미국 우편 서비스는 고객 기반에 대해 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 때때로 문제가 발생합니다. USPS 고객 서비스는 불만 사항이나 우려 사항이있을 때 귀담아 듣고 도울 것입니다. USPS에 연락하는 것은 간단하며 고객 서비스는 우편 경험을 모든 사람에게 더 잘 전달할 수 있도록 귀하와 협력 할 준비가되어 있습니다.
불만 사항이 해결 될 수있는 경우 해당 지역 우체국에 연락하십시오. 지역 우체국과 통화 한 후 불만 사항이 해결되지 않은 경우 다음 단계 중 하나를 계속 진행하십시오.
$config[code] not found전화 (1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777))로 고객 서비스에 문의하십시오. USPS에는 teletypewriter를 사용하는 청각 장애인을위한 별도의 고객 서비스 라인이 있습니다. 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457)로 전화하십시오. 현재 운영 시간은 USPS 웹 사이트에서 볼 수 있습니다.
전자 메일로 USPS 고객 서비스에 문의하십시오. USPS.com으로 이동하여 '고객 서비스'링크를 클릭하고 '이메일 보내기'를 선택하십시오. 양식을 작성하고 "제출"을 클릭하십시오. 대부분의 경우 1 ~ 3 일 이내에 응답을 받게됩니다.
불만을 우편으로 보내십시오. 다음 주소로 소비자 옹호 사무소로 편지를 보냅니다.
소비자 옹호자의 미국 우편 서비스 사무소 475 L' enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
