조만간 비즈니스 소유자로서, 당신은 당신의 회사에서 뭔가를 바꾸고 싶어 할 것입니다. 당신은 잠재력에 흥분 할거야, 단지 문제는, 나머지 팀원은 탑승하지 못할 수도 있습니다.
구현하려는 변경 사항은 새로운 소프트웨어 시스템 일 수 있습니다. 아마도 변화는 당신의 팀을 불안하게 만들면서 의무를 바꿔야 할 것입니다. 어떤 형태의 변화가 일어나고 있는지, 나는 변화를 돕고 변화를 받아들이도록 용기를 북돋는 몇 가지 기술을 배웠다.
$config[code] not found다음은 중소 기업에서 변화에 대한 저항을 극복하는 어려운 방법을 배웠던 다섯 가지 '시험되고 테스트 된'방법입니다.
큰 그림을 설명하십시오.
너는 큰 그림을 안다. 당신은 당신이 성취하고자하는 것과 그 이유를 알고 있습니다. 그러나 전체 사진을 팀원에게 전하기 위해 그만 두었습니까? 가지고 계시다면 최근에 해 보셨습니까?
때로는 큰 그림이 분명하다고 가정합니다. 그러나, 그들에게 분명하지 않을 수 있습니다. 또는 지난 번 주제에 관해 토론 한 마지막 달 이었기 때문에 일부 팀 구성원은 잊어 버렸을 수 있습니다. 특정 팀원은 전혀 출전하지 않을 수도 있습니다.
팀을 모아서 달성하고자하는 비전과 변화의 이유를 설명하십시오.
모든 사람이 최종 목표를 볼 수 있다면, 그 목표에 동의하고 그 목표를 달성 할 수 있습니다. 그들에게 질문을 할 수있는 기회를 주어 오해 나 근거없는 두려움을 없앨 수 있습니다.
변화가 팀원들의 일상 업무에서 어떻게 도움이되는지 보여 줌
때로는 새로운 소프트웨어 또는 새로운 프로세스를 구현하는 것과 같은 변화가 개별 직원에게 더 많은 일처럼 보일 수 있습니다. 팀 구성원들에게 변경으로 인해 업무가 쉽고 편해지는 방법을 보여줍니다. 그들에게 구체적인 예를 통해 그들의 수준에서 "내게 무엇이 있는지"보여주십시오.
Microsoft의 OneDrive for Business와 같은 도구를 사용하여 공유 클라우드 파일 및 저장소를 구현하는 예를 살펴보십시오. 언뜻보기에 각 개인이 새로운 소프트웨어와 프로세스를 배우는 것이 더 많은 일처럼 보일 수 있습니다. 그러나 일단 구현되면 파일을 필요할 때 쉽게 찾을 수 있기 때문에 시간을 절약 할 수 있습니다. 여러 장치에서 작동하는 경우 한 장치에서 다른 장치로 파일을 수동으로 동기화 할 필요가 없습니다.
바꾸어 말하면, 변화가 회사에 어떻게 도움이되는지뿐만 아니라 변화를 도울 수있는 방법을 설명하는 예제를 준비하십시오.
잡스가 스테이크에 있지 않다는 것을 재확인하십시오.
직원들이 변화에 저항 할 수있는 또 다른 이유는 직업이 제거 될 수 있다는 두려움과 관련이 있습니다. 이는 신기술이 작업을 자동화하고 능률화 할 경우 특히 그렇습니다.
고용 안정은 직원의 행복을위한 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 보스턴 컨설팅 그룹 (Boston Consulting Group)의 조사에 따르면, 직원들이 당신과 다른 것을 듣지 않을 때 직원들이 믿을 수있는 말을 할 수있는 미친 것들에 놀랄 것입니다. 그들은 자신의 일자리를 잃어버린 사람에 대해 언급하거나 생각하지 않은 채로 이력서를 쓸어 버릴 것입니다.
크기를 줄이려하지 않는다면 (즉, 다른 이야기입니다.) 신기술은 일자리를 없애는 것이 아니라는 것을 직원에게 확신시킵니다. 그 대신에 개선 모든 사람들을위한 직업 조건 및 기회. 비록, 당신은 그것이 싱크하는 데 몇 번 언급해야 할 수도 있습니다.
긍정적 인 피드백 제공
"자존심 시스템"에 대해 들어 본 적이 있습니까?
이 시스템은 "Boosting Employee Engagement"의 저자 인 Gregory Smith의 국제 비즈니스 컨설턴트가 승격했습니다.
프라이드 시스템의 일환으로 스미스는 긍정적 인 인식을 통해 직원 개입이 확대 된 긍정적 인 근무 환경 조성을 권장합니다.
변화를위한 가장 작은 단계조차 취한 직원을 칭찬하고 보상하십시오. 리워드는 반드시 돈 일 필요는 없습니다. 실제로, 그들은 재정적이어야하지 않는다. 1 주일 동안 프리 모 주차 자리를 부여하거나 간단하게 공개 축하를하는 것은 현금 보너스보다 변화를 포용하는 사람에게 보람을 줄 수 있습니다. 긍정적 인 피드백과 보상을 통해 팀은 변화를 원하고 있습니다.
Invoke Fun
마지막으로 중요한 것은 변화 과정을 재미있게 만드는 것입니다. 스케줄과 작업, 절대적으로 긍정적으로해야 할 일들에 관한 모든 것을 만드는 것은 잘, 지루합니다.
변화하는 즐거움을 만드는 것은 어렵거나 비싸지 않아도됩니다. 새 프로젝트에 재미있는 프로젝트 이름을 부여하는 것과 같은 작은 일이 도움이 될 수 있습니다.
잠정 마일스톤을 달성하면이를 전달하고 사무실 파티를합니다. 또는 직원이 직원을 기념하여 60 초짜리 비디오를 제작하게하십시오.
재미있는 경쟁을위한 게임 개발, 배지 및 상을 제공합니다.
무엇보다, 변화가 좋고 흥분을 조금이라도 일으키는 작업 환경을 조성하기 위해 노력하십시오. 그리고 저항이 증발하기 시작하면 팀이 그것을 포용하기 시작합니다.
이 글을 쓰는 시점에서 Anita Campbell은 Microsoft Small Business Ambassador 프로그램에 참여하고 있습니다.
데스크에서 근무하는 사진 Shutterstock을 통해
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