구글 (Nasdaq: GOOGL)은 소매 업체를 대상으로 쇼핑 액션 (Shopping Actions)이라는 프로그램을 발표했다. 이는 고객의 쇼핑 바구니 크기가 30 % 증가한 결과라고한다.
Google 쇼핑 액션
이 프로그램을 통해 소비자는 플랫폼 및 장치를 가로 질러 쇼핑 할 때 음성 쇼핑을 사용하고 보편적 인 카트를 얻을 수 있습니다. 또한 소매 업체는 Google 검색, Google Express 쇼핑 및 Google Assistant에서 제품을 표시하여 Google 홈으로 쇼핑 할 때 음성을 사용할 수 있습니다.
$config[code] not found이 프로그램은 현재 미국에 거주하고 있으며 모든 소매점에 개방되어 있습니다. Google의 생태계에서 사용할 수있는 소규모 독립 소매 업체의 경우 현지 시장에서 성과를 낼 수 있습니다. 이 프로그램에 참여한 다른 업계의 소매 업체들은 고객의 쇼핑 바구니 크기가 증가한 것을 보았습니다.
소매업자는 Shopping Action이 검색에서 구매까지 제공하는 엔드 투 엔드 경험으로 인해 이러한 높은 수치를보고있었습니다.
Google 쇼핑의 제품 관리 이사 인 Surojit Chatterjee는 Google Inside Adsense 블로그에 완벽하게 통합되어야 할 필요성을 설명했습니다.
Chatterjee는 "사람들이 무엇을 구매할지 결정하고, 바구니를 만들고, 이전보다 더 빨리 체크 아웃하는 데 이르기까지, 어디서나 원하는 쇼핑을 할 수있는 도움이되는 개인적이고 마찰없는 상호 작용이 필요하다는 것은 분명합니다. 간단히 말하자면, 그들은 쇼핑을 끝내는 더 쉬운 방법을 원합니다. "
어떤 Google 쇼핑 액션 오퍼
소매상 인이면서 쇼핑 액션 프로그램에 참여하면 제품이 Google 플랫폼에 표시됩니다.
Google Assistant 및 Google 홈 기기에서 음성 쇼핑이 가능합니다. 아마존의 에코 (Echo)와 알렉사 (Alexa)가 확실한 리드를 갖고있는 것처럼 보이스 쇼핑은 특정 인기를 얻고 있습니다. 블로그 포스트에서 구글은 지난 2 년간 85 % 이상의 성장률을 기록했다고 밝혔다.소비자들은이 용어를 사용하고있을뿐 아니라 44 %가 음성 인식 스피커를 사용하여 최소 한 주에 한 번 제품을 주문합니다.
이 프로그램에는 공유 가능 목록, 보편적 인 쇼핑 카트, 즉석 체크 아웃, 고 가치 고객을위한 충성도 프로그램, 1-click reordering 옵션 및 저장된 지불 자격 증명이 포함됩니다.
소규모 소매점의 이점
상점 및 제품을 더 많이 사용할 수 있도록 만드는 것 외에도 소규모 소매 업체를위한 쇼핑 행동의 가장 큰 이점은 판매 모델을 사용하는 것입니다. 즉, 누군가가 실제로 노출로만이 아니라 무언가를 실제로 구매할 때 지불해야 함을 의미합니다. 사이트의 유기농 순위가 높으면 새 프로그램의 혜택을 받기 위해 PPC 캠페인과 같은 광고비를 더 지출 할 필요가 없습니다.
이미지: Google