직장에서 책임감 있고 책임감있게 행동하는 것

차례:

Anonim

책임감과 책임감은 본질적으로 어떤 경력에서든 당신을 도울 수있는 속성입니다. 대부분의 관리자는 직원들이이 부드러운 기술을 소유하고있을 때 감사하게 생각합니다. 그러나 책임, 책임 성을 입증하는 방법은 조직, 업무 관계 및 고객과의 상호 작용 수준에 따라 달라질 수 있습니다.

내부 책임

작업장의 책임과 책임을 조사하는 가장 좋은 방법 중 하나는 회사 내부 및 고객 또는 공개 상호 작용에서 응용 프로그램을 비교하는 것입니다. 내부적 책임은 일정한 시간에 그리고 관리자가 반복해서 요청하지 않고 업무 활동을 완료한다는 것을 의미합니다. 책임감이란 아무도 지켜보고 있지 않을 때에도 당신의 일에서 작은 일을한다는 것을 의미합니다. 책임감있는 직원은 낭비되는 소모품과 자원을 최소화하여 회사에서 돈을 절약 할 수 있도록 노력합니다.

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외부 책임

직장 책임은 외부에서 비슷한 전제를 가지고 있지만, 고객과 지역 사회를 다룰 때는 책임감이 분명합니다. 책임감있는 직원은 고객에게 제품 또는 서비스가 돈 낭비임을 알면서도 고객을 팔지 않을 것입니다. 책임있는 쓰레기 서비스 제공 업체는 픽업 후 집이나 회사에 쌓여있는 파편을 남기지 않습니다. 책임감있는 회사 지도자는 회사의 행동이 대중에게 부정적인 영향을 미칠 것인지 여부를 아는 결정을 내립니다.

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내부 책임

책임과 책임은 매우 밀접하게 관련되어 있습니다. 책임에 대한 기술적 정의는 책임을 지겠다는 의지입니다. 하지만 종종 직장 내 책임 (accountability)은 더 좋든 나쁘 든간에 행동 결과에 대한 소유권을 갖는다는 것을 의미합니다. 창고 관리자는 영업 담당자의 요청에 따라 주문을 서두르는 책임을 수락 할 수 있습니다. 그는 실제로이 약속을 지키고 그것을 실현할 때 책임 성을 보여줍니다. 책임 성은 또한 실수로 노동자가 소유하고 그것을 고치기위한 조치를 취하는 상황을 설명하는 데 사용됩니다.

외부 책임

외부 관점에서 말하자면 일반적으로 책임감이란 고객이나 고객이 좋은 경험을하도록 보장하는 책임을지는 것을 의미합니다. 예를 들어, 영업 및 서비스 종사자는 종종 고객에게 긍정적 인 제품 또는 서비스 경험을 제공 할 책임이 있습니다. 영업 담당자로서 책임을지기 위해서는 고객 만족을 저해하는 모든 문제를 해결하기 위해 부지런히 노력해야합니다. 서비스 담당자 나 다른 직원에게 돈을 넘겨주지 마십시오.