효과적인 이그제큐티브 커뮤니케이션

차례:

Anonim

HR 월드에 따르면, "리더는 추종자가 그것에 사게하는 측면에서 자신의 비전을 전달할 수 있어야합니다. 그 또는 그녀는 열정이 전염성이 있기 때문에 명확하고 열정적으로 의사 소통해야합니다. "효과적인 행정 의사 소통은 성공적인 사업 개발에 결정적입니다. 이그 제 큐 티브 의사 소통은 여러 수준의 사람들과 관련이 있습니다. 경영진은 관리자, 직원, 기타 비즈니스 임원 및 일반 대중과 의사 소통해야합니다. 효과적인 의사 소통을 통해 오해와 낮은 직원 성과를 피할 수 있습니다.

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정의

이그 제 큐 티브 커뮤니케이션은 최고 경영자 (CEO), 사장 또는 고위 경영진과 같은 회사에서 최고의 리더십으로 메시지를 보내거나받는 것입니다. 의사 소통이 효과적이라고 판단하기 위해서는 의사 소통이 의도 된 대상에게 명확하게 전달되고 효과적으로 이해되어야합니다.

유형 - 상향 / 하향

상향 커뮤니케이션은 부하 직원에서 임원에게 보내는 메시지의 이동입니다. 상향 간부 커뮤니케이션의 예로는 직원의 의견 또는 경영진의 임원에게주는 보고서가 있습니다. 경영진은 리더십에 대한 신뢰를 높이기 위해 상향식 의사 소통에 응답해야합니다. 하향 커뮤니케이션은 경영진에서 부하까지의 메시지 사용입니다. 임원 및 고위 경영진과의 면담은 하향 의사 소통의 한 예입니다. 하향 커뮤니케이션의 목적은 비전, 방향 및 영감을 제공하는 것입니다.

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유형 - 내부 / 외부

내부 간부 커뮤니케이션은 최고의 리더십이 조직 구성원에게 메시지를 보내는시기입니다. 임원으로부터 정보를 제공하고, 영감을 주며, 비전을 제공하기 위해 메모, 회사 전체 회의 또는 음성 메일을 보낼 수 있습니다. 외부 간부 통신은 메시지가 조직 외부의 청중에게 전송되는 경우입니다. 예를 들어, 회사의 회장이 기자 회견을 가질 때, 그녀는 집행 외부 커뮤니케이션을 사용하고 있습니다.

요구 사항

효과적인 집행 커뮤니케이션을 위해서는 전문적인 방식으로 전달되는 간결한 메시지가 필요합니다. 경영진이 직원, 동료 간부 또는 경영 팀과 의사 소통을하든 관계없이 메시지는 세련되고 이해하기 쉬워야합니다. 의사 소통은 정의하기 어렵거나 이해하기 어려운 특수 용어 또는 기타 단어를 사용해서는 안됩니다. 효과적인 행정 의사 소통은 감정적이고 공격적인 언어를 피하는 전문적인 말하기 스타일을 사용합니다.

결과

효과적인 임원 커뮤니케이션은 강력한 비즈니스 관계, 긍정적 인 기업 문화 및 낮은 직원 회전율을 창출합니다. 사업 동료는 임원이 자신의 말을 지키고 자신의 위치를 ​​존중하며 그녀의 지도력과 방향을 찾는다는 것을 알고 있습니다. 효율적인 이그 제 큐 티브 커뮤니케이션은 직원들이 가치 있고 보상받는 긍정적 인 기업 문화를 조성하여 만족스러운 직원을 만듭니다.