전부는 아니지만 대부분의 중소 기업 소유주는 중소기업을 꿈꿉니다. 어쩌면 그 꿈이 획득되어 큰 승리를 얻는 것일 수 있습니다. 아니면 그 꿈은 당신을지지하고 명성과 재산으로 비즈니스를 추진할 이상적인 투자자를 찾는 것입니다. CRM Idol Contest의 설립자 인 Paul Greenberg는 Brent Leary와 함께 큰 사업에서 중소 기업이 한 발을 내딛을 수있는 방법을 공유합니다.
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중소기업 동향: 일반적으로 나는 사람들에게 저에게 조금씩 자신의 배경을 주도록 부탁합니다. 저는 거의 당신을 위해이 일을 할 수 있습니다. 그러나 저는 여전히 당신이 그것을 말하게 할 것입니다.
폴 그린버그: 저는 컨설팅 회사에서 ERP를 수행 한 후 90 년대 중반 CRM에 왔습니다. 그렇다면 2001 년에 Speed of Light에서 CRM의 초판을 썼고 거기에서 벗어났습니다. 그 결과, 저는 CRM 세계에서 꽤 잘 알려져 있습니다.
그때 이후로 저는 많은 컨설팅과 전세계의 많은 연설을했습니다. 그리고 물론 CRM Idol과 같은 인간이 할 수있는만큼 많은 프로 보노를합니다.
중소기업 동향: 중소기업 차원에서 CRM의 성장과 출현에 대해 썼습니다. 그것에 대해 조금 이야기 할 수 있습니까?
폴 그린버그: 글쎄, 나는 많은 이유들로 생각해, 우리는 그것의 출현을보기 시작했다. 우선, 나는 그것이 가격 책정이 중소기업에게는 아주 좋은 것이라고 생각한다. 클라우드는 구독료 책정을 한 장소에 두었습니다. 사실상 모든 중소기업은 사용자 당 월 20 달러까지 무료 서비스를 제공받을 수 있습니다.
또한 중소기업 고객은 훨씬 더 많은 관심과 요구를 요구합니다. 동시에 회사 자체에서보다 적극적인 상호 작용이 필요합니다. 새로운 세대의 CRM 및 소프트웨어 기술은 실제로 그러한 모든 것을 가능하게하므로 중소기업을위한 훌륭한 가치 제안이됩니다.
중소기업 동향: CRM Idol은 정확히 무엇입니까?
폴 그린버그: 이것은 전체 시장 규모 - 수십억 달러에 달합니다. 그것의 많은 선수는 매우 큽니다. 그러나 수천 개의 중소 기업이 있습니다. CRM-ish입니다. 그들은 어떤 시야도 얻지 못하고 있습니다. 그 중 일부는 시장에있는 기업들의 과잉, 더 큰 기업의 우월, 그리고 일부는 자신의 직업을 악취로 보내는 사람들로부터 나쁜 PR로 인한 것입니다.
그래서 약 1 년 전에 우리는이 작은 신흥 기업에게 가시성, 멘토십 및 상을주는 아이디어를 내놓았습니다. 많은 상을 받았습니다. 그러나 핵심은 그들이 가시성을 가지고 있다는 것입니다. 다른 방법으로는 얻을 수있는 방법이 없습니다.
그들은 당신, 나, 에스테반 콜 스키, 데니스 펑 얼리언트, 예수 오요 스, 마크 타미스, 실바나 불얀, 로렌스 뷰캐넌 같은 주요 영향력 자 앞에서 있습니다. 당신이 그런 종류의 시야를 살 수없는 전세계 모든 사람들.
확장 된 판사 그룹이 영향력 자 앞에서 데모를하는 방법을 가르칩니다. 그들을 가르치는 사람들은 영향력있는 사람들입니다. 그들은 주요 CRM 관행 및 공급 업체의 책임자입니다. 그들은 핵심 매체입니다. 그들은 대기업에서 주요 CRM 노력을 실행하는 실무자입니다. 거기에 다른 영향력있는 사람들이 있으며, 그들은이 사람들에게 본질적으로 사업을 더 잘 수행 할 수있는 방법과 대중 멘토십을주는 사람들 앞에서 어떻게 접근 할 수 있는지 가르치고 있습니다.
