직원들은 종종 무시당하는 것처럼 느낍니다.
그들의 불만을 호소 할 수없는 경우, 그들은 때때로 그들이 일하는 조직을 떠납니다.
다음은 직원 불만족이 비즈니스를 해치는 몇 가지 방법입니다.
- 불만족스런 직원은 비 종업원에게 기업 정보를 공개합니다.
- 그들은 잠재적 인 직원들이 그 조직에 합류하는 것을 막는 조직에 대해 말합니다.
- 그들은 주변에 부정적인 분위기를 조성하여 꾸준한 작업 흐름을 방해합니다.
반면에 직원 만족도는 기업 이익으로 이어진다. 직원 유지 비율은 고용주가 숙련 된 직원의 퇴사를 막음으로써 안정적인 고객을 확보 할 수있는 길을 열어줍니다. 선발, 채용 및 실습 연수 비용이 지급됩니다.
직원 참여 모범 사례
직원을 유지하기 위해 조직은 직원을 계속 고용해야합니다. 다음은 직원 참여 모범 사례를 기반으로 실용 가능한 몇 가지 팁입니다.
맞춤 인센티브 제공
이것은 직원을 참여시키는 확실한 방법입니다. 연구 결과는 직원 복지와 인센티브 프로그램이 더 나은 성과를내는 것을 증명합니다. 일부 설문 조사 데이터를 참조하겠습니다. 지난 해 갤럽 설문 조사에서는 인센티브 부족으로 약 70 %의 직원이 이탈 한 것으로 나타났습니다. 계약 해체로 인해 매년 생산 손실로 3 천 5 백억 달러가 발생합니다.
직원들이 인센티브를 받으면 행복합니다. 행복한 직원은 집중력이 뛰어나고 참여도가 높으며 생산적입니다. 종업원이 이탈 한 직원보다 생산성이 높습니다. 현명한 기업은이를 알고 있으며 생산성 향상을위한 직원 인센티브 제도를 갖추고 있습니다.
인센티브를 맞춤 설정해야합니다. 사용자 정의는 인구 통계 학적 요소 및 직원 선호도를 기반으로해야합니다. 금융 부문 종사자의 평균 연령은 44 세입니다. 건강 보험 제도, 수익성있는 연금 제도 및 보험 제공은 40 대 중반의 사람들에게 좋은 인센티브가 될 수 있습니다. 반면 젊은 직원은 기프트 카드, 상환 쿠폰, 여행 제안 등에 관심이 있습니다.
따라서 인구 통계 학적 차별은 직원 인센티브의 전제 조건입니다. 작업장 성능은 또 다른 매개 변수입니다. 성과가 우수한 직원이 인센티브를 받으면 회사에 이익을주는 나선형 효과를 창출합니다.
표현을 사용하여 참여로 유도
연구에 따르면, 더 많은 직원들이 자신을 표현할수록 더 잘 참여하게됩니다. 일부 기업은 직원들이 적극적으로 자신을 표현하도록 권장합니다. 그렇게 활발하지 않은 사람들은 브레인 스토밍 세션, HR 모임, 비즈니스 서밋 등을 통해 직원들에게 동일한 기회를 제공 할 수 있습니다.
기업 블로깅의 시대 정신은 직원들이 쓴 블로그입니다. 연구에 따르면, 고객은 이러한 유형의 블로그를 읽는 것을 좋아합니다. 미국에서는 거의 80 %의 고객이 블로그 콘텐츠에 의존합니다. 그들은 직원들이 작성한 블로그가 더 안정적이고 편견없는 것을 찾습니다.
이것은 기업에서 윈 - 윈 상황이 될 수 있습니다. 직원들에게 블로그를 요구함으로써 직원 표현을위한 환경을 조성 할 수 있습니다. 또한 직원과 고객 간의 상호 작용으로 브랜딩을 강화할 수 있습니다. 블로깅을보다 상호 작용하기 위해 기업은 팟 캐스트, 슬라이드, 비디오 프레젠테이션, 실시간 인터뷰 등의 대화식 형식의 도움을받을 수 있습니다.
개인적인 삶의 중요성을 깨닫는다.
직원이 스트레스를 받거나 과로 할 때, 그들은 일을 게을리하고 약혼을 덜 느끼게됩니다. 이것은 차례 차례로 작업의 전달을 방해합니다.따라서 기업은 직원이 전문직과 개인 생활의 균형을 찾도록 도와야합니다.
