스타 벅스는 모든 직원들에게 인상을주고 있습니다. 커피 전문점 대기업은 최근 10 월부터 전면적으로 기본급이 5 % 인상 될 것이라고 발표했다.
CEO 인 하워드 슐츠 (Howard Schultz)는 직원들에게 "이익과 사회적 양심 간의 섬세한 균형을 유지하는 것은 개인적으로 취해야 할 책임"이라고 설명했다.
이 발표는 캘리포니아에있는 Starbucks 직원이 시작한 온라인 탄원서와 직원들에 대한 생활 임금을 둘러싼 전국적인 대화 후에 나옵니다.
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스타 벅스의 경우 직원의 사기 개선을위한 조치로 비즈니스가 훌륭한 고객 서비스를 제공하고 직원 회전율을 감소시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원 및 비 종업원 모두와 마찬가지로 회사의 명성에도 영향을 미칠 수 있습니다.
대부분의 중소기업에는 스타 벅스가하는 수많은 직원이 없지만 직원이 원하는 것을 듣고 공정한 보수로 지원하는 아이디어는 여전히 유효합니다. 물론 이익이 중요합니다. 그러나 직원이 보상에 만족하지 않으면 고객 서비스와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 장기적으로 볼 때 귀하의 비즈니스가 더욱 어려워 질 수 있습니다.
또한, 사기를 향상 시키면 다른 곳에서 일자리를 찾는 대신 직원들이 주변을 지키도록 격려 할 수 있습니다. 또한 이직률을 낮추면 채용 및 교육과 관련된 비용을 절감 할 수 있습니다.
따라서 직원들이 다음에 인상을 요청하면 즉각적인 비용 이상을 고려하십시오. Starbucks에서 배울 수 있고 장기적으로 변화가 비즈니스에 실제로 어떻게 영향을 줄 수 있는지 생각할 수 있습니다.
이미지: Newsy