그 동안 실제 참가자 한 명당 1 차 심사 위원이 다음으로 어디서 무엇을 할 것인지에 대한 지침을 제공합니다.
중소기업 동향: 올해 일정 몇 가지를 접할 수 있습니까?
폴 그린버그: 5 월 25 일까지th, 오후 6시 PST이면 CRMIDOL에 갈 수 있습니다. 신청서에 액세스 할 수있는 매우 짧은 등록 양식을 작성하십시오. 신청서를 작성하십시오. 미주, 북미 및 남미 지역에 40 명의 후보자가있을 것입니다. EMEA (유럽, 중동 및 아프리카) 20 명, 아시아 및 호주 20 명.
우리는 그것들을 발표 할 것이고, 그 일은 실제로 기어에 들어갑니다.
당신이 선택 될 것이라는 보장은 없지만 당신은 총을 맞았습니다. 우리는 그들이 정말로 참여하기를 바랍니다. 상금 만 및 노출만으로 가치가 있습니다. 작년 사이트를보고 싶다면 모든 일들을 볼 수 있습니다. 2011 CRMIDOL로 가면 모든 것이 있습니다.
중소기업 동향: 작년 결선 참가자 중 2 명이 인수되었습니다. Assistly는 Salesforce.com에 인수되었으며 최근에는 Crowd Factory가 Marketo에 인수되었습니다. 준 결선조차하지 못한 또 다른 회사 인 Connected는 Linkedin에 인수되었습니다. 이전 수상자 Get Satisfaction 및 BPM Online을 볼 수 있습니다. 그들의 이야기와 이것이 비즈니스에 어떻게 영향을 미치는지를 볼 수 있습니다.
폴 그린버그: BPM Online은 실제로 올해의 CRM Magazine의 Rising Star Award 수상자였습니다. 2012 년 8 월 15 일에 주 CRM 컨퍼런스 인 뉴욕의 CRM Evolution Conference에서 준결승 진출자를 발표 할 예정입니다.
중소기업 동향: 사람들이 알아야 할 몇 가지 전제 조건은 무엇입니까?
폴 그린버그: 우선 그들은 상업 광고가 있어야합니다. 두 번째는 7 세 미만이어야한다는 것입니다. 세 번째는 1200 만 달러 이하의 수입이 있어야한다는 것입니다. 그것들은 세 가지 큰 것들입니다. 모든 규칙을 살펴 보겠습니다. 모든 규칙이 있습니다.
그러나 중소기업이 여기 있습니다. 상금 중 하나는 1 위 벤처 자본가 앞에서 피치 회의입니다. 당신은 놀라운 제안이 없다면 그것을 얻지 못할 것입니다. CRM Idol을 획득하면 얻게됩니다. 그것은 돈을 보장하지는 않지만 당신에게 기회를 보장 할 것입니다.
중소기업 동향: CRM Idol 2012에 대해 대단히 기쁩니다. 지난 해 브리핑에서 쓴 글을 확인하십시오. 분석가들 앞에서 브리핑을하는 경험으로부터 모두가 끌어낼 수있는 종류의 정보를 제공하기 위해 많은 시간과 노력을 들였습니다.
이 인터뷰는 오늘날 비즈니스에서 가장 많은 생각을 가진 기업가, 작가 및 전문가들과의 One-One 시리즈 대화의 일부입니다. 이 인터뷰는 출판을 위해 편집되었습니다. 전체 인터뷰의 오디오를 들으려면 아래 회색 플레이어에서 오른쪽 화살표를 클릭하십시오. 인터뷰 시리즈에서 더 많은 인터뷰를 볼 수도 있습니다.
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이것은 사고 리더와 일대일 인터뷰 시리즈의 일부입니다. 성적 증명서는 출판을 위해 편집되었습니다. 오디오 또는 비디오 인터뷰 인 경우 위의 내장 플레이어를 클릭하거나 iTunes 또는 Stitcher를 통해 구독하십시오.
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