우리는 14 년 동안 사업을 해왔으며, 생산성을 높이기 위해 일종의 위험 요소, 즉 더 많은 성과를 거둘 수있는 분야를 발견하는 방법을 배웠습니다. 그런 다음 그 분야에서 일합니다.
그리고 저는이 생산성 저하가 종종 기술로 비용 효과적으로 해결 될 수 있다는 것을 배웠습니다. 그 대부분이 최첨단 기술을 자극했습니다.
이제는 사물의 인터넷, 인공 지능 및 대화방과 같은 신기술에 대해들을 때 당신의 눈은 유약이 될 수 있습니다. '현재 고객을 행복하게하고 급여를 어떻게 유지할 수 있을지 생각하기에 충분한 마인드 쉐어가 있습니다. 최첨단 기술을 파악하려면 어떻게해야합니까?'라고 생각할 수도 있습니다.
$config[code] not found여기 거래가 있습니다. 알아낼 필요가 없습니다. 트렌드를 예상하고 최첨단 기술을 솔루션에 통합 한 공급 업체를 찾는 것이 정말로 필요합니다.
최첨단 기술 솔루션을 활용하여 생산성을 극대화하여 비즈니스 생산성을 향상시킬 수있는 4 가지 방법을 소개합니다.
문제: 소모품 부족으로 인해 시간 낭비 됨
고객 회의를 위해 중요한 판매 프레젠테이션이나 유인물을 인쇄 한 적이 있습니까? 업무 중간에 두려운 "잉크 부족"메시지 만 표시되는 경우가 있습니까? 너 뭐하니? 당신은 다 떨어지거나 잉크 나 토너를 사기 위해 모든 것을 버리거나 전문적인 것보다 덜한 출력으로 끝내게됩니다.
이는 자동 이행 기술이 도움이 될 수있는 상황의 완벽한 예입니다.
자동 이행은 오늘날 가장 흥미로운 신기술 중 하나입니다. 최고의 자동 이행 응용 프로그램은 인터넷의 사상 (Internet of Things) 개념을 적용하여 필요시 적시에 제공되는 주문을받을 수 있도록 도와줍니다. 그래서 너는 결코 다 없어지지 않는다.
예를 들어 Brother Refresh 솔루션은 제조업체가 직접 사용할 수있는 유일한 잉크 및 토너 자동 이행 서비스입니다. 이 새로운 서비스는 프린터의 사용 패턴과 잉크 량을 기반으로 한 예측 기술을 사용하여 사용자가 부족할 때 제조업체에서 직접 잉크를 더 주문합니다. 사용자는 전자 메일을 통해 경고를받으며 취소하지 않으면 잉크 또는 토너가 바로 배달됩니다. 70 개 이상의 Brother 프린터 및 다기능 복사기 장치는 인터넷에 연결되어 있으면 Brother Refresh 서비스와 호환됩니다.
Brother Refresh는 구독료 또는 취소 수수료가 없습니다. 프린터가 실제 사용량이 적음을 감지하면 잉크 또는 토너 만 주문합니다.
신용 카드로 계정을 설정하는 것만으로 필요한 교체 용 카트리지 비용 만 청구됩니다. 그런 다음 서비스가 부족할 때를 식별하고 자동으로 재주문을하기 때문에 서비스가 중단되는 것을 걱정할 필요가 없습니다.
"Refresh Brother는 수년간의 연구 개발 및 소비자 청취의 결과입니다. 우리는 잉크 및 토너가 떨어지고 적시에 보충 주문을해야한다는 것을 알고 있습니다. 많은 중소기업 및 신생 업체가 없이는 할 일이 많습니다. "라고 Rafi Haqqani는 Brother의 소모품 마케팅 책임자입니다. "우리는 재 보급 프로세스를 자동화하는 고객의 삶을 단순화하기를 원했지만 필요하지 않을 수도있는 월 단위 정기 가입으로 비즈니스를 잠그지 않았습니다."
문제: 수동 작업으로 더 많은 판매를위한 스케일 업 방지
더 많은 사람들을 추가하거나 기존 직원을 과부화하지 않고도 판매 수익을 늘릴 것을 꿈꾸십니까?
마케팅 자동화는 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하여 비즈니스 확장을 방해 할 수있는 작업을 도와줍니다.
마케팅 자동화의 예로는 교차 판매 촉진을 위해 전자 상거래 페이지에 관련 제품을 표시하는 경우가 있습니다. 일련의 이메일을 통해 신규 고객을 온 보딩하는 것은 사람의 무거운 리프트가 없이도 자동화 될 수 있습니다.
마케팅 자동화 사용자는 사전에 특정 규칙과 매개 변수를 설정하고 나머지는 소프트웨어에서 처리합니다. 비인간적 인 것처럼 들릴 수도 있지만 실제로는 반대입니다. 오늘날의 마케팅 자동화는 데이터 분석을 사용하여 고객의 고유 한 기본 설정을 식별하고 자동으로 환경을 개인화 할 수 있습니다. 인간이 동일한 수준에서 각 고객의 개인 취향을 식별 할 수는 없습니다.
문제: 행정 활동은 직원 시간을 먹는다.
전형적인 중소기업의 경우 팀원이 너무 많아서 소유자와 마찬가지로 대부분의 사람들이 전자 메일 정렬, 약속 설정 및 정보 찾기와 같은 자체 관리 작업을 수행 할 수 있습니다.
그러나 이것은 당신의 직원이 더 높은 수익을 얻는 것을 막을 수 없도록 어리 석고 멍청한 페니가 될 수 있습니다.
운 좋게도 거의 또는 전혀 비용이 들지 않는 솔루션이 있습니다. 디지털 보조 장치를 사용하십시오.
Cortana, Siri 및 Alexa와 같은 디지털 보조원은 몇 초 내에 관리 활동을 처리하여 시간을 절약 할 수 있습니다. 이 디지털 보조 장치는 인공 지능 및 음성 인식 기술을 사용하여 정보를 조회하고 회의 일정을 세우며 미리 알림을 설정합니다. 디지털 보조원은 점점 더 똑똑 해지고 가정과 사무실에서 우리를 더욱 효율적으로 만들 것입니다.
문제점: 고객 문의 사항이 잘못 처리되어 업무가 복잡 해짐
간단한 고객 요청이 균열을 빠지거나 적시에 해결되지 않습니까?
고객 지원을 위해 직원을 배치하는 능력이 판매만큼 빠르게 성장하지 않기 때문에 성장하는 회사는 종종이 문제에 직면합니다. 고객 서비스 문제로 인해 병목 현상이 발생합니다.
Chatbots는 이러한 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 채팅 봇은 질문에 대답하고 사람과 같은 대화 방식으로 사람들과 상호 작용할 수있는 프로그램입니다. 라이브 채팅을 통해 고객이 귀하의 웹 사이트에서 귀하에게 연락한다고 상상해보십시오. 대화 상대는 기본적인 고객 질문에 자동으로 응답 할 수 있습니다. 이로 인해 문의를 효율적으로 처리 할 수 있었기 때문에 고객 만족도와 정리 작업이 줄어 들었습니다.
오늘의 기술로 비즈니스 생산성을 향상시킬 수있는 방법을 생각해 볼 수있는 네 가지 예가 있습니다. 이러한 모든 솔루션은 증분 비용이 없거나 비교적 저렴한 비용으로 제공됩니다. 이는 중소기업 예산 내에서 가능합니다. 올바른 솔루션을 선택함으로써 투자 수익 (ROI)이 상당 할 수 있습니다.
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