당신은 중소기업이고 확장하기를 원합니다. 대부분의 중소기업들이 성장을 꿈꾸며 커지면서 사업 영역을 넓히는 것은 사실이지만 확장이 항상 함정이있는 것은 아닙니다.
중소 기업이 확장을 시도 할 때 심각한 실수를 저지르는 것은 드문 일이 아닙니다.
주제에 대해 밝히기 위해 Small Business Trends는 Office 가구 및 소모품 판매 업체 인 Poppin의 CEO 인 Randy Nicolau와 캘리포니아 주 조명 솔루션 제조업체 인 LUX LED Lighting의 CEO 인 Roger Edgar를 따라 잡았습니다. 확장.
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기업 확장에 성공한 두 CEO는 중소 기업이 일반적인 확장 실수를 피할 수있는 방법에 대한 정보를 제공했습니다.
고객 이해에 실패
중소 기업이 확장하려고 시도 할 때 가장 큰 실수 중 하나는 고객과 고객이 원하는 것을 이해하지 못하는 것입니다.랜디 니콜 라우 (Randy Nicolau)에 따르면, 고객이 원하는 곳을 이해하려는 첫 번째 단계는 고객을 이해하는 것입니다.
"데이터 세트의 주머니를 찾고 상업적으로 좋은 감각을 갖고 확장 할 때 얻을 수있는 이점에 대해 생각하는 것이 중요합니다. 우리는이를 수행하기에 충분한 전자 상거래 데이터가 있었고 특정 시장에서 과도하게 색인을 생성하고 있음을 발견했습니다. "라고 Nicolau는 말합니다.
Poppin은 자신의 데이터를 분석하여 강한 성장을 겪고있는 Tech, Advertising, Media 및 Information 부문에서 50-2,000 명에 달하는 회사를 발견했습니다.
"샌프란시스코의 SoMa 지구와 뉴욕시의 Flatiron 지역에있는 기존 쇼룸 (각 도시의 기술 중심지)의 성공에 힘 입어 Santa Monica의 로스 앤젤레스 지역을 가장 잘 봉사 할 수 있다고 생각했습니다."Nicolau는 우리에게 말했습니다.
믿을만한 행동 계획을 수립하지 않았다.
Poppin의 CEO는 고객에게 도달하고 새로운 시장에서 경쟁 우위를 달성하는 방법을 지정하는 실행 계획을 수립하는 가치를 과장 할 수 없습니다.
"예를 들어, 일부 회사는 디트로이트와 같은 유망한 도시로 콜센터를 옮기고 있습니다. 부동산이 더 저렴하고 도시는 미래의 기술 중심이 될 잠재력이 있습니다."라고 Nicolau는 말했습니다.
CEO는 Poppin이 사람들이 산업에서 지역으로, 지역에서 지역으로 어떻게 일하는가에 대해 끊임없이 생각하고 있다고 덧붙였다.
"우리는 사람들이보다 인간 공학적으로 의식이있는 SF 분야에 진입한다는 것을 알고 있었기 때문에 샌프란시스코 사무실과 쇼룸 열기와 함께 싯 스탠드 로프트 데스크를 시작했습니다."라고 Nicolau는 덧붙였다.
산업 뉴스를 보지 않고 추세와 변화에 따라 행동하지 못함
중소 기업이 확장하려고 시도하는 또 다른 실수는 산업 뉴스를 모니터링하지 못하고 시장 내 변동 및 동향에 따라 행동하지 못하는 것입니다.
랜디 니콜 라우 (Randy Nicolau)는 포핀 (Poppin)이 산업 뉴스에 항상 어떻게 반응하는지 설명했다. 결과적으로, 회사는 LA에 새로운 사무 공간을위한 가장 유리한 위치를 선택할 수있었습니다. 그 이유는 그들이 결정한 위치가 자신의 사업을 시작하려고하는 가장 큰 회사 밀도와 백만장자를 갖고 있다는 사실에 기반하여 Poppin "그들을 맞이할 곳"이 될 것입니다.
요구를 경청하지 못함
Randy Nicolau에 따르면 중소기업은 판매 채널, 인프라 및 고객 관계를 신시장에서 시작할 것인지 결정하고 핵심 역량을 활용할 위치를 결정해야합니다.
