성공적인 지역 마케팅 전략을 위해서는 몇 가지 일반적인 키워드를 선택하고 Facebook 및 Yelp에서 페이지를 설정하는 것 이상이 필요합니다. 중소기업과 소비자는 지속적으로 더 똑똑 해지고 있습니다. 따라서 경쟁에서 앞서 나가고 지역 고객이 귀사의 비즈니스를 찾을 수 있도록하려면 현지 마케팅 전략이 진화되어야합니다.
중소기업 동향은 최근 리스팅,지도, 앱, 지식 카드 등을 포함하여 기업이 온라인에서 살고있는 디지털 지식과 명성을 기업이 관리 할 수 있도록 도와주는 회사 인 Yext의 데이비드 "Rev"Ciancio 이사입니다. 대화를하는 동안 Rev는 지역 마케팅 노력을 강화하고자하는 중소기업에 유용한 여러 가지 통찰력을 공유했습니다. 다음은 톱 10 팁입니다.
$config[code] not foundGoogle 마이 비즈니스를 넘어서십시오.
Google이 모든 비즈니스 정보를 나열하고 최신 상태로 유지해야하는 유일한 곳은 아닙니다. Yelp, Facebook 및 YP.com과 같은 일반 사이트에서 환대 비즈니스를위한 여행과 같은 특정 산업을 대상으로하는 사이트와 YaSabe, Latinos의 USA Yellow Pages 사이트에 이르기까지 수백 명이 있습니다.
Rev는 이러한 비즈니스 목록을 간과하는 것은 현지 기업이 온라인 마케팅 노력을 통해 얻는 가장 큰 실수임을 지적했습니다. Yext는 모든 플랫폼에서 모든 비즈니스 목록을 쉽게 제어하고 업데이트 할 수있는 솔루션을 제공합니다. 그러나 유료 서비스 사용을 선택하지 않더라도 이러한 목록을 수동으로 모니터링하는 것이 마케팅의 최우선 순위입니다.
온라인 디렉토리를 정기적으로 스캔하십시오.
디지털 지식을 업데이트하는 것은 일회성 작업이 아닙니다. 특히 고객이 휴가 시간을 업데이트하거나 새 서비스를 추가하는 등 최근 변경 사항을 수행 한 경우 고객이 브랜드에 대한 이러한 사실을 정기적으로 확인할 수있는 모든 온라인 장소를 탐색해야합니다. Yext를 사용하는 경우에는 몇 분이 걸릴 것입니다. 디지털 지식을 수동으로 관리하는 경우 각 지능형 서비스를 자체적으로 업데이트해야하므로 더 오래 걸립니다.
Rev는 다음과 같이 덧붙입니다. "많은 중소기업은 마케팅 노력을 뒤집습니다. Facebook 게시판의 평균 반감기는 약 5 시간 30 분이라고합니다. 말하자면, 페이스 북에 5 시간 30 분 전에 뭔가를 게시하면 아무도 다시 볼 수없는 좋은 기회가 있습니다. 소기업 소유자는 소셜 미디어 게시물을 제작하고 모니터링하는 데 많은 시간을 할애 할 수 있으며 고객 및 잠재 고객이 소셜 미디어 게시물을 볼 수 있도록하기 위해 시간과 기타 정보가 모두 정확하고 최신 정보인지 확인하기 위해 온라인 네트워크를 조사해야합니다. 날짜. 누군가 검색에서 자신의 비즈니스를 찾을 수 없다면, 그들은 아름다운 페이 스북 포스트를 보지 못할 것입니다. "
키워드 사용
키워드는 모든 SEO 마케팅 전략의 주요 구성 요소입니다. 그러나 귀하의 지역 비즈니스에 집중할 키워드를 생각할 때, 귀하는 귀하의 산업과 위치를 넘어서야합니다.
Ciancio는 다음과 같이 설명합니다. "피자 가게라면 피자와 레스토랑과 같은 키워드를 사용하고 싶을 것입니다. 왜냐하면 그 단어는 여전히 귀하의 비즈니스를 설명하기 때문입니다. 그러나 당신의 피자 레스토랑이 정말로 아이에게 친숙하다는 말을 해봅시다 - 높은 의자, 부스터 시트, 색칠하기 책, 아이들 메뉴 옵션, 욕실의 테이블 변경 및 일주일에 한 번씩 들어오는 광대가 있습니다. 이 경우 식당을 차별화하기 위해 '어린이에게 친숙한'또는 다른 키워드를 추가하고 싶을 것입니다. "
웹 사이트에 리뷰 추가
리뷰는 지역 SEO의 또 다른 중요한 부분입니다. Google 마이 비즈니스 및 Facebook과 같은 사이트는 고객이 비즈니스에 대한 자신의 생각을 쉽게 공유 할 수있는 방법을 제공합니다. 그러나 더 많은 피드백을 어떻게 권장합니까? 하나의 옵션은 자신의 웹 사이트에 리뷰 섹션을 추가하는 것입니다.
