상위 마케터가 전환율 최적화에서 귀하의 엉덩이를 걷어차주는 5 가지 방법

차례:

Anonim

방문 페이지로 트래픽을 유도하기 위해 투자 한 후에는 최대한 많은 거래를 마감해야합니다. 이것은 전환율 최적화의 기본 전제입니다. 가능한 많은 사람들이 원하는 행동을 취하도록 올바른 수식을 찾는 것입니다.

최근에 수천 개의 Google 애드워즈 계정을 분석하여 연간 30 억 달러의 비용 지출을 합산 한 결과, 일부 광고주는 일관성있게 다른 광고주보다 훨씬 우수한 것으로 나타났습니다. 이 수퍼 컨버터는 극소수의 소수도 아닙니다. 애드워즈 광고주의 10 %를 전환하는 최고 실적이 각 업종의 평균 전환율보다 3 ~ 5 배 우수한 것으로 나타났습니다.

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업계에서 수천 명의 사람들이 정기적으로 엉덩이를 걷어차 고 있습니다. 너 괜찮 니?

나는 그렇게 생각하지 않았다. 그러나 당신은 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 당신이이 슈퍼 그룹의 엘리트 그룹으로 당신을 인도 할 수있는 전환율 최적화 전략에 실질적이고 지속적인 변화를주고 싶다면, 그들이 무엇을하고 있는지 이해해야합니다.

전환율 전문가 방법론

1. 모범 사례와 의미있는 최적화의 차이점 파악

기존의 CRO에서는 버튼 색상, 공백, 줄 간격, 텍스트 크기 및 색상, 이미지 배치 및 다양성 등을 발견 할 때까지 다음 요소의 조합을 조정하고 테스트 할 것을 요구합니다. 실제로 주변 상황을 전환하고 전환율이 점프하는 것을 발견하십시오!

이 문제에는 두 가지 문제가 있습니다.

  1. 이러한 이익은 드물게 지속되는 경우가 거의 없으며 정기적 인 일상적 변동에 대해 설명하지 않으며 "새로운"가치가 사라지면 기존의 동일한 제안이있는 이전 방문 페이지가 계속 유지됩니다.
  2. 조기에 너무 작은 표본 크기로 테스트 할 수 있습니다. 당신이 단지 100-200 총을 측정하는 경우에 여분 5 전환조차 큰 도약처럼 보일 수 있습니다.

위의 전술은 여러분이 어쨌든 고용해야만하는 기본적인 테스트 모범 사례입니다. 그들은 큰 차이를 만들지 않을 것이고 평균 결과보다 3 ~ 5 배나 더 높을 수는 없습니다.

2. 평균보다 나은 촬영

좋은 전환율이란 무엇입니까? 전통적으로 우리는 2 ~ 5 %가 꽤 괜찮은 것으로 간주했습니다.

데이터 분석에서 수천 개의 계정 전환을 추적했습니다. 개별 방문 페이지가 아닌 전체 계정의 실적. 소량의 계정과 전환 추적을 올바르게 설정하지 않은 계정은 삭제했습니다. 애드워즈 계정의 1/4 정도가 1 % 미만의 전환율을 보였습니다. 꽤 끔찍한, 맞죠?

평균 전환율은 2.35 %입니다. 따라서 달성한다면 중간 단계입니다. 그러나 애드워즈 계정의 상위 25 %는 계정에서 전환율이 5.31 % 이상입니다.

아래의 마지막 빨간색 막대를 확인 하시겠습니까? 광고주의 상위 10 %이며 전환율은 11.45 % 이상입니다.

물론 평균 전환율은 업종마다 다릅니다. 예를 들어, 전자 상거래의 평균은 1.84 %이며 재무에서는 5.01 %입니다. 그래도 상응하는 상위 10 %는 업계와 상관없이 3 ~ 5 배 높습니다. 따라서 전자 상거래에서 상위 10 % 임계 값은 11.45 %이고 재무에서는 24.48 %입니다. 2 ~ 5 %의 전환율이 만족 스러우면 전환율이 낮은 산업에서도 잠재적 인 잠재력에 도달 할 수 없습니다.

