프랜차이즈 소셜 미디어 : 그렇다면 지금

"프랜차이즈 영역 내에서 소셜 미디어를 고려할 때, 프로그램을 어떻게 디자인, 개발, 실행 및 측정하는지에 대한 질문은 10 배로 늘어납니다. 다른 사업주와 달리 프랜차이즈는 여러 가맹점의 실적을 자신의 브랜드를 지속적으로 확장하는 것에 관심을 가져야합니다. "

프랜차이즈 실적은 하나의 문제이며, 프랜차이즈는 항상 개선 방법을 찾아 내려고 노력하고 있습니다. 하지만, 점점 더 늘어나고있는 또 다른 문제가 있으며, 때로는 프랜차이즈가 처리하기가 더 어려워집니다. 내가 "프랜차이즈 메가폰"이라고 부르는 문제입니다.

프랜차이즈 메가폰의 완벽한 예는 거대한 다중 위치 프랜차이즈 인 John Metz와 Obamacare의 분명한 상대가 자신의 고객에게 증가 된 의료비를 전달하기로 결정했을 때입니다. 잘되었다. 그 논쟁 중에 Denny의 Facebook 페이지가 어떻게 생겼는지 상상할 수 있습니까?

것은 franchisee가 가계가 될 때, 그 또는 그녀는 다만 해고 될 수 없다이다; 프랜차이즈는 종업원이 아닙니다. 그래서 특정 소셜 미디어 정책을 구현해야하는지에 대해 점점 더 많은 프랜차이즈 업체가 자문하고 있습니다.

예측: 모든 franchisors는 향후 2 년 내에 소셜 미디어 정책을 작성합니다. 프랜차이즈는 소셜 미디어 네트워크에 게시 할 때 할 수있는 것과 할 수없는 것을 알 필요가 있습니다. 어쨌든 그들은 그들의 상표를 대표하고있다.

그것이 작동 할 때

북미에서 유일한 LED 조명의 프랜차이즈 인 LED Source는 최근에 페이스 북의 팬들에게 LED 조명 문제에 대해 다가갔습니다. 이 경연 대회는 미국과 캐나다 전역의 모든 스테이징, 스튜디오, 설치 및 기업 극장 전문가들이 20,000 달러 이상의 LED 조명 패키지를 획득 할 수있는 구식의 문제가있는 조명 시스템의 Facebook을 통한 비디오 제출을 권장했습니다.

비디오 제출이 넘쳐 흐르면서 전문가 패널이 결선 참가자 상위 5 명을 선정했습니다. 페이스 북의 팬들은 그때 그랑프리 수상자에게 투표했습니다. 오하이오의 Cincinnati Shakespeare Company (CSC)는 창조적이고 유머러스 한 비디오의 우승자로 선정되었으며 에너지 드레 이닝 스테이지 조명을 대체하기 위해 열망하는 LED 조명을 받았다.

이 성공적인 마케팅 캠페인을 함께 진행하는 데 도움을 준 Sanderson PR의 CEO 인 Rhonda Sanderson은 자신의 회사가 실제 콘테스트를 개최하기 위해 Facebook을 활용했지만 그 후 콘테스트를 둘러싼 홍보 활동을 소셜 미디어 캠페인에도 모두 포함 시켰다고 말했습니다. "트위터는 경연을 둘러싼 뉴스를 공유하고 추종자를 페이스 북 페이지로 안내하는 데 사용되었습니다. 또한 경연 대회 주변에 확보 된 모든 언론사와 그 수상자는 소셜 미디어를 통해 공유되어 더 많은 노출을 얻고 팬과 추종자를 늘릴 수있었습니다. "샌더슨은 나에게 말했다.

그러나 캠페인은 다른 방식으로 성공했습니다.

"현재의 조명은 기본적으로 조명 세계의 SUV입니다."라고 승자가 발표 된 후 CSC 예술 감독을 맡고있는 Brian Phillips는 말했습니다. "우리는 우리의 삶과 예술을 심오하고 의미있는 방식으로 변화시킬 것이므로이 기회에 매우 감사하고 있습니다."

프랜차이즈 소셜 미디어 환경이 바뀌 었습니다.프랜차이즈에 종사하는 모든 사람들이 지금 기분이 좋아진 것 같습니다.

Franchisors, 최근 소셜 미디어 마케팅 성공 사례를 공유하고 싶습니까?

어제 내일 Shutterstock 경유의 사진