보험 정책의 언어 및 조건은 소비자가 이해하고 해석하기가 어려운 경우가 많습니다. 공급자 관계 대표는 보험 회사와 고객 사이의 연락 담당자로서 서비스 약관 및 질문에 대한 설명을 제공합니다. salarylist.com에서 제공 한 데이터에 따르면 2010 년 8 월 미국 내 공급자 관계 대행사의 평균 연봉은 $ 33,708입니다.
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최적의 고객 서비스를 제공하는 것은 공급 업체 관계 대행사의 주요 임무입니다. 그는 이해하기 쉬운 언어로 복잡한 개념을 설명하고 적용 범위 및 면제에 관한 다양한 질문에 답합니다. 그의 업무는 자주 업데이트되는 정책과 프로 바이더 절차에 익숙해 져야합니다.
기술 요구 사항
인내심과 공감은 종종 걱정스럽고 협박하에있는 고객들과 대리인을 도와줍니다. 좋은 판단은 그가 모호하거나 혼동을 줄 수있는 보상 범위에 관한 결정을 내릴 수있게합니다. 문서 및 주장을 검토하고 해석하기 위해서는 세부 사항에 대한주의가 필요합니다.
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보험금 청구 처리에 2 년간의 경험이 필요합니다. 일부 고용주는 비즈니스 또는 관련 분야에서 학사 학위를 요구합니다. 보험 업계 용어에 익숙한 것이 바람직합니다.
