힐 홀리데이 (Hill Holliday)가 실시한 새로운 연구에 따르면, Z 세대 소비자의 증가로 소셜 미디어를 떠난다. Gen Z가 소셜 미디어에 종사하도록 소기업은 무엇을 알아야합니까?
사회 발전은 전국적으로 18 세에서 24 세의 사람들을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과 34 %가 소셜 미디어를 좋게 포기하고 64 %는 소셜 미디어에서 "쉬는 것"을 고려하고 있다고 답했다. 이 세대의 소셜 미디어 마케팅에 많은 시간과 노력을 투자했다면 당황 할 때가 되었습니까?
$config[code] not found아직. Z 세대의 잠재적 인 소셜 미디어 퇴출에 대해 알아야 할 사항과이를 비즈니스에 적용하는 방법에 대해 알아보십시오.
사회 (언론) 불안
10 명 중 4 명 이상이 소셜 미디어를 통해 불안감, 슬픔 또는 우울감을 느끼고 있다고 응답했습니다. 특히, 29 %는 소셜 미디어가 자신을 불안하게 만들거나 자신의 감정을 상하게 한 반면 22 %는 소셜 미디어로 인해 누락 된 것처럼 느껴진다 고 말합니다.
그런데 갑자기 소셜 미디어를 끊는 데 관심이있는 이유는 무엇입니까?
- 35 %는 소셜 미디어에 너무 많은 부정성이 있다고 말합니다.
- 26 %는 그들이 보는 콘텐츠에 관심이 없다고 말합니다.
- 22 %는 더 많은 개인 정보 보호를 원한다고 말합니다.
- 18 %가 소셜 미디어가 너무 상용화되었다고 말함
- 17 %는 자기들끼리 기분이 좋지 않다고 말한다.
사회적 성공
동시에 조사 대상자의 77 %는 소셜 미디어가 단점보다 많은 이점을 제공한다고 답했습니다.
- 61 %는 소셜 미디어가 자신감에 긍정적 인 영향을 미친다고 말합니다.
- 66 %는 소셜 미디어를 통해 사람들과 더 쉽게 소통 할 수 있다고 말합니다.
- 71 %는 소셜 미디어가 우정에 긍정적 인 영향을 미친다고 말합니다.
소셜 미디어는 또한 청중에게 다가 가기를 희망하는 중소기업 소유자에게 많은 이점을 제공합니다. 중히 여기다:
- 설문 응답자의 57 %가 소셜 미디어 영향 요인으로 인해 구매했습니다.
- 55 %가 소셜 미디어 피드에 광고로 인해 구매했습니다.
- 40 %가 비즈니스가 게시 한 링크로 인해 구매했습니다.
젠 Z 소셜 미디어 출동을 처리하는 방법
세대 Z 소셜 추종자가 귀하의 비즈니스와 연결되도록 유지하는 세 가지 방법이 있습니다.
1. 긍정적 인 부분을 강조하십시오.. 소셜 미디어 게시물의 음색을 살펴보십시오. Z 세대는 부정적, 비명 또는 비판을보고 싶지 않습니다. 대신, 그들이 소셜 미디어의 긍정적 인면으로 보는 것에 집중하십시오. 다른 사람들과의 연결을 권장하십시오. 소셜 미디어 페이지를 양방향 대화로 만듭니다. 추종자가 무언가를 올리면 응답하십시오! 추종자를 초대하여 친구 또는 가족 구성원을 사업장으로 데려 오십시오. 자선 단체에 참여하고 소셜 미디어에서 홍보하여 고객의 참여를 유도하십시오. Gen Z는 소셜 미디어의 존재를 선한 힘으로 사용한다면 그것을 사랑할 것입니다.
2. 관련성있게 만들기. 사용자의 4 분의 1 이상이 소셜 미디어에 표시되는 콘텐츠는 관심이 없다고 말하며 41 %는 소셜 미디어에 너무 많은 시간을 낭비한다고 말합니다. Gen Z는 소셜 미디어를 친구들과 연락을 유지하는 장소로보고 비즈니스가 자신의 뿔을 가르는 것을 방해하는 것을 싫어합니다. 추종자가 귀하의 비즈니스와 계속 연결되기를 원한다면 귀하가 게시 한 컨텐츠가 자신의 가치가 있는지 확인하십시오. 게시물의 관련성을 높이려면 관심 분야, 소셜 미디어 행동, 위치, 그룹 등을 기반으로 특정 팔로어를 타겟팅 할 수 있습니다.
3. 너무 선전하지 마라.. 조사 응답자의 대다수 (65 %) 해야 할 것 주로 소셜 미디어에 대한 비즈니스를 따라야합니다. 주로 할인 및 프로모션에 대해 알리고 싶어하기 때문입니다. 그러나 귀하의 비즈니스를 홍보하고 "강매"하는 사이에는 훌륭한 선이 있습니다. 귀하의 콘텐츠와 80/20 규칙을 따르십시오: 나머지 20 %는 판촉물이어야하며, 나머지는 귀하를위한 귀중하고 재미 있고 공유 가능한 정보를 제공해야합니다 고객.
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