트위터보다 큰 비즈니스는 거의 없지만, 공동 설립자 인 비즈 스톤 (Biz Stone)은 최근 소기업을위한 훌륭한 조언을 정리했습니다.
트위터는 현재 수십억 달러에 달하는 가치를 지니고 있지만 2006 년에는 여전히 작지만 "2007 년까지는 시작하지 않았다."그래서 스톤은 자신의 미래에 내기를하는 기업가로서의 느낌을 여전히 알고있다. 신생 기업의 운명에
샌프란시스코에서 개최 된 미국 국제 학회 (Public Relations Society of International Conference)에서 이번 주 연설 한 스톤 스는 열정, 창의력, 여우, 고객 서비스에 중점을 두어 모든 규모의 비즈니스 성공의 열쇠라고 지적했다.
돌은 Wim Wenders의 영화 줄거리를 말했습니다. 욕망의 날개 천사는 인간이 된 것처럼 느껴지는 것을 알기 위해 불멸을 기꺼이 포기하려고했습니다. 주인공은 자신의 열정을 추구하기 위해 궁극적 인 희생 - 죽음을 기꺼이 내 렸습니다.
스톤은 기업가의 길에 이것을 비유했다. 기업가는 자신의 열정을 추구하기 위해 모든 일을 기꺼이 맡을 수있다.
"눈부신 성공을 위해서는 기꺼이 실패 할 필요가 있습니다."Stone이 청중에게 말했다. "이것이 바로 기업가 정신입니다."
물론 그는 반드시 자신을 죽이는 것을 포함하지는 않는다고 덧붙였다.
열정만으로는 그것을 자르지 않습니다. 성공을 위해서는 열심히 노력해야하며 허공에서 기회를 창출해야합니다.
스톤은 고교에서 대표팀 스포츠 팀을 구성하려는 노력에 대해 이야기했다. 그는 축구와 야구에 나갔지 만, 규칙이 너무 혼란 스럽다는 것을 알았다. 어린 시절에 조직 된 스포츠를하지 않은 그는 다른 팀원들과 잘 어울리고 그만 두었다.
그는 라크로스가 그를 위해 훌륭한 게임이 될 수있는 몇 가지 연구와 생각을했습니다. 불행히도, 그의 고등학교에는 라크로스 팀이 없었습니다. 그는 학교에 탄원을 요청했고, 팀을 구성 할 수 있다고 말하면, 팀을 지원할 것이라고 청원했다. 의지의 힘을 통해 스톤은 놀고 싶어하는 학생들을 찾고, 팀을 조직했으며 훌륭한 라크로스 선수로 밝혀졌습니다.
"나는 모든 사람들이 내가 그랬듯이 우둔한 것처럼 생각한다면, 그것은 심지어 경기장이 될 것"이라고 그는 말했다.
스톤은 첫 직장에서 똑같은 일을했다. 대학 시절 그는 출판사 인 리틀 브라운 (Little Brown)에서 일했습니다. 당시 리틀 브라운 (Little Brown) 디자인 팀은 맥 컴퓨터를 사용하여 디자인을하는 방법에 관해서는 거의 알려지지 않았습니다., 오랜 맥 사용자는 그가 현재 급여받는 디자이너보다 더 잘 할 수 있음을 알고있었습니다.
어느 날, 전체 설계 팀이 점심을 먹으러 나갔고 스톤 (Stone)이 기회에 뛰어 들었습니다. 그는 디자이너의 컴퓨터 중 하나에 로그인하여 자신의 기술을 사용하여 책 표지를 디자인했습니다. 스톤은 다른 제안 된 디자인과 그의 디자인에 미끄러 져 궁극적으로 자신을 선택했다. 부서장이 설계를 한 사람에게 물었을 때, 스톤은 손을 들었다.
"상사는?"사장이 의문을 제기했다. 그 직후, 스톤은 디자이너로서 직업을 제안 받았다.
"진정한 테이크 아웃은 기회가 제조 될 수 있다는 것"이라고 스톤은 말했다. "상황은 당신이 준비 할 수 있습니다."
중소 기업을위한 또 다른 열쇠는 고객 서비스에 집중해야한다는 것입니다. 트위터는 단 16 명의 직원이 있었을 때 고객 서비스의 첫 번째 책임자를 고용했습니다. 그들이 첫 영업 사원을 고용하기까지는 또 다른 3 년이 걸릴 것입니다.
트위터를 고객 관계 도구로 사용할 때, 스톤은 사람들이 당신의 브랜드에 대해 말하는 것을 듣고 "좋은 시간을"보냈다고 조언했다.
"당신이 반응하기 전에 당신에 대해 말한 것을보세요"라고 그는 조언했다. 스톤은 브랜드 인지도에 대한 간단한 트위터 검색을 통해 브랜드 인지도에 대한 좋은 느낌을 줄 수 있다고 전했다.
기업가를위한 마지막, 아마도 가장 중요한 교훈은 당신이하고있는 일을 사랑해야한다는 것입니다. 그렇지 않으면 당신은 당신의 시간을 낭비하고 있습니다.
그는 "직장에서 일하면서 가치가 있다고 느끼지 않았다. 나는 행복하지 않을 것이고, 결국 나는 나쁜 일을 할 것"이라고 말했다.
성공의 열쇠 Shutterstock 경유의 사진
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