마이크로 소프트의 새로운 표면 장치는 기업 고객들과 충돌하는 것처럼 보입니다.
이 회사는 많은 초기 얼리 어답터를 포함하여 이전 세대에 비해이 세대에 대한 전례없는 관심을 보인다고 주장합니다. 따라서이 모멘텀을 위해 Microsoft는 새로운 표면 보증 및 보상 판매 프로그램을 추가하고 있습니다.
Microsoft는 최근 Surface 업그레이드에 관심이 있지만 이미 현재의 장치에 투자 한 고객으로부터의 피드백에 대한 응답으로 새로운 Business Device Trade-In Program을 발표했습니다.
$config[code] not found새로운 Microsoft 장치 교환 프로그램을 통해 비즈니스 고객은 구형 노트북, 태블릿 및 휴대폰에서 새로운 표면을 구입할 때 크레딧을 교환 할 수 있습니다. 이것은 이전 거래 프로그램과는 다른데, 이는 비즈니스 고객 전용이며 제한된 시간 승격이 아닙니다.
기업 고객은 자신의 장치에 대해 Microsoft로부터 견적을 요청할 수 있습니다. 그들이 견적을 받아들이면 등록, 장치 배송 및 새로운 표면 제품 구매에 대한 크레딧을받을 수 있습니다. Microsoft는 24 시간 견적, 선불 배송 레이블 및 안전한 데이터 지우기를 제공하여 아무 것도 남겨놓지 않습니다.
새로운 Microsoft 장치 교환 프로그램 외에도 Microsoft는 Microsoft Complete for Enterprise를 출시하고 있습니다. 이는 재판매 인을 통해 Surface 고객을 대상으로 한 새로운 기업 보증 및 서비스입니다.
새로운 보증 프로그램은 Surface 고객에게 여러 가지 새로운 서비스와 옵션을 제공합니다. 보증을 통해 고객은 개별 장치가 아닌 회사별로 클레임을 풀링 할 수 있습니다. 이제 부팅 할 수없는 장치에 대한 클레임을 만들 수 있습니다. 이는 회사의 데이터 보안 정책에 따라 기기를 초기화해야하거나 하드 드라이브를 복구하기 전에 완전히 파괴해야하는 경우입니다.
귀사의 IT 직원과 직원을위한 온라인 교육을 지원하기위한 탑승 센터가 있습니다. 온 보딩 센터에서는 IT 직원이 새로운 보증 프로그램을 설정하고 지원을 제공 할 수 있도록 지원합니다. 온라인 교육을 통해 직원들은 "가능한 한 빨리 생산성을 높일 수 있습니다"라고 약속합니다.
Microsoft Complete는 다음날 미국에서 교체 용 장치를 신속하게 운송 할 수있는 항공편을 제공합니다. 귀하가 미국에 있지 않은 Surface 고객 인 경우, Microsoft는 이용 가능한 제품에 따라 "유사한 신속한 대체"방법을 제공 할 것이라고 주장합니다.
Microsoft Business Device Trade in Program은 Microsoft에 따라 다음 주에 제공 될 예정이며 많은 국가에서 혜택을 볼 수 있습니다. 캐나다, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 아일랜드, 이탈리아, 네덜란드, 노르웨이, 포르투갈, 스페인, 스웨덴, 스위스에서 시작됩니다. 그러나 호주, 프랑스, 독일, 영국에서는 곧 출시 될 예정이므로 Microsoft는 그 곳에서 멈추지 않을 것입니다.
기업용 Microsoft Complete에 관심이 있으시면 2016 년 초쯤 새 서비스를 이용할 수 있습니다.
이미지: Microsoft
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