비즈니스 전화 걸기

사업 전화를 거는 방법. 누군가가 당신에게서 얻는 첫인상은 오래 갈 것입니다. 전화선의 반대편에있는 목소리는 첫인상입니다. 비즈니스 목적으로 사람들에게 전화 할 때 전문적인 방법으로 행동해야합니다. 사무실 내 모임에서와 같은 결과를 기대하십시오. 다음은 도움이되는 몇 가지 단계입니다.

비즈니스 통화 준비

비즈니스 전화 통화는 세 가지 구성 요소로 구성되어 있습니다: 시작 소개, 통화의 중간 대량 및 최종 요약.

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전화 거는 이유를 설명하기 위해 필요한 모든 것을 말하십시오. 전화를 받거나 다른 사람이 다시 전화하도록 요청할 때를 명시하십시오. 메시지를 남기려면 간결해야합니다.

스피커폰을 사용하거나 대화의 어떤 부분을 녹음하려는 경우 상대방에게 통화 시작 부분에 알리십시오.

통화 시작시 자신을 소개하거나 신원을 밝히는 사람을 상기시킵니다.

전화를 건 사람이 이야기 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 콜백 할 약속을 잡으십시오.

메모를 사용하여 원하는 세부 사항을 안내 할 수 있습니다. 이것은 당신이 정말로 당신의 요점을 이해할 수있는 유일한 기회 일 수 있습니다.

상대방에게 자신이 말한 것을 반복하도록 요청하십시오. 이것은 당신이 같은 페이지에 있고 대화가 무엇인지 이해하는 데 중요합니다.

주제를 고수하고 비즈니스 대화를 의미없는 잡담으로 끌어 내리지 않도록하십시오.

토론의 중요한 점을 검토하고 각 사람의 책임을 검토하십시오.

즐거운 메모로 통화를 종료하십시오. 다른 사람에게 시간을내어 주셔서 감사하고, 필요한 경우 다른 전화를 예약하고 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 누가 전화를 걸지를 설정하십시오.

팁

업무 전화를 걸 수있는 특정 시간을 설정하십시오. 사무실이있는 경우 자세한 비즈니스 전화를 할 때 문을 닫으십시오. 이렇게하면 대화가 더욱 사적으로 유지되어 사무실 밖의 장소에 앉아있는 사람들을 괴롭히지 않게됩니다. 당신의 끝에 산만을 제한하면 전화 통화가 원활하게 진행될 것입니다.