마케팅 사례 연구 : JC Penney의 마케팅 전략에서 5 가지 교훈

켄터키 주에서 우리는 때로는 사람이 "너무 큰 사람"이라고 말합니다. 저는 사업에 대해서도 마찬가지라고 생각합니다. 미국에서 가장 오래된 의류 브랜드 중 하나 인 JC Penney는 최근의 어려움을 겪고 있습니다.

포브스에 따르면 JC 페니 (JC Penney)는 매출이 한 분기 만에 20 % 나 감소했다고보고했다. 더 나쁜 것은 브랜드 개편과 마케팅 노력으로 매출 손실을 막아 내지 못했다는 사실입니다. 그들의 "공평하고 정연한"가격 책정은 실제로 사람들을 멀리하게 만들었습니다. 상점에서, 그것으로 아닙니다. 아야.

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JC Penney에 관심을 기울여야하는 이유

어려움을 겪고있는 회사의 마케팅 교훈을 배우는 것은 직관력이 떨어지는 것처럼 보일 수 있지만 정확히 그렇게해야합니다. JC Penney는 팁을주고 있습니다. 오늘 그들이하는 일은 회사 자체가 아니라면 브랜드의 운명을 결정할 것입니다. 역효과를 낸 마케팅 전략과 회사가 이전의 힘을 회복하는 데 도움이되는 전략을 통해 배울 수 있습니다.

JC Penney의 마케팅 전략의 실수와 교훈

판매는 판매 일 경우에만 판매입니다.

소비자는 좋은 판매를 좋아합니다. 이것은 일년 내내 그들을 가게로 몰아 넣는 것입니다. JC Penney는 "공평하고 정연한"가격 책정이라는 영구 판매를 제정함으로써이 점을 이용하려했습니다. 그러나 이것은 영구 판매가 되었기 때문에 실제로는 판매가 아니 었으며 사람들은 일일, 분기 또는 연례 판매와 비교하여 상점에 들어올 이유가 없었습니다.

이 기술은 JC Penney가 실제로 "정상적인"판매를 재 도입하기에 너무 나빴습니다. 판매의 요점은 많은 것을 찾는 것이고 일반적으로 이용 가능하다면 큰 문제가 아닙니다.

잠재 고객 이해하기

최근 조사에 따르면 소비자들은 JC Penney의 옷을 좋아하지 않는다는 사실이 밝혀졌습니다. JC Penney가 제품을 마케팅하는 데 아무리 어려워도 사람들이 좋아하지 않는다면 마케팅이 효과가 없을 것입니다.

따라서, 이상적인 인구 통계에만 초점을 맞추는 대신 대상 고객이 제품을 전혀 좋아할지를 조사하는 데 약간의 에너지를 소비하십시오.

B2B 파트너쉽에주의하십시오.

비즈니스와 비즈니스 간의 관계는 일종의 떨어지지 않는 한 항상 좋은 것입니다. JC Penney는 큰 성과를 거두었습니다. 그들은 그들을 구할 예정이었던 독점적 인 "Martha Stewart Deal"에 서명했습니다. JC Penney는 Stewart의 제품을 배포 할 독점권을 보유하게됩니다. 유일한 문제는? Stewart는 이미 Macy 's와 비슷한 계약을 맺고 있습니다.

이 시나리오에는 두 가지 교훈이 있습니다.

첫째, 한 바구니에 모든 계란을 넣지 마십시오. 어떤 B2B도 make-or-break 노력이되어서는 안됩니다. 브랜드가 자신의 브랜드를 유지하고 협업은 단순히 보너스 일 수 있어야합니다.
둘째, 그들을 착수하기 전에 당신의 노력을 철저히 수사하십시오. Stewart의 협상이 실패 할 정도로 나쁘지 만, 이것이 대중의 감시 아래서 발생해야만하는 것은 더욱 심각합니다.

불필요한 무게 제거

JC Penney의 CFO 인 Ken Hannah가 회사 주식 1 천만을 버렸다고 발표되었을 때 금융 세계는 충격적이었습니다. Hannah는 "노력할만한 가치가 없었습니다."라고 말했습니다. 회사는 처리 과정에서 집중해야 할 다른 것들을 가지고있었습니다. 마찬가지로, 마케팅 캠페인 중 불필요한 혼란을 제거하십시오.