제 1의 이유 SMB가 사회적으로 나아갑니다 ...

eMarketer는 Street Fight의 새로운 소셜 데이터에 댓글을 달았습니다. 소셜 비즈니스 주인이 소셜 미디어의 해역에 진입하는 가장 큰 이유 중 하나입니다. 그게 뭔지 궁금한가요? 너?

추측 해봐?

이 데이터에 따르면 SMB가 소셜 미디어에 참여하는 가장 큰 이유 (49 %)는 새로운 고객을 찾는다.. 적절한 사람에게 정보를 제공하는 능력에 대해 22 %, 16 %가 반복 고객을 되 찾는 데 관심이 있었고 14 %가 ROI에 중점을 두었습니다. 정말로, 소기업 소유주가 정말로 원하는 것은 새로운 고객이 그들의 문을 걸어 다닌다는 것입니다.

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그렇다면 소기업 소유자로서 소셜 미디어를 사용하여 신규 고객을 유치하기 위해 취할 수있는 조치는 무엇입니까?

1. 검색 가능

귀하의 고객이 귀하의 사이트를 방문 할 때 어떤 소셜 네트워크에 로그인되어 있는지 파악하고 귀하가 사이트를 개설했는지 확인하십시오. 지금 당장이 사실을 모르는 경우 위에 링크 된 게시물을 통해 알아낼 수 있습니다. 동일한 정보를 얻을 수있는 WordPress 플러그인도 있습니다. 그리고 그것은 귀중한 정보입니다! 고객이 사이트를 방문 할 때 어떤 네트워크에 로그인했는지 식별하면 콘텐츠를 개발하는 데 필요한 사이트, 현재 상태가 필요한 사이트 및 승격에 사용해야하는 사이트를 알 수 있습니다. 왜 사용자가 이미 귀하에게 말하고 있는지 추측 할 수 있습니까?

찾을 수있는 부분은 다양한 소셜 네트워크 및 디렉토리에서 귀하의 비즈니스 프로필을 모두 청구해야한다는 것입니다. FourSquare에서 적극적으로 활동할 계획이라면 고객이 귀하를 찾고있을 수도 있습니다. 당신은 그들이 올바른 정보를 찾길 바란다. Facebook, Google Places 등에 대해서도 마찬가지입니다. 고객이 귀하를 찾기 위해 소셜 미디어를 사용할 수있는 곳이라면 어디든지 목록에 올리려는 것이 아니라 일관되게 나열하고 싶을 것입니다. 앞서 말했듯이 Knowem은이 프로세스를 관리하는 데 도움이되는 유용한 도구입니다. 더 똑똑하고 열심히 일하십시오.

2. 사회 대화에 대한 도청

트위터 검색을 사용하여 귀하의 브랜드가 누릴 수있는 "누구든지 알고있는"검색을 식별하십시오. 예를 들어, 나는 종종 저녁 식사를하고, 내 차를 체크 아웃하고, 해피 아워 (Happy Hour)에 갈 장소를 찾기 위해 트위터를 사용합니다. 귀하의 키워드에 대한 검색을 수행하고 특정 지역으로 필터링함으로써, 당신은 나를 찾아서 귀하의 비즈니스를 방문 할 인센티브를 제공 할 수 있습니다. 거대합니다.

그러나 Twitter를 사용하지 마십시오! Google 알리미 (무료) 또는 Trackur (유료 및 무료 옵션)와 같은 서비스를 활용하여 브랜드 또는 업계에 대한 언급을 모니터링하고 블로그, 포럼 등을 통해 관련 대화를 나눌 기회를 얻으십시오. LinkedIn에 들어가십시오. 업계 또는 주제에 대해 이야기하는 사람들을 답변하고 검색하십시오. 사람들은 다양한 소셜 미디어 채널에서 매일 귀하의 브랜드와 관련된 것들에 대해 대화하고 있습니다. 가서 그들을 찾아 들어보세요.

3. 간청 온라인 리뷰

지금까지 알고 계시 겠지만 온라인 리뷰와 소셜 미디어는 서로 협력합니다. 잠재적 인 고객은 소셜 미디어 채널을 사용하여 브랜드에 대한 리뷰 정보를 찾아 비즈니스와의 협력 여부를 나타내는 지표로 사용합니다. 귀하의 권위와 사회적 호소력을 높이기 위해 모든 중소기업은 고객이 브랜드에 대한 자신의 경험에 대한 리뷰를 남기도록 적극 권장해야합니다.

어떻게 할 수 있니?