Aweber의 Senior Business Development Manager 인 다중 채널 마케팅 및 컨텐츠 전략가 인 Hunter Boyle를 만나보십시오. Hunter는 Affiliate Management Days SF 2013 (4 월 16-17 일)에서 제휴사 관리자와 광고주가 전자 메일을 통한 제휴 관계를 효과적으로 극대화 할 수있는 방법을 공개합니다.
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헌터 보일: 약혼. 그것은 당신의 승무원과 합류하는 새로운 얼굴만큼이나 오랫동안 계열사에게 적용됩니다. 이메일, 소셜 미디어, 웹 캐스트, 프리젠 테이션 및 제공 도구와 같이 사용중인 채널은 제휴사의 관심을 사로 잡을 수 있으며 귀하를 홍보하기 위해 흥분을 얻으셔야합니다.
따라서 참여를 높이고 방법을 측정하고 테스트하는 데 초점을 맞추지 않으면 테이블에 많은 돈을 남겨 둡니다.
질문: 2013 년 ~ 2014 년에 온라인 마케팅 담당자의 주요 관심 분야는 무엇이라고 생각하십니까?
헌터 보일: 요즘 콘텐츠 마케팅과 관련하여 급증하고있는 일이 있습니다. 이것이 올해의 전문 용어가 아닌 경우 무엇인지 모르겠습니다. 그러나 마약 중독과는 별개로, 예외적 인 콘텐츠를 지속적으로 만들고 제공하는 능력에는 엄청난 가치가 있습니다. 특히 제휴사를위한 마케팅 도구로서.
최고의 제휴 마케터는 신뢰, 신뢰성 및 권한을 사용하여 네트워크를 구축하는 사람들입니다. 그들의 추천이 실제 체중을 온라인으로 전송하기 때문에 성공합니다. 계열사는 그 판매원을 끊임없이 판매 계획을 세우면서 순환시킬 수 있습니까? 드물게 거래 사이트와 같은 경우에만 작동합니다. 그리고 그것은 완전히 별개의 주제입니다.
그 이유는, 모든 소문은 제쳐두고 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략은 제휴 마케팅 담당자에게 필수적입니다. 제휴사 관리자에게도 동일합니다. 메시징, 목표, 프로세스, 도구, 메트릭, 테스트 계획 및 교육 프로그램을 개발하여 성공을 거두는 것은 제휴 관리자에게 중요한 기회입니다.
질문: 온라인 중심의 중소기업이 알아야 할 현재의 3 대 도전 과제는 무엇이라고 생각하십니까? 그리고 솔루션은 어디에서 찾을 수 있습니까?
헌터 보일: 제가 아는 한 중소기업이 판단 할 때, 세 가지 주요 과제는 그다지 변함이 없습니다.
- 시각
- 예산
- 전문적 지식
이것이 대부분의 중소기업들이 마케팅 및 그 밖의 분야에서 어려움을 겪고있는 트 리크 캣타입니다. 대부분의 경우, 그들은 그들의 일과 사업에 대해 매우 열정적입니다. 그들은 명확한 목표를 염두에두고 있습니다. 그것이 까다로워지는 곳은 마케팅의 변화 속도를 따라 잡으려고 노력하는 것입니다. 종종 작은 팀을 가지고 있거나 콘텐츠, 전자 메일, 소셜, SEO (검색 엔진 최적화), PPC (클릭당 지불), 제휴 마케팅 등의 전문가가되기위한 대역폭이 없으면 대부분 자체적으로하고 있기 때문입니다.
나는 그것이 변할 가능성이 있다고 말할 수 있었으면 좋겠다. 그러나 중소기업의 "작은"부분은 드문 경우입니다. 중소기업 리더는 합법적으로 비즈니스 성장을 주도하고 성장 목표를 지원하지 않는 혼란, 최신 유행 및 이니셔티브를 최소화해야합니다.
어떻게 그 선을 그려야하는지 결정합니까?
솔루션을 찾을 수있는 가장 좋은 장소는 잠재 고객과 고객 자신이 맞다고 생각합니다. 즉, 마케팅 분석 (사이트, 전자 메일, 소셜) 및 테스트 결과를 평가하는 데 실제적인 생각을 가하는 것입니다. 고객 설문 조사, 이메일 검색어 및 응답, 블로그 댓글, 전화 통화, 사이트 방문, 실시간 이벤트 또는 Google 행 아웃과 같은 온라인 채팅과 같은 오래된 구식 죠닝과 같은 정 성적 데이터를 보완합니다.
이 접근 방식은 린 제품 개발 모델, 유용성 디자인, 소셜 미디어로 듣는 것 등의 배경에서 고객의 첫 번째 사고 방식을 반영합니다. 오늘날 고객과 잠재 고객이 비즈니스 개발 프로세스에서 중요한 역할을하고 있습니다. 특히 작고 독립적 인 사업에 해당합니다.