3. 그들은 놀랍고 창조적 인 제안을했습니다.

최고 전환 광고주가 꾸준히 이탈하는 주요 방법은 다음과 같습니다.

마케팅 담당자는 입증되고 안전한 것으로 이동하는 경향이 있습니다. 그것은 우리가 고객과 고용주에게 지출하는 것을 정당화하는 방법입니다. 그러나 안전하다는 것은 종종 다른 사람들과 똑같은 일을한다는 것을 의미합니다. 당신이 재정적 인 고문관 인 경우에, 아마 1 시간 상담을 무료로 제안하고있을 것입니다. 소프트웨어를 판매한다면 아마도 사람들에게 무료 평가판을 제공하게됩니다. 지루한.

최고 광고주는 완전히 새로운 광고 및 독창적 인 광고를 테스트하기 위해 노력합니다. 잠재 고객에게 제품 또는 서비스를 의뢰하기 전에 그들이 원하는 것을 고객에게 물어보십시오.

귀하의 제안은 두 가지 목적, 즉 개조 할 방문자를 유혹하고 잠재 고객 자격을 부여하는 데 도움이됩니다. 브레인 스토밍을하고 새로운 제안을 테스트하십시오.

4. 그들은 전환 경로에 대한 깊은 이해를 가지고 있습니다.

그것을 깨닫지도 못하면서 전환을 없앨 수도 있습니다.

귀하의 제품이나 서비스에 대해 모르는 사람들로 구성된 시험 그룹을 통해 귀하의 제안을 얻으십시오. 그들은 어디에서 무관심한가요? 어떤 시점에서 그들이 당신이 원하는 것을 당신이 제공하는 것에 가치가 없다고 생각합니까? 이것은 가입 양식 및 전자 상거래 구매에서 공통적으로 발생하는 문제입니다.

잠재적 인 장애물이나 이의 제기를 앞두고 제안을 취소 할 수있는 방법을 변경해야합니다. 그렇게하기 위해서는 귀사의 이상적인 고객이 어떻게 변신하는지 이해하는 데 필요한 정보를 수집해야합니다.

5. 그들은 너보다 시험 방법을 더 많이 (& 그들은 더 똑똑하게) 시험한다.

논리적으로, 상위 10 % - 전환율이 가장 높은 10 개 중 1 ~ 1 위를 차지하려면 - 적어도 10 개의 방문 페이지를 테스트하여 승자를 찾아야합니다. 하지만 계정에서 상위 10 %의 실적을 올리는 광고주는 하나의 수상한 방문 페이지에서이를 수행하지 않습니다. 그들은 하나를 찾은 다음 다시 시작하여 다른 프로세스를 찾기 위해 프로세스를 복제하고 실행중인 모든 것이 최상위 형식이 될 때까지 다시 시작합니다.

사실, 우리가 발견 한 또 다른 흥미로운 점은 평균적으로 웹 트래픽의 약 85 %가 방문 페이지의 상위 20 %로 이동한다는 것입니다 (위의 차트 참조). 그것에 대해 생각해 보겠습니다. 합산 된 트래픽의 나머지 15 %를 생성하는 방문 페이지는 동등한 시간과 노력을 필요로합니까?

뚱뚱한 부분을 자르고, 시간 낭비하는 시간을 낭비하지 말고, 낮은 연기자에게 버튼 색을 바꾸고 텍스트를 옮기고, 정말 멋진 방문 페이지를 복제하는 데 집중하십시오.

방문 페이지 문 앞에서 끝내야 할 시간

애드워즈에서 업계 최고 전환율 10 %를 달성 할 수없는 이유는 없습니다. 당신의 경쟁자 중 얼마나 많은 사람들이 겨우 낙천적으로 최선을 다하고 있는지를 생각할 때,이 막대는 정말로 낮습니다.

Shutterstock을 통한 컴퓨터 사진

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