Rev는 "자신의 웹 사이트에도이 규칙을 적용 할 수 있습니다. 규칙을 따라야합니다. 타사 소프트웨어를 사용하면 이러한 규칙을 쉽게 찾을 수 있습니다.
모든 단일 검토에 응답하십시오.
고객이 리뷰를 떠날 때 웹 사이트 또는 다른 플랫폼에 있는지 여부에 관계없이 응답합니다. 부정적인 경험을 되돌리고 비즈니스 위치를 설명하거나 미안하지만 감사하다고 말하는 기회로 활용할 수 있습니다.
Rev는 "귀하의 비즈니스에 5 성급 리뷰를 제공하는 고객조차도 '감사합니다'라고 말하면 몇 초가 걸리며 고객 의견을 얼마나 높이 평가하는지 고객에게 보여줄 수 있습니다."
공개적으로 리뷰 해 주신 고객 께 감사드립니다.
대응하고 잠재적으로 더 많은 리뷰를 장려하는 또 다른 방법은 고객에게 공개적으로 감사를 표하는 것입니다. 긍정적 인 리뷰를 올린 페이스 북 페이지에 빠른 업데이트를 추가하고 개인에게 의견을 공유해 주셔서 감사드립니다. 그것은 간단하지만 더 많은 가시성을 이끌어 낼 수 있으며, 마침내 그렇게하기 위해 자신의 생각을 공유하는 의미를 가진 사람을 상기시킬 수 있습니다.
일부 인스턴스에서 유료 광고 고려
지역 검색에서 비즈니스를 결과 페이지의 최상위 순위에 올리거나 적어도 세 가지 목록에 포함시키는 것이 궁극적 인 목표입니다. 때로는 가장 빠른 방법은 Google 또는 기타 관련 플랫폼에서 광고 공간을 지불하는 것입니다.
Rev는 "세 팩 중 한두 팩이 스폰서 게시물에 올라간다면 최소한 자신의 비즈니스에 대해 고려해야 할 사항 일 것"이라고 Rev는 말했습니다.
귀하의 웹 사이트에 대한 고객의 질문에 대답하십시오
고객은 검색 엔진 및 비즈니스 목록에서 많은 정보를 얻을 수 있지만 웹 사이트는 여전히 중요합니다. 그리고 귀하의 웹 사이트를 구축 할 때 귀하의 목표는 귀하의 비즈니스를 후원할지 여부를 결정할 때 고객이 가질 수있는 모든 질문에 대답하는 것입니다. 이것은 FAQ 섹션을 통해 또는 홈페이지에 충분한 정보를 포함 시켜서 수행 할 수 있습니다.
웹 사이트를 고객 환경에 맞게 조정하십시오.
또한 고객 여정에 대해 생각하고 그 경험에 대한 사본을 작성해야합니다.
Rev는 "배관공인데 웹 사이트 사본을 작성하면 사람들이 저에게 전화하는 빈도에 대해 생각해야합니다."내 수도꼭트가 고장났습니다. 바로 나가기 위해 누군가가 필요합니다. " 장기적인 서비스를 원하는 사람. 10 명 중 9 번은 즉시 도움이 필요하기 때문에 전화를하면 내 웹 사이트에 "배관공이 필요하십니까? 전화하려면 여기를 클릭하십시오. "
음성 검색 준비
이 팁은 현지 마케팅 활동에 도움이 될 것입니다. 앞으로도 검색 마케팅에 큰 영향을 줄 수있는 또 다른 추세가 있습니다.
Rev는 "2020 년까지 모든 검색 트래픽의 50 %가 음성 검색에서 나올 것으로 예상됩니다. 그렇게하면 선택할 수있는 10 개의 파란색 링크가 없습니다. 하나의 대답을 얻습니다. 사람들이 '이봐, 시리, 내가 근처에 드라이 클리닝업자가 필요해.'라고 말할 때 일어날 일을 생각하지 않는 중소기업은 그리워 질 것입니다. "e
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