강력한 브랜드를 만들고 싶습니까? 브랜딩 전문가로부터 귀중한 의견을 수집하고 싶을 수도 있습니다.
알리 크레이그 (Ali Craig)는 알리 크레이그 (Ali Craig)와 함께 내 브랜드를 수정 한 새로운 쇼의 브랜드 전략가이자 작가이자 스타입니다. 이 쇼는 Apple TV, Roku, Amazon Fire 및 온라인에서 제공되는 Success Network에서 시작됩니다. Craig는 중소기업과 협력하여 브랜드를 활성화하고 모든 문제를 해결함으로써 고객에게 더 잘 어필 할 수 있습니다.
$config[code] not found브랜드를 수정하는 방법에 대한 팁
크레이그 (Craig)는 최근 중소기업 동향 (Small Business Trends)에서 브랜딩 지침이 필요한 기업에게 몇 가지 팁을 제공하기도했습니다. 여기에 그녀의 몇 가지 팁이 있습니다.
거대한 경쟁자를 에뮬레이트하지 마십시오.
중소기업으로서의 브랜드 강점은 개성에서 비롯됩니다. 가격 및 편의성과 같은 요소를 토대로 주요 경쟁자를 이기려는 시도를하면 비즈니스에 뚜렷한 단점이 있습니다. 그러나 당신의 개성과 독특한 브랜드는 당신이 다시 이점을 얻을 수 있도록 도와줍니다.
크레이그 (Craig)는 다음과 같이 설명합니다. "브랜드가 놓칠 수없는 가장 큰 이유는 큰 녀석을보고 흉내내는 것입니다. 그러나 그렇게함으로써 브랜드의 힘을 잃어 버렸습니다. 브랜드는 기본적으로 무생물에 태어난 인간 성격입니다. 따라서 당신은 자신의 개성을 사용하여 그 대기업과 경쟁하고 그들이하는 것과 동일한 모델을 따르는 대신 관객에게보다 자기력 있고 강한 브랜드를 만들 수 있습니다. "
나만의 개성을 주입하십시오.
그렇다면 브랜드에 그 성격을 어떻게 추가합니까? 크레이그 (Craig)는 일상 대화에서 사용하는 언어와 어조에 대해 생각해보고 일반적인 용어와 업계 전문 용어 대신 웹 사이트, 온라인 콘텐츠, 소셜 미디어 및 기타 자료에서 사용합니다.
비주얼을 통해 더 강력한 브랜드를 만들 수도 있습니다. 일반 재고 사진을 선택하는 대신 팀 및 고객의 사진을 공유하여 비즈니스와 제품 및 서비스가 실제로 무엇인지 표현하십시오. 이를 통해 잠재 고객은 귀하의 제품과 서비스가 제공 할 수있는 경험에 대해 더 잘 알 수 있습니다.
작은 세부 사항을 잊지 말라.
브랜드 메시지를 전달하는 것은 단지 블로그 게시물과 소셜 미디어에 재미있는 언어를 추가하는 것이 아닙니다. 비즈니스의 모든 측면에서 고려해야 할 사항입니다. Craig는 고객 송장의 예를 제시했습니다. 매월 귀하의 서비스에 대한 숫자와 기본적인 설명이 담긴 기본 양식을 보내는 대신, 귀하가 제공 한 경험에 대한 독특한 요약을 포함 시키십시오. 이렇게하면 브랜드 이미지가 향상되고 고객에게 더 많은 추억을 남길 수 있습니다.
또한 자동화 된 이메일이 아닌 개인화 된 이메일을 보내면 고객과의 커뮤니케이션을 향상시키고 고유 한 브랜드 경험을 공유 할 수 있다고 덧붙였습니다. 또는 정말로 브랜드를 차별화하려면 실제로 전화를 받고 사람에게 전화를 걸어 자신의 비즈니스에 대해 감사하는 개인화 된 음성 메일을 남겨 둡니다.
고객의 심리학 고려
강력한 중소 기업 브랜드를 창출하는 것은 주로 고객과의 관계를 형성하는 데 있습니다. 따라서 브랜드를 통해 고객과 진정한 관계를 맺기 위해서는 대상 고객의 심리를 고려해야합니다.
Craig는 "심리학을 고려해야합니다. 당신의 청중은 누구이며, 그들이 정말로 원하거나 필요로하는 것은 무엇입니까? 물류 또는 실제 제품 또는 서비스에 대한 것이 아니므로 귀하의 브랜드에 대해 그렇다고 말합니다. 그것은 그들과의 당신의 관계와 그것이 그들의 삶에서 가져다 주거나 성취하는 것에 관한 것입니다. 당신이 가져다주는 그 경험과 당신이 만드는 연결은 그들이 예스라고 말하는 것입니다. "
통계를 봐라. 그러나 그것들에 의지하지 마라.
이러한 이유로 크레이그는 분석 및 통계가 모든 의사 결정을 결정해서는 안된다고 말합니다. 물론 인기있는 제품이나 효과적인 형태의 콘텐츠를보기 위해 숫자를보고 싶을 것입니다. 그러나 브랜드에 대한 결정을 내릴 때 완전히 신뢰하지 마십시오. 트렌드가 너무 빨리 바뀔 수 있으므로 고객 심리학과 같은 것에 재고를 두어 브랜드 결정을 결정하는 것이 중요합니다.
Craig는 "우리는 6 ~ 8 년마다 소비자 선호에 큰 변화가 있음을 알고있었습니다. 그러나 이제 고객은 6 개월에서 8 개월마다 이동하고 있습니다. 따라서 일부 통계를 살펴볼 필요가 있지만 이전과 동일한 방식으로 안내 할 필요는 없습니다. 대신 고객과 심리학을 이해하고 결정해야합니다. "
이미지: Fixmybrandwithalicraig.com
