중소 기업을위한 끌어서 놓기 웹 디자인 도구 제조업체 인 Wix에 익숙 할 것입니다. 그러나 CRM (Customer Relationship Management) 도구를 포함하도록 서비스를 확장했습니다.
MyAccount CRM 솔루션이라고하는이 서비스는 연락처 수집 및 관리, 이메일 마케팅 캠페인 관리 등과 같은 소규모 비즈니스 소유자 도구를 제공합니다.
이 회사는 최근에 MyAccount CRM 솔루션을 출시 한 이래로 1 억 6 천 5 백만 명이 넘는 담당자가 플랫폼을 통해 수집, 저장 및 관리되고 있다고 발표했습니다.
$config[code] not foundAvixai Abrahami, Wix 공동 창립자 겸 CEO는 보도 자료에서 다음과 같이 말합니다.
"MyAccount는 하나의 통일 된 환경에서 수많은 핵심 비즈니스 요소를 조정하는 중추 신경계입니다. 중소 기업 소유주가 강력한 웹 비즈니스 응용 프로그램과 기능을 원활하게 통합하여 온라인 관리 및 성장을 지원할 수있는 환경을 만들어 냈습니다. "
Wix는 MyAccount를 사용하여 비즈니스 소유자가 프리미엄 가입, 앱, 설정, 권한, 사서함 등과 같은 웹 사이트 및 계정 설정을 쉽게 관리 할 수 있음을 자랑합니다.
MyAccount를 사용하면 비즈니스 소유자가 자신의 웹 사이트를 통해 정보 및 활동 데이터가있는 고객 연락처 목록을 만들 수 있습니다. 소유자는 기존 연락처 목록을 통합하여 한 곳에서 모두 관리 할 수 있습니다.
뉴스 피드 기능을 사용하면 비즈니스 소유자가 자신의 웹 사이트에서 방문자 활동에 대한 알림 및 업데이트를 실시간으로 얻을 수 있습니다.
WixHive는 한 발 더 나아갔습니다. 이 데이터 공유 API를 통해 소유자는 메시지, 예약, 구매 등과 같은 웹 사이트 방문자의 활동을 캡처 할 수 있습니다. 이 정보는 한 곳에 저장되어 설치된 앱을 통해 액세스 할 수 있습니다.
WixShoutOut을 사용하면 비즈니스 소유자가 전자 메일 마케팅 캠페인, 뉴스 레터 및 공지 사항을 작성하여 특정 연락처 또는 그룹에 배포 할 수 있습니다. 스마트 액션은 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화하여 새로운 가입자를 환영하고 고객에게 구매에 감사하는 등 고객에게 보낼 수있는 맞춤식 메시지를 제공합니다.
Wix는 또한 WixStores, WixHotels 및 WixMusic와 같은 산업별 제품을 제공합니다. 이 모든 것은 MyAccount 대시 보드를 통해 관리 할 수 있습니다. 또한 비즈니스 소유자는 MyAccount 대시 보드를 통해 영업, 청구서, 재고 및 기타 항목에 액세스하고 관리 할 수 있습니다.
이 회사는 지난 1 년 동안 6800 만 명의 등록 사용자를보고 2/4 분기 수입을 기준으로 최대 5740 만 달러의 콜렉션을 기록했습니다. Wix에 따르면이 수치는 전년 대비 44 % 증가한 수치입니다.
Wix는 수년에 걸쳐 확장하기 위해 여러 노력을 기울였습니다.
2014 년에이 회사는 식당을위한 온라인 주문 서비스 인 OpenRest를 인수했습니다. Wix는 또한 일부 회사의 서비스를 향상시키기 위해 다른 회사와 통합되었습니다. 올해에만 Wix ShoutOut과 Facebook Ads를 통합하고 WixHotels 앱의 Cloudbeds와 파트너십을 맺고 Microsoft Office 365 용 웹 디자인 도구를 발표했습니다.
Wix는 지금까지 웹 디자인 공간에 머물러 있었지만 CRM 도구를 추가하면 완전히 새로운 시장에 진입하게되었습니다. 이제 Do-It-Yourself 웹 디자인 그 이상은 비즈니스 소유자가 일상적인 웹 사이트 및 CRM 실행과 관련된 많은 작업을 자동화하도록 도와줍니다.
이미지: Wix.com
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