카운터 관리자는 소매 부서의 근로자 팀을 이끌고 있습니다. "소매 카운터"는 고객이 직원이 준비한 포장 또는 주문형 제품을 구매하는 부서입니다. 슈퍼마켓 델리 및 빵집뿐만 아니라 백화점 메이크업 카운터는 일반적인 작업 환경입니다.
지도력 책임
관리자는 팀 또는 보조 그룹의 작업을 지시합니다. 슈퍼마켓에서 카운터 팀은 제품을 처리하고 포장하며 고객과 상호 작용하고 맞춤 주문을 준비합니다. 관리자는 새로운 책임자와 사용 된 장비에 대해 신입 사원을 교육합니다. 고기 카운터에서 매니저는 육류 가공 장비를 안전하게 사용하도록 직원을 교육해야합니다. 화장품 카운터는 판매 주도형입니다. 매니저는 고객에게 상담하는 방법뿐만 아니라 여러 제품에 대한 새로운 판매 담당자를지도합니다. 영업 직원을 개발하고 모니터링하는 것이 리더십의 주요 역할입니다. 카운터 매니저는 종종 판매에 직접적인 역할을합니다.
$config[code] not found행정 책임
또한 카운터 관리자는 몇 가지 관리 책임을 다룹니다. 그들은 재고와 공급품을 주문합니다. 슈퍼마켓에서는 관리자가 서비스 및 포장에 사용되는 재료, 식품 및 종이 제품을 주문합니다. 카운터 매니저는 주요 공급 업체와의 관계도 유지합니다. 화장품 카운터에서 매니저는 새로운 뷰티 제품을 주문하고 공급자와 관계를 맺습니다. 화장품 창구 관리자는 새로운 고객 유치를위한 마케팅 역할을 수행합니다. 고용 및 해고 인력, 스케줄링 및 장비 유지 보수는 모든 환경에서 카운터 관리자의 추가 관리 임무입니다.
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비즈니스 수업이나 학위를 통해 역경에 취임 할 수있는 속도를 높일 수는 있지만 정식 교육은 필요하지 않습니다. 카운터 관리자의 일반적인 경로는 카운터 보조자 또는 대표 역할에 대한 경험입니다. 음식이나 델리 카운터에서 부서의 모든 역할을 배우고 몇 년 동안 잘 수행하는 조수가 관리자가 될 수 있습니다. 화장품 창고 관리자는 몇 년 동안 성공적인 영업 담당자 또는 컨설턴트로 자리 매김해야합니다. 그녀는 또한 엘리트 고객 서비스 및 지도력 기술을 보여 주어야합니다.
진급 기회와 급여
일반적으로 카운터 관리자는 부서 내에서 가장 높은 순위에 있습니다. 승진의 첫 번째 단계는 종종 더 많은 양의 상점을 이용하는 것입니다. 성공적인 화장품 창고 관리자는 지역, 지역 및 지역 관리자가 될 수 있습니다. 슈퍼마켓 또는 일반 상품 카운터 관리자는 매장 수준의 관리 직책으로 이동할 수 있습니다. 미 노동 통계국 (US Bureau of Labor Statistics)은 카운터 매니저의 역할을 격리하지 않았지만 2013 년 5 월 기준으로 "소매업 근로자의 일선 감독자"로 평균 연봉 41,450 달러를 나타냈다. 화장품 카운터 매니저는 팀의 성과에 대한 판매 수수료 및 보너스를받을 수 있습니다.
