는 발포가 포함될 수 있습니다. 또한 직원이 위반하는 규칙의 수에 따라 결과가 증가 할 수 있습니다. 그러나 이러한 결과는 놀랄 일이 아니어야하며, 회사 매뉴얼이나 안내서에서 가능한 명확하고 명확하게 정의되어야합니다. 이 핸드북은 첫날 모든 신입 사원에게 제공되어야하며 핸드북 변경 사항은 이메일을 통해 모든 기존 직원에게 제공되거나 발송되어야합니다.

드레스 코드 설정

전문적인 복장과 외모로 인해 직장에서의 전문성에 대한 직원의 감각은 물론 자신과 동료에 대한 자신감이 높아질 수 있습니다. 실제로 허용되는 것이 무엇이든간에, 수첩에는 공식적인 서면 복장 규정이 있어야합니다. 일반적인 사무복에는 남성용 드레스 바지와 단추 다운 셔츠, 여성용 드레스 바지, 블라우스 및 적절한 스커트와 드레스가 포함됩니다. 대부분의 회사에서는 청바지, 티셔츠, 개방형 신발 또는 스니커즈를 금지하지만 일부 사무실에서는 금주의 금요일에 이러한 품목을 허용합니다. 귀하의 복장 규정에 맞는 사무복이 무엇인지 설명하고 부적절한 옷 입기에 대한 결과 또는 처벌 지침을 제공하십시오. 다시 한 번 말하지만, 직원을 견책해야 할 경우 참고 자료로 사용됩니다.

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전문 환경 제공

직업적인 외관은 직원 만 포함하지 않습니다. 사무실 자체는 가구, 청소 및 유지 보수 서비스, 기계 및 장비를 포함한 전문적인 환경이어야합니다. 청결하고, 예술적으로 기쁘고 기술적으로 최신 인 환경은 직원들이 사무실 조건보다는 업무에 집중할 수있게합니다. 또한 직원들이 자신의 작업 공간을 청결하고 조직적으로 유지하도록 장려하고, 책상, 사무실 또는 칸막이의 상태에 대해 직원을 책망해야하는 경우에 대비할 수있는 더 많은 다리를 제공 할 것입니다. 사무실이 일정한 장애 및 파손 상태에있는 경우 직원이 책상을 정리해야하는 직원에게 말하기가 어려울 수 있습니다.

공식적인 피드백 제공

직원이 전문가로 행동 할 것으로 기대한다면 전문가를 전문가로 다루어야합니다. 직원들이 회사에 대한 기고를 모니터하고, 이해하며, 가치를 평가한다는 사실을 알리면 전문성과 사기가 높아집니다. 직원들과의 공식적인 월별 또는 분기 별 검토 세션을 개최하여 프로젝트, 강점, 약점 및 진행 상황에 대해 의논하십시오. 그러나 이러한 검토 세션은 일상적인 업무와 결과에 대한 정기적 인 피드백과 논평을 대신해서는 안됩니다. 직원들에게 잦은 메모, 의견 및 설명을 제공하여 공식적인 검토 세션에서 말한 내용이 놀랄만 한 것이 아니도록하십시오. 검토 세션은 직원에게 부적절한 작업장 행동을 바로 잡으라고 요청할 수있는 매체가 될 수 있지만, 가능한 빨리 행동을 다루는 것이 가장 좋은 경우가 많습니다.