전문가들은 직원들에게 개인 업무를 멀리 할 것을 권고합니다. OperationsInc이라고 불리는 인사 아웃소싱 회사의 데이비드 루이스 (David Lewis) CEO는 고용주가 직원의 개인 생활에 대해 잘 알지 못하면 좋다고 말했다. Lydia Ramsey라는 비즈니스 에티켓 전문가는 위험한 물에 빠져들고 직원의 개인적인 삶에 개입하는 것을 비교했습니다.
그러나 직원은 인간이며 때로는 개인적인 위기에 직면 할 수도 있습니다. 그러한 위기를 해결하기위한 조직의 역할은 무엇이되어야합니까? 조직은 관리자가 그 밑에서 일하는 사람들을지지하고 어려움을 야기하는 문제를 해결하도록 도울 것을 관리자에게 지시해야합니다. 즉, 관리자는 그 (것)들에게 울기 위하여 어깨를 제공하면 안된다. 그들은 직원들과 전문적인 관계를 맺기 때문에 그들과 너무 개인적으로 관련되어서는 안됩니다.
목표 설정 및 리더십 참여
현실적인 목표를 세우는 것은 직원에게 동기를 부여하는 좋은 방법입니다. 목표를 설정하려면 조직에서 리더 역할을 수행해야합니다. 리더 만이 달성 가능한 목표를 설정할 수 있기 때문입니다. 그는 개별 직원들과 협의하고 목표를 설정하기 전에 목표 완료 일정을 측정합니다. 그것이 목표를 현실적으로 만듭니다. 이러한 목표는 직원들이 전문적인 배경에서 서로에게 그리고 감독자와 참여할 수있는 기회를 제공합니다.
리더십 참여는 직원 참여의 선례입니다. 대부분의 조직에서는 임원을 리더십 역 할에 배치합니다. 그들은 부하들에게 그들과 서로 서로 영감을 불어 넣어주기 위해 그들 사이에 전문적인 시너지가 있어야합니다.
직원이 목표를 달성하면 성취감을 느끼게됩니다. 이후 리더십 역량을 가진 사람들로부터 감사를 느낄 때, 그들은 본질적으로 더 심각한 직업적 도전에 착수 할 동기가 있다고 느낍니다.
생산성 향상 도구 사용
사업 조직은 그들의 기술 상부 구조를 갱신 할 것을 강력히 권고합니다. 조직이 신기술을 활용하지 않는다면 업계가 나아갈 속도와 일치 할 수 없습니다. 자동화는 기업의 생산성을 보장하고 직원 참여를 원활하게합니다. 비즈니스 조직이 빨리 이해할수록 더 좋습니다.
독점적으로 "직원 참여 촉진제"카테고리에 포함 된 단일 도구는 없습니다. 그럼에도 불구하고 조직 생산성 향상 도구에는 직원을 끌어 들이기위한 다양한 기능이 있습니다. 고객 통찰력을 측정하는 도구는 고객 및 직원 데이터를 추적합니다. 작업장 데이터 추적에는 어두운면이 있지만 고용주는 도구가 아니라 비난해야합니다. 도구가 긍정적으로 활용되면 고용주는 근로자의 집단적 분위기를 즉시 파악하고 사실에 근거한 대화에 참여 시키며 실행 가능한 팁으로 교육 할 수 있습니다.
생산적인 직원은 서로 더 상호 작용하고 아이디어를 공유하는 경향이 있습니다. 아이디어 공유 및 작업장 상호 작용은 직원 참여의 두 가지 주요 구성 요소입니다. 이것이 자동화가 생산성의 급격한 상승으로 이어지는 방식으로 직원 참여를 이끌어냅니다.
합산
5 가지 팁을 따르면 직원 참여가 쉬워집니다. 그러나 이러한 팁을 절대로 따라서는 안됩니다. 혁신적인 접근법은 항상 다른 사람보다 한 단계 위주입니다. 비즈니스와 같은 경쟁 영역에서 혁신은 궁극적 인 게임 체인저입니다. 따라서 기업은 아이디어 생성에 더 많은 투자를해야하므로 혁신적인 아이디어가 나타납니다. 다음으로, 그들은 혁신에 비추어 위에서 설명한 팁을 사용자 정의해야합니다.
사업 종사자 사진을 통한 Shutterstock
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