Nicolau는 Poppin을 회사가 새로운 지역을 찾기 전에 어떻게 요구했는지 예를 들어 설명했습니다.
"샌프란시스코에 영업팀을 세우는 것은 우리에게 별 효과가 없었습니다. 우리는 이미 구글과 페이스 북과 같은 회사와 함께 양쪽 해안에서 일하고 있다는 것을 알고 있었기 때문에 우리는 그 요구에 귀를 기울였다. "
리소스 및 기술 식별의 중요성을 조기에 과소 평가
초기에 자원 및 기술 격차를 식별하는 중요성을 과소 평가하는 중소기업은 문제를 스스로 해결하고 있습니다. 랜디 니콜 라우 (Randy Nicolau)가 말했듯이 조기 시장의 성공을 유지하는 것은 조기에 자원 및 기술 격차를 파악하고 빠르게 채우는 것에 달려 있습니다.
"확장이 무엇을 수반할지, 그리고 이것이 사업에 어떻게 영향을 줄 수 있는지, 특히 다른 해안에있는 새로운 사무실을 관리 할 때 어떤 영향을 미칠 수 있는지 생각하십시오.
장기 종업원 수를 무시 함
사업 확장에있어 또 다른 실수는 장기 종업원 수를 무시하는 것입니다. 확장 계획을 수립 할 때 중소기업은 종업원 수와 6 개월에서 1 년 사이의 모습을 생각해야합니다.
랜디 니콜 라우 (Randy Nicolau)
"이것은 공간 계획 및 전반적인 설계에 영향을 미칠 것입니다."
광범위한 시장 조사 피하기
광범위한 시장 조사를 수행하지 못하면 중소기업이 확장을 시도 할 때 실수를 범할 수 있습니다.
LUX LED Lighting은 풍부한 시장 조사를 통해 성공적으로 확장 된 사업의 좋은 예입니다.
LUX LED Lighting은 최근 새로운 웹 사이트 및 전자 상거래 플랫폼의 출시로 소비자 시장에 진출하기로 결정했습니다.
Roger Edgar, LUX LED Lighting CEO는 회사의 성공적인 확장에있어 광범위한 연구가 얼마나 중요한 역할을했는지 설명합니다.
"광범위한 시장 피드백을 통해 우리는 LED 조명 솔루션에 대한 소비자 수요가 상당하다는 것을 깨달았습니다. 새로운 직접 판매 플랫폼을 통해 우리는 지역 사회와 고객 기반을 넓힐 수 있습니다. "
확장의 잠재적 인 함정을 간과
Edgar는 또한 LUX LED Lighting이 제품 라인을 출시하기 전에 성공 가능성 및 잠재적 함정을 결정하기 위해 측정 된 조치를 취한 방법에 주목합니다. 에드거 (Edgar)는 LUX LED 조명을 말합니다:
"환자를 인내심으로 조사한 결과 제품 개발 및 유통 채널에서 브랜드를 발표 한 장소와 방법에 이르기까지 전략을 구체화하는 데 도움이되었습니다."
차별화 및 가치 입증 실패
Roger Edgar에 따르면 현재의 디지털 브랜드 구축 환경에서 브랜드는 차별화와 가치를 보여주기 위해 매번 경쟁해야하며 내부에서 관리하는 것이 가장 좋습니다.
"이러한 새로운 시장으로 확대되는 동안 조기 노출과 대조적으로 통제를 해제하려는 유혹은 계속되고 있습니다. 많은 브랜드가 이러한 기회를 찾게되어 필연적으로 자신이 발바닥을 되찾고 속담을 되 돌리는 데 어려움을 겪게된다는 사실을 CEO는 경고합니다.
확장 목표와 기법에 적절한 시간과 자원을 투자하지 않음
확장 목표와 기술에 충분한 시간과 자원을 투자하지 못하면 또 다른 실패한 중소기업이 확장을 시도 할 수 있습니다.
랜디 니콜 라우 (Randy Nicolau)는 "물론 이러한 팁은 성공을위한 정확한 방법은 아니지만 이러한 예비 단계에 시간과 자원을 투자하면 새로운 시장에 진입하는 위험을 줄일 수 있습니다."
당신은 성공적으로 확장 한 중소 기업입니까? 우리는 귀하의 확장 성공 사례를 듣고 싶습니다.
스트레스를받은 사업가 사진을 통해 Shutterstock
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