영업 및 마케팅 분야에서 중소기업이 필요로하는 한 가지 단어

Anonim

일관성.

중소 기업이 제공하고 제공하는 것의 잘못된 조합은 나쁜 맛을 남길 수 있습니다.

소금물 맛 캔디는 끔찍한 맛이었습니다. 먹는 것이 안전하고 판매를 다치게 할 것입니다. 그리고 그건 내 잘못 이었어.

귀하의 (훨씬 젊은) 비즈니스 교수가 목적에 따라 그것을했습니다. 그것은 고귀한 실험으로 시작되었지만 기본 장난으로 바뀌 었습니다.

어느 여름, 나는 다른 두 개의 지루한 남부 연합과 사탕 요리를하고있었습니다. 우리는 색감 조정과 맛 반응이라는 다섯 가지 감각의 두 가지를 결합한 화학 연구 프로젝트를 꿈꿨습니다. 이 동물 실험에서 상처받은 동물은 없었습니다.

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우리의 가설은 간단했다. "만약 맛과 착색이 다르다면, 혀는 미각 눈은 봤어? 또는 눈 것입니다. 만나다 혀가 맛이 났니? "

그래서 우리는 포도 첨가제 대신에 보라색 착색제와 레몬 향료를 잘못 혼합했습니다.

그리고 우리는 노란색 레몬 착색료와 포도 향료를 혼합했습니다. 이것은 끔찍한 맛을 보인 혼합 된 메시지를 만들어 냈습니다.

우리는 Journal of Food Science에 게재되기를 꿈꿨습니다. 그러나 우리는 관심을 잃었고 나중에 차선책 인 영업 및 마케팅에 나설 것입니다. ('소금물'이라면 누구나 맛있다고 생각할 것입니다. 이제는 마케팅 관리입니다.)

그러나 우리는 종종 지그 지글 라 (Zig Ziglar)에 기인 한 오래된 판매 교육의 격언을 증명했습니다. "혼란스러운 마음은 언제나 아니오라고 말합니다."

시음하는 사람은 그것에 대해 생각해야했고 너무 많은 사고는 너무 위험합니다.

긍정적 인 것은 쉽다. 대조 표시는 그렇지 않습니다. 혼합 된 맛은 음수입니다. 혼란, 불일치는 인간 마음이 처리하는 데 1 초 이상 걸립니다. 긍정적 인 것은 빨리 처리 될 수 있습니다. 음수가 오래 걸립니다.

온라인 마케팅 에이전시 Previso Media의 설립자 겸 CEO 인 Ivan Widjaya는 궁극적 인 성공을 위해 절대 피하지 않으면 안되는 3 가지 브랜드 실수에 대한 부정적인 의견을 밝혔습니다.

Epicurious, 2013 년에 가까운 사회적 자살을 저지른 건강 식품 회사 인 Boston Marathon 폭파로 육식을 사용하여 크랜베리 ​​스콘과 아침 시리얼을 봉쇄했습니다.

이로 인해 색과 내용이 풍부하고 맛이 반감되었습니다.

더 명확하게하기 위해, 저자 게리 맥 (Gary Mack)과 데이비드 카스테 벤스 (David Casstevens)는 그들의 스포츠 경기 심리학 책에 " 마음 체육관, "의심은 지적 혼란의 원인이됩니다. 의심은 마비가 될 수 있습니다. "

최고의 관리자는 혼합 된 메시지의 혼란을 피하고 하나의 주제를 가질 것입니다. 한 목소리는 회사 및 지역 사회의 이익을위한 위험을 감소시킵니다. 마케터 세스 고딘 (Seth Godin)은 "소비자들은 불일치를 너무 잘 견디어냅니다."

문제를 일으키려고하지 않는 한.

1970 년대 중반, IBM은 경쟁 제품 구매를 고려하는 구매자의 결정 프로세스에 대한 두려움, 불확실성 및 의심 또는 FUD를 유도 한 것으로 나타났습니다.

구매자가 컴퓨터 회사에 대해 우려를 품은 경우 - 경쟁 업체가 이러한 우려를 제기하더라도 - 구매자는 속도를 늦추고 새로운 공급 업체를 고려하지 않습니다.

"Trappist Monks의 비즈니스 비밀"을 쓴 August Turak은 IBM이 승진 한 격언을 지적합니다. "IBM을 사기 위해선 아무도 해고당한 사람이 없습니다."

구매 에이전트는 다른 것을 사기를 두려워했습니다. 최고의 FUD.

경영 교과서 작가 토마스 S. 베이트먼 (Thomas S. Bateman)은 계획 활동에는 "현재 상황 분석"기능이 포함되어 있다고 지적합니다. 미래를 예견하십시오. 목표를 결정하십시오. 참여할 행동을 결정하십시오. 비즈니스 전략을 선택하십시오. 목표를 달성하기위한 자원을 결정하십시오. "

fud (ge)를 만드는 부엌의 요리사가 당신을 두 가지 방향으로 인도하지 않는 한, 하나의 목표를 가지고 있다면 계획이 쉽습니다.

* overthinking 부분은 나에게 위험하지 않았다. 혼합 된 소금 물 taffy는 잘 맛 보았다. 나는 부분적으로 색맹이다.

Shutterstock을 통한 소금 물 타피 사진

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