지원 컨설턴트의 직무 기술은 경영에서 기술 지원까지 다양한 다양한 직무 기술을 포함합니다. 지원 컨설턴트는 가장 빠르게 성장하는 산업 중 하나이며 전체적으로 가장 높은 비용을 지불하는 산업 중 하나입니다.
정의
지원 컨설턴트는 기업 및 조직에 기술, 경영 및 과학적 지원을 제공합니다. 때로는 컨설턴트가 회사에서 직접 일하는 경우도 있고 다른 시간에 직원 컨설팅 회사에서 아웃소싱하는 경우도 있습니다.
$config[code] not found교육과 훈련
많은 기업들은 최소한 컴퓨터 과학 또는 공학 학사 학위를 지원 컨설턴트 직책으로 간주해야합니다. 광범위한 수준의 실습 교육이 일반적으로 제공됩니다.
시야
미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2018 년까지 모든 분야 (경영, 과학 및 기술) 분야의 컨설턴트 일자리가 83 퍼센트 증가 할 것으로 예상되며, 많은 지원자들이 향후 몇 년 이내에이 분야에 진입 할 것으로 예상됩니다. 따라서 가능한 취업 기회가 강하게 증가 할 것으로 예상되지 않습니다.
직장
지원 컨설턴트 업무는 직책에 따라 다르지만 고객 지원, 티켓 시스템 (서비스 요청 구성을위한 전산 시스템)을 통한 활동 기록 및 문서화, 고위 컨설턴트 및 기술자와의 높은 수준의 커뮤니케이션 유지 등이 기본입니다.
근무 조건
대부분 감독자 수준이 아니며 일주일에 평균 약 35 시간의 컨설턴트를 지원합니다. 많은 컨설턴트가 사무실에서 일하지만 여행은 종종 필요합니다.
