가끔 프리랜서를 고용하거나 풀 타임 직원을 고용하든 관계없이 각 직원이 자신의 역할을 알 수 있도록 교육 프로세스가 필요합니다. 우리 중 많은 사람들이 단순히 누군가에게 무엇을해야할지를 말하는 것이 충분하지 않다는 것을 발견했습니다. 우리는 직원들이 자신의 잠재력을 극대화 할 수 있도록 문서 작성, 쉐도 잉 및 실습을 포함한 프로그램이 필요합니다.
교육 자료로 시작 해보자.
나는 내가 할 수있는 일련의 작업을 복제 할 수있을 때마다 작업을 수행하는 방법을 자세히 설명하는 문서를 작성한다는 점에서 사업에 중점을두고 있습니다. 나는 그들을 단순하게 유지하고 단계들을 포함한다. 직원들이 유용한 자료를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 클라이언트에 대한 블로그 게시물 작성에 대한 지침은 다음과 같습니다.
1. http://www.clientsite.com/wp-admin에 로그인하십시오.
사용자 이름: xyz 비밀번호: 123
2. 왼쪽 사이드 바에서 "Add New"를 클릭하십시오. 3. 글쓰기를 시작하십시오. 포함: 4. 적절한 카테고리를 선택하십시오. 5. 초안으로 저장하십시오. 6. Ping 수잔을 검토합니다. 간단하고 단계별로 설명해야합니다. 주어진 프로세스에 대한 단계를 자세히 설명하지 않은 경우, 연습으로 시도해보십시오. 독자가 그 일에 이전의 경험이 없다고 가정하고 그것을 기초로 분해하십시오. "보고 배우다" 직원을 고용하고 있다면, 이미 채용 한 사람이나 과거에 해낸 사람에 대해 새로운 직원을 채용하십시오. 이 시점에서, 새로운 고용은 이미 귀하의 교육 자료를 읽고 지금은 그녀의 새로운 일을하는 방법을보고 있습니다. 이것은 그녀가 훈련 중에 질문하고 메모를하는 좋은 기회입니다. 직원이없는 경우, 교육은 소유자에게 달려 있습니다! 바쁘신만큼 신입 사원을 훈련시킬 시간을 마련해 업무를 잘 수행 할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 실전 학습 섀도 잉 과정에 시간을 할애하면 신입 사원에게 약간의 고삐를 풀 수 있습니다. 자신이나 다른 직원이보고 수정하는 작업을 맡게하십시오. 점차적으로 쉽게 벗어나서 스스로 작업을 관리 할 수있게하십시오. 프로세스에 대한 피드백 누구나 다른 속도로 배우기 때문에 어떤 사람들에게는 더 오래 걸릴 수도 있다는 사실에 열려 있어야합니다. 신입 사원과의 면담 일정은 연수를 마친 후 1 ~ 2 주에 한 번씩이며 질문에 답하고 부드럽게 올바른 방향으로 안내합니다. 교육은 하향식 주문 만 제공하는 것이 아니라 공동 작업이어야합니다. 신입 사원이 자신의 역할을하도록하십시오. 너는 결코 알지 못한다: 너는 그들에게서 무언가를 배우기 만 할 것이다! Shutterstock을 통한 교육 사진
