모든 비즈니스에서 고객 또는 고객은 매우 중요합니다. 성공하기 위해서는 그들과 연결하고, 배우고, 관계를 유지해야합니다. 고객과 연결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 소규모 비즈니스 커뮤니티의 구성원은 이러한 관계를 최대한 활용할 수있는 몇 가지 팁을 제공합니다. 이번 주 소기업 동향 커뮤니티 및 정보 검색에서 전체 목록을 읽으십시오.
$config[code] not found고객의 심리적 동기를 이해하십시오.
(제레미 사이드)
고객은 다양한 이유로 구매를합니다. 때로는 옵션을 연구하는 데 많은 시간을 소비하기도합니다. 그리고 다른 때는 더 충동적인 결정을 내립니다. 고객이 어떤 종류의 정보를 찾고 있는지, 어디에서 구매를 조사하는지 알면 구매할 가능성을 높일 수 있습니다. Jeremy Smith는 고객의 심리적 동기와 사람들이 구매 결정을 내리는 방식에 대해 설명합니다.
사용자 중심 웹 사이트 구현
(인더스 넷 테크놀로지스)
귀하의 웹 사이트가 고객과 진정으로 공감하기 위해서는 사용자 경험에서 무엇을 찾고 있는지 알아야합니다. 고객이 원하는 것을 찾을 수 있다면 필요에 맞게 사용하기 쉬운 사이트를 구축 할 수 있습니다. Mainak Biswas의이 게시물에는 사용자 중심 웹 사이트를 만들기위한 몇 가지 팁이 포함되어 있습니다.
CRM을 사용하여 고객 관계 유지
(CorpNet)
많은 고객이있는 경우 각각의 고객과 관계를 유지하는 데 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. CRM은 Nellie Akalp이이 게시물에서 지적한대로 각 클라이언트 또는 클라이언트 목록의 세그먼트에 개인화 된 커뮤니케이션을 제공하는 것을 더 쉽게 할 수 있습니다. 그녀는 CRM을 사용하여 고객 관계를 유지하기위한 몇 가지 팁을 공유합니다.
고객이 실제로 원하는 비즈니스 아이디어 개발
(케이트 코스타)
좋은 아이디어는 실제로 당신이 제공해야하는 것에 관심이있는 사람들이없는 경우에만 갈 수 있습니다. 여기에서 Cate Costa는 아이디어와 비즈니스의 차이점을 설명하고 비즈니스 아이디어 개발을위한 도움말을 제공합니다. BizSugar 회원은 또한 게시물에 대해 더 자세히 논의합니다.
페이스 북으로 진화해라.
(마케팅 랜드)
Facebook은 중소 기업이 최근 몇 년 동안 플랫폼에서 유기적으로 고객에게 손쉽게 도달 할 수있게 만들지 않았습니다. 그러나 사이트에는 많은 사용자가 있기 때문에 비즈니스에있어 필수 요소입니다. 마틴 벡 (Martin Beck)의이 게시물에 따르면 곧 플랫폼에서 소기업을 찾게 될 것입니다. 그래서 그걸 붙이면 유익 할 수 있습니다.
전자 메일에서 예측 동적 내용 사용
(iBlogZone)
이메일을 통해 고객과 대화 할 때 콘텐츠를 맞춤 설정하면 클릭 수 및 기타 참여도가 높아질 수 있습니다. 이것이 DiTesco의이 게시물이 예측 동적 컨텐츠를 사용하도록 제안한 이유입니다.
당신의 리드를 키우다
(B2B 리드 블로그)
관계를 구축해야하는 것은 기존 고객 만이 아닙니다. 리드 육성은 신규 고객 확보의 중요한 부분입니다. 여기 Brian Carroll은 리드 육성 및 잠재 고객과의 관계 구축에 대한 몇 가지 팁을 공유합니다.
대중 연설을 사용하여 비즈니스 성장
(Noobpreneur)
고객에게 다가가 온라인상에서 이러한 관계를 유지하면 소규모 기업의 삶이 훨씬 쉬워 질 수 있습니다. 그러나 때로는 직접 사람들과 대화 할 수있는 대안이 없습니다. 따라서 이반 위자 야 (Ivan Widjaya)가 여기서 설명하는 것처럼 대중 연설은 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 또한 회원들은 BizSugar 커뮤니티의 게시물에 대해서도 의견을 말합니다.
이 사회 미디어 동향의 힘을 이용하십시오
(소셜 미디어 투데이)
소셜 미디어를 통해 고객에게 도달하려면 실제로 관심있는 콘텐츠를 적시에 게시해야합니다. 따라서 소셜 미디어 추세를 따라야 할 수도 있습니다. 론 셀라 (Ron Sela)는 이러한 경향과 마케팅 활동에 미칠 수있는 영향에 대해 설명합니다. BizSugar 회원은 커뮤니티 의견 섹션에서 아이디어를 더 논의합니다.
자신의 분야에서 전문가로서의 브랜드
(자기 성공)
네트워크의 고객 및 다른 사람들이 귀하를 정말로 이해하고 귀하와 비즈니스하기를 원하면 귀하가 귀하의 업계에서 전문가임을 보여줄 필요가 있습니다. 저스틴 브라이언트 (Justin Bryant)의이 게시물에는 자신의 분야에서 전문가로서 자신을 브랜딩하는 10 가지 단계가 포함되어 있습니다.
Shutterstock을 통한 식품 트럭 사진
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