옴부즈맨의 임무는 민간인과 사업 기관 또는 정부와 같은 외부 기관 (일반적으로 소비자 또는 납세자)이 해당 기관에 불만 또는 불만을 제기하는 경우 중재자 역할을하는 것입니다. 그러한 직책의 복잡성으로 인해 옴부즈만이되는 것이 어렵다는 인상을 줄 수는 있지만 국제 옴부즈맨 협회의 기준에 부합하는 교육 과정은 매우 간단합니다.
$config[code] not found교육 과정
옴부즈맨 자격증을 받기 전에 여러 가지 교육 과정을 거쳐야합니다. 이 과정은 국제 옴부즈만 협회 (IOA)를 통해 이루어져야하며, 이는 교육의 공식적이고 신뢰할 수있는 출처이기 때문입니다. 옴부즈맨 101, 옴부즈만 101 PLUS (선택 / 보충), 중급, 고급 및 전문 (선택 / 보충) 과목이 제공됩니다. 교육 과정이 완료되면 다음 단계는 인증을 받고 IOA 회원이됩니다.
옴부즈맨의 유형
옴부즈만으로서 누구를 대표하고 싶은지에 따라 옴부즈맨으로 일하기를 원하는 국가에 대한 고려가 포함되어야하는 다양한 기준이 있습니다. 일부 옴부즈만은 노인의 이익을 대변하며 노인 복지에 대한 진정한 관심이 직업에 필요합니다. 장기 요양 보호 기관을 통해이 전문 분야에서의 추가 교육이 필요할 수 있습니다.
다른 옴부즈만은 국가, 선거구 또는 심지어 해군을 위해 일합니다. 온갖 종류의 옴부즈만을 가진 공통 분모는 외교, 인내, 중립성이 클레임의 결과를 성공적으로 결정 짓는 열쇠입니다.
평생 교육
충분한 경험을 가진 옴부즈맨은 옴부즈맨 자격증 취득자 (COT)가되어 새로운 옴부즈맨의 일원으로서 자신의 기술을 구현하고 활용할 수 있습니다. IOA의 업무 규범 및 윤리 강령은 이러한 중요한 참고 도구에 대한 수정안 또는 부록을 계속 알려고하고자하는 진정으로 심각한 옴부즈만이 끊임없이 다시 읽어야하며 재검토되어야합니다. 직업에 대한 이해와 인식을 높이기 위해 변화를 일으키고 기초를 강화하는 주제가 다루어지는 IOA가 연례 회의를 개최합니다.
고려 사항
옴부즈맨으로 올라 가기를 원하는 레벨을 결정하는 것은 훈련 강도를 결정하는 데 중요합니다. 중앙 정부를 위해 일하는 옴부즈맨은보다 중립적 인 자세를 강조하면서보다 면밀한 조사를 받게됩니다. 다른 고려 사항은 직업 내에 많은 변칙적 인 상황이 있다는 사실을 포함합니다. 예를 들어, 이탈리아와 일본과 같은 일부 국가는 국가 차원에서 옴부즈맨을 임명하지 않아 국가 수준에서 일한다는 목표를 달성하지 못합니다.
은혜
옴부즈만이되기위한 교육의 이점은 Pay Scale.com에 따르면 시간당 $ 15에서 $ 55에 이르며, 귀하가 고용 한 경험과 기관, 그리고 목소리가 필요한 사람들을 돕는 보상에 따라 다릅니다. 그들을 지키려고. 그러나 옴부즈맨 표준의 변화와 개선을 지속적으로 인식 할 수 있도록 가능한 한 정기적으로 교육 과정을 최신 상태로 유지하는 데 추가적인 이점이 있습니다. 해군 수준에서 옴부즈만은 바로이 이유 때문에 격월로 워크숍을 개최합니다. 옴부즈맨 직업의 또 다른 유익한 요소는 추가 언어를 구사하는 것입니다. 필수적이지는 않지만,이 여분의 기술을 보유하면 경력 잠재력을 지속적으로 확장 할 가능성이 커집니다.
