Salesforce Essentials, 이전에는 엔터프라이즈에서만 사용할 수있는 중소 기업 기능 제공

차례:

Anonim

세일즈 포스 (Salesforce, NYSE: CRM)는 이전처럼 대기업을 위해 마련된 중소기업과 같은 중소기업을 지원하기를 원합니다.

Salesforce는 연례 Dreamforce 회의에서 중소 기업을위한 최고의 CRM 플랫폼 중 하나라고 회사가 말한 것을 일반적으로 발표 했으므로 Sales Cloud Lightning Essentials는 그러한 예입니다.

Essentials를 통해 중소기업은 확장 성 문제에 대해 걱정하지 않고도 더 똑똑하고 신속하게 작업하면서 대기업과 동일한 기능을 수행하게됩니다. 소규모 판매 팀은 Lightning, Trailhead 및 Einstein 인공 지능과 같은 최신 Salesforce 혁신에 액세스 할 수 있습니다.

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Salesforce Essentials는 중소기업 요구를 해결합니다.

Salesforce에 따르면 66 %의 중소기업 리더가 회사 운영의 3 개 이상의 영역을 담당하고 있습니다. IT 분야에서는 26 %만이 하나 이상의 사내 IT 직원을 보유하고 나머지 74 %는 계약자에게 맡기거나 스스로를 지키려고합니다. 따라서 새로운 기술의 구현은 쉬워야합니다.

Salesforce Essentials는이를 염두에두고 설계되었습니다. 소규모 비즈니스 분석가이자 CRM Essentials의 공동 설립자 인 Brent Leary는 블로그에서 단순성에 대한 필요성을 설명했습니다. Leary는 "중소기업, 특히 CRM을 처음 사용하는 기업은 단순성과 지침이 필요합니다. Salesforce Essentials는 친숙한 인터페이스를 갖추고 있으며 Trailhead는 중소기업이 더 빠른 리드를 개발하고 결과를 더 빨리 볼 수 있도록 필요한 지침을 제공합니다. "

Trailhead, Einstein, Lightning

간소화 프로세스는 Sales Cloud Lightning Essentials에 통합 된 무료 대화 형 온라인 학습 플랫폼 인 Trailhead로 시작됩니다. 이 회사는 소규모 기업의 93 %가 쉬운 설정이 회사의 새로운 기술을 평가할 때 중요하다고 말했기 때문에 이것이 필수적이라고 말했습니다. Trailhead는 비즈니스 지식을 향상시키고 혁신을 구현하기위한 추가 항목뿐만 아니라 손쉬운 설정을위한 지침을 제공합니다.

소기업이 수동으로 데이터를 입력 할 때 인력을 사용하면 새로운 기회를 찾는 데 집중하는 대신 다른 작업을 수행하지 않습니다. Einstein은 Essentials에 내장 된 인공 지능 솔루션으로 기본적인 영업 활동을 자동화합니다. 또한 사용자의 이메일과 캘린더를 Einstein Activity Capture와 자동으로 연결하여 고객 기록을 최신 상태로 유지합니다.

설정 프로세스와 마찬가지로 사용의 용이성도 똑같이 중요합니다. 중소기업의 95 %는 신기술을 평가할 때 핵심 요구 사항입니다. Essentials는 Salesforce Lightning 프레임 워크를 기반으로하므로 모든 장치에 대해 소비자와 같은 경험을 제공합니다. 워크 플로우는 사용자와 관련된 정보를 각 화면에 표시하여 프로세스를 간소화함으로써보다 직관적으로 처리됩니다.

많은 Salesforce Apps와 결합되면 중소기업은 전화, 노트북의 연락처, 연락처, 기회, 기회, 현장의 PC 또는 사무실의 전체 판매 대화를 관리 할 수 ​​있습니다.

이러한 모든 기능에는 규모가 큰 조직의 CRM 요구 사항을 처리 할 수있는 확장 가능한 솔루션이 함께 제공됩니다. 중소기업의 74 %가 신기술 평가에있어 확장 성이 중요하다고 말하면서 의사 결정권자의 역량은 역량입니다. Sales Cloud Lightning Essentials는 글로벌 CRM ​​플랫폼을 기반으로 구축되어 또 다른 문제를 해결합니다. 중소 기업이 업그레이드 할 준비가되면 언제든지 업그레이드 할 수 있습니다.

그것은 무엇입니까?

Lightning Essential에서 제공하는 모든 엔터프라이즈 급 기능에 대해 놀랍도록 경제적입니다. 소규모 비즈니스이고 최대 5 명의 사용자 만 필요한 경우 매년 청구될 때 사용자 당 월 25 달러가 필요합니다. 5 인석 이상 필요하다면 가격 구조가 바뀝니다. 그리고 시도하고 싶다면 무료 평가판 기간이 있습니다.

이 서비스에는 이번 주에 발표 된 세일즈 포스와 구글 간의 새로운 전략적 제휴의 일환으로 구글 클라우드 (Google Cloud)에서 3 개월간 G ​​스위트가 무료로 제공된다.

이미지: Salesforce

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