질문: 이메일 마케팅 전문가로서 건전한 이메일 마케팅 캠페인의 가장 중요한 요소는 무엇입니까?
헌터 보일: 환영 시리즈. 손을 아래로. 나는 실제 삶에서 누군가를 만날 때 첫 인상과 비교하기를 좋아합니다. 웹 사이트 및 전자 메일 가입 양식은 기술적으로 첫인상이지만 정직하게 말씀 드리 자면 구독 할 때 얻은 첫 번째 또는 두 번째 전자 메일은 전체 라이프 사이클 동안 실제로 음색을 설정합니다.
나는 또 다른 이메일에 가입하는 것을 두려워한다. 나는 업계에서 일하고있다. 우리 모두 요즘 않습니다. 우리 모두는 너무 많은 부분을 차지하고 우리의 넘쳐나는 전자 메일받은 편지함을 비판합니다. 그래서 당신이 실제로 좋아하는 이메일을 공통적으로 생각해보십시오. 그들은 종종 당신을 "깜짝 놀라게"합니다. 콘텐츠가 재미 있거나 개인적인 것이거나 멋진 사이트와 아이디어를 발견하거나 도움을 주거나 훌륭한 거래를하는 데 도움이되는지 여부입니다. 우리는 수십 개의 제목 줄의 거친 다이아몬드에 감탄하고 싶습니다.
환영 메시지로 그 일을 할 수 있습니다. 예기치 않은 15 % 쿠폰 또는 고품질 전자 서적 또는 비디오 보너스 - 이는 꽤 표준입니다. 그러나 독자들이 제품이나 서비스를 실제로 사용하는 것에 익숙해 지도록 고안된 처음 몇 주 동안 펼쳐지는 환영용 시리즈는 그리 일반적이지 않습니다.
멋진 가치와 흥미로운 경험을 제공하는 콘텐츠는 소셜 채널과 조화를 이루며 독자를 괴롭히기보다는 최적의 응답을 얻는 데 시간을 쓴다. 그건 아주 희귀 한 일입니다. 이와 같은 시리즈 테스트는 올해 모든 디지털 마케팅 담당자에게 우선 순위가되어야합니다.
질문: 전자 메일 개방률을 높이는 방법과 클릭률을 향상시킬 수있는 방법에 대한 두 가지 조언과 관련하여 조언을 하나만 주시겠습니까?
헌터 보일: 제목과 타이밍 테스트를 통해 개방 요금을 인상 할 수 있습니다. 그러나 복제 나 유지가 어려운 일회성 이득이 점진적으로 증가하는 경향이 있습니다. 즉, 순수한 정의에 의한 테스트가 아닌 타이밍 실험을 실행하고 토요일 아침에 계열사로 보낸 클릭률을 두 배로 늘 렸습니다.
하나의 팁은 실험을 계속하는 것입니다. 공식 테스트 기준에 모두 맞지 않더라도 내 최적화 친구 중 일부가 움츠 리게 만드는 것을 알고 있습니다. 그러나 우리는 로봇이 아닙니다. 사람들은 전자 메일을 보내고 사람들은 전자 메일을받습니다. 나는 심각한 테스트를 위의 것과 같은 실험으로 대체 할 것을 제안하는 사람이 아닙니다. 실제로 클릭 수를 두 배로 늘리면 공식적인 테스트를 설정하여 더 자세히 조사하기를 원했습니다.
그것은 실험의 이점입니다. 새로운 아이디어와 놀라움으로 인도 할 수 있으며 더 정확한 테스트를 공식화 할 수 있습니다.
클릭 연결을위한 또 다른 팁은 특히 이메일과 링크가 모바일 친화적인지 확인하는 것입니다. 비디오가 점점 인기를 얻고 있습니다. 대체 텍스트 (대체 텍스트)가 포함 된 재생 버튼 이미지가 포함 된 표준 화면 캡처를 사용하는 경우 휴대 기기에서 멋지게 렌더링되며 클릭 자석 일 수 있습니다.
반면에 텍스트 링크를 사용하고 하나 또는 두 단어 만 링크되어 있거나 이미지가 라이브 링크이거나 너무 많은 링크가있는 것이 확실하지 않은 경우 성장하는 스마트 폰의 응답 속도가 느려지 게됩니다 인구.
따라서 보내기 전에 모바일 호환성 및 유용성을 테스트해야합니다. 그리고 분석을 계속 확인하십시오.
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다가오는 Affiliate Management Days 컨퍼런스는 2013 년 4 월 16-17 일에 개최됩니다. Twitter에서 @AMDays 또는 #AMDays를 팔로우하십시오. 등록 할 때 SBTAM250 코드를 사용하여 2 일 (또는 콤보) 추가로 $ 250.00을 받으십시오. 조기 요금은 2013 년 3 월 1 일까지 유효합니다.
#AMDays의 나머지 인터뷰 시리즈는 여기에서 찾을 수 있습니